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現場の苦労を笑顔に変えたい。リアルな課題に寄り添うDX法人営業

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on 2026/06/26

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現場の苦労を笑顔に変えたい。リアルな課題に寄り添うDX法人営業

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嵯峨根 香恋

仕事でも休日でも、気づいたらずっと人と話してます! 野球を見に行ったり、友達とご飯に行ったり、いろんな人と関わる時間が大好きです。 ✦趣味 野球観戦⚾・美味しいもの巡り(甘い物が大好きです) ✦副業 野球場で売り子をしています! 「どうしたらもっと楽しんでもらえるか」「どうしたらまた買いたいと思ってもらえるか」を考えるのが好きで、気づいたら仕事でも趣味でも “人と関わること” ばかりしています(笑) ○●○●○●○●○●○●○●○●○●○●○●○●○●○●○●○●○●○●○●○●○●○●○●○●○●○●○●○●○●○●○●○●○●○●○●○●○●○●○●○●○●○●○● 私は、新卒でテラへ入社しました! 携帯ショップで副店長を経験し、現在は採用や育成を担当しています。 皆さんのお話しを聞くことも好きなので、お話しできると嬉しいです!

新美 伊吹

「変わってるね」は褒め言葉だと思ってます(笑) 野球:ドラフト候補を見るのが好きすぎて、大学野球や社会人野球まで見に行きます⚾ 「この選手伸びそうだな〜」を考えながら見るのが楽しいです 仕事:もともとは携帯ショップのマネージャーでした! 現在は採用を担当しながら、“入社後まで想像できる採用”を大切にしています 会社:若いうちから裁量を持って挑戦できる環境です! 僕自身も現場→採用→新しい取り組みまでたくさん挑戦させてもらっています

木下 理

大学卒業後、携帯販売職を経て、現在は通信業界向けSaaSの営業として企業のDX推進や人材育成、店舗運営の効率化支援に携わっています。営業は決して一人で成果を出す仕事ではなく、お客様をはじめとした多くの人との信頼関係の上に成り立つ仕事だと感じています。だからこそ数字にはこだわりながらも、人とのつながりを大切にしています。趣味はサウナ、筋トレ、旅行。モットーは「現状維持は後退」。成長を楽しみながら、同じ方向を向いて挑戦できる仲間と出会えることを楽しみにしています。

谷本 志帆子

入社後からショップでたくさんのチャレンジをさせていただき、産育休取得後の現在はフルリモートで採用に携わらせていただいています。 主に求人管理や新卒採用における学生の方とのやり取り、リクルートニュース・SNS更新等を担当しています。

株式会社テラのメンバー

仕事でも休日でも、気づいたらずっと人と話してます! 野球を見に行ったり、友達とご飯に行ったり、いろんな人と関わる時間が大好きです。 ✦趣味 野球観戦⚾・美味しいもの巡り(甘い物が大好きです) ✦副業 野球場で売り子をしています! 「どうしたらもっと楽しんでもらえるか」「どうしたらまた買いたいと思ってもらえるか」を考えるのが好きで、気づいたら仕事でも趣味でも “人と関わること” ばかりしています(笑) ○●○●○●○●○●○●○●○●○●○●○●○●○●○●○●○●○●○●○●○●○●○●○●○●○●○●○●○●○●○●○●○●○●○●○●○●○●○●○●○●○●○●○● 私は、...

なにをやっているのか

▍現場に残る非効率を、仕組みで解決する 店舗運営において、「店長が変わると売上や組織の雰囲気が変わってしまう」という属人化の課題は少なくありません。 また、接客以外の非効率な業務が、スタッフの負担になっている現場もあります。 私たちは、そうした現場の非効率や属人化を解消し、スタッフが本来向き合うべき接客や提案に集中できる環境づくりを支援しています。 ▍自ら店舗を運営しているからこその独自性 私たちの強みは、自らもキャリアショップを運営していることです。 現場で起きている課題を外から想像するのではなく、日々の店舗運営の中でリアルに感じてきました。 優秀な店長のマネジメントスタイルや、店舗で積み上げてきたノウハウを自社プロダクトに落とし込み、現場に合った提案ができる。 これは、自社で現場を持ち、現場に向き合ってきたテラだからこその伴走支援です。 ▍現場の課題から生まれた自社プロダクト 店舗の課題に対し、自社プロダクトである「M-navi」や「Telephone Master」などを通じて、より良い店舗運営を支援しています。 特に「M-navi」は、売上という数字だけでは測れないスタッフの見えにくい頑張りにスポットライトを当てる店舗運営サポートシステムです。 お客様に合わせた提案の工夫や、新人スタッフへのサポートといった日々の行動や提案プロセスを可視化し、振り返りや教育に活かすことで、スタッフの成長と店舗全体の改善を後押しします。 さらに、AIシフト作成システム「FloWork」の展開など、現場の課題を起点に新たな分野へも挑戦を広げています。 ・FloWork プレスリリース https://www.terracom.co.jp/pressrelease/1967/

なにをやっているのか

▍現場に残る非効率を、仕組みで解決する 店舗運営において、「店長が変わると売上や組織の雰囲気が変わってしまう」という属人化の課題は少なくありません。 また、接客以外の非効率な業務が、スタッフの負担になっている現場もあります。 私たちは、そうした現場の非効率や属人化を解消し、スタッフが本来向き合うべき接客や提案に集中できる環境づくりを支援しています。 ▍自ら店舗を運営しているからこその独自性 私たちの強みは、自らもキャリアショップを運営していることです。 現場で起きている課題を外から想像するのではなく、日々の店舗運営の中でリアルに感じてきました。 優秀な店長のマネジメントスタイルや、店舗で積み上げてきたノウハウを自社プロダクトに落とし込み、現場に合った提案ができる。 これは、自社で現場を持ち、現場に向き合ってきたテラだからこその伴走支援です。 ▍現場の課題から生まれた自社プロダクト 店舗の課題に対し、自社プロダクトである「M-navi」や「Telephone Master」などを通じて、より良い店舗運営を支援しています。 特に「M-navi」は、売上という数字だけでは測れないスタッフの見えにくい頑張りにスポットライトを当てる店舗運営サポートシステムです。 お客様に合わせた提案の工夫や、新人スタッフへのサポートといった日々の行動や提案プロセスを可視化し、振り返りや教育に活かすことで、スタッフの成長と店舗全体の改善を後押しします。 さらに、AIシフト作成システム「FloWork」の展開など、現場の課題を起点に新たな分野へも挑戦を広げています。 ・FloWork プレスリリース https://www.terracom.co.jp/pressrelease/1967/

なぜやるのか

▍現場を知る会社として、モバイル業界に新しい風を起こす 多くの店舗や企業の現場には、非効率な業務によるスタッフの負担など、見過ごされている課題がまだまだ残されています。 私たちは長年、通信事業や店舗運営の最前線に立ってきたからこそ、その現場の負担を誰よりも肌で感じてきました。 現場のスタッフが本来の業務であるお客様への接客に集中できず、疲弊してしまう。 そんな現状を変えるため、私たちは自らのノウハウを詰め込んだ本当に役立つツールを開発し、世の中に届ける決意をしました。

どうやっているのか

▍個性豊かなメンバーとフラットなコミュニケーション テラには、多様なバックグラウンドを持つメンバーが集まっています。 携帯販売、接客業、イベント運営など、異業種からステップアップしてきたメンバーもいます。 「変わってるね」が褒め言葉になるような、一人ひとりの個性を尊重する文化もテラらしさの一つです。 本業と並行してライフセービングに打ち込む社員や、野球好きで熱量の高い部長など、人間味あふれるメンバーが揃っています。 役職や年次に関係なく、相談しやすい距離感があることも、働きやすさにつながっています。 ▍挑戦を支える働き方とユニークな福利厚生 メンバーが快適に働き、自然と対話が生まれる空間づくりにもこだわっています。 東京本部、名古屋オフィスに加え、近年新設した横浜オフィスでは「出社したくなる居心地の良さ」を大切にしています。 また、日々の頑張りを支える社員はもちろん、そのご家族にも感謝を伝えるため、誕生日にバラを贈るユニークな福利厚生「Rose Link」も導入しています。 ・Rose Linkについてはこちら https://www.wantedly.com/companies/company_2861147/post_articles/1069030 ▍未経験でも相談しながら学べる環境 入社後は、先輩社員と一緒に業務を進めながら、ITの専門知識や法人営業の進め方を基礎から学べます。 最初から一人で完璧に動く必要はありません。 お客様への向き合い方、提案の考え方、サービス理解、商談の進め方などを、実務を通じて少しずつ身につけていきます。 経験豊富なメンバーに相談しながら成長できる環境があるため、販売職や接客業から法人営業に挑戦したい方にも、安心してスタートしやすい環境です。

こんなことやります

▍なぜ今、このポジションを募集するのか? 現在は経験豊富な頼れる先輩メンバーたちが中心となって大活躍しています。 今回は、会社のさらなる成長とこれからの未来を一緒に引っ張ってくれる、フレッシュな若手メンバーの増員募集です!🌱 今回は複数名の採用を予定しているため、同期や歳の近いメンバーと一緒に、お互い刺激し合いながら一歩ずつ成長していける安心の環境です! ▍具体的にはこんな仕事です 法人のお客様に対し、お店の負担を減らす通信サービスやDX(ITツール)の提案を行います。 単に「これ買ってください!」と商品を売りつける営業ではありません。 お客様が今どんなことで困っているのかを優しくヒアリングし、一緒に最高の解決策を考える、介在価値の高い新規提案の仕事です。 ・自社開発システム『Telephone Master』や、便利なDXツールの提案 ・ツールを入れていただいたお店に対する、月次の伴走サポート・コンサルティング ・現場で聞いた「もっとこうなったらいいな」の声を、社内の開発チームへフィードバック ・お店のバタバタ業務を減らし、接客クオリティを上げるためのアイデア出し ・最新のAIを活用した提案資料の作成サポートや、社内の業務効率化 ▍こんな方と一緒に働きたいです 【必須となる想い・姿勢(Must)】 ・新しいことに挑戦したい!というワクワクした意欲 ・対人コミュニケーションを大切にできる方 ※「目安となる経験年数」は一切問いません!あなたのポテンシャルを重視します。 【あったら活かせる経験(Want)】 ・法人営業、または個人向け提案営業の経験(業界不問) ・携帯キャリアショップでの勤務経験(店長・副店長経験は大歓迎!) 「相手の立場に立って考え、温かいホスピタリティを持った対応ができる方 🤝」 「失敗を恐れず、「まずはやってみよう!」という素直な姿勢で行動できる方 🏃‍♂️」 「チームワークを大切にし、みんなで協力して物事を進められる方 👥」 は大歓迎です!! ▍最後に 💌 「ちょっとだけ興味があるかも…」と思ったら、まずはカジュアルにお話ししましょう! 画面下の「話を聞きに行きたい」ボタンから、お気軽にメッセージをいただけるのを楽しみに待っています!✨
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    嵯峨根 香恋さんの性格タイプは「コントリビューター」
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    嵯峨根 香恋リアルマーケティング事業部 HRチーム チームリーダー
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    1989/06に設立

    神奈川県横浜市中区本町三丁目 30 番地 7 TIMECROSS YOKOHAMA 301