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型通りの接客で終わらせない!自由な発想でおもてなしの空間を創りませんか?

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on 2026/07/25

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型通りの接客で終わらせない!自由な発想でおもてなしの空間を創りませんか?

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Yuto Ichinohe

After graduating from Aoyama Gakuin University, joined Recruit Career Co.,I established BUB inc. and opened "BUB RESORT" for guests to experience the nature and culture of the region. Starting with camping ground in April 2019, it had been renewed as an experience-based resort in 2021. In April 2023, the brand “BUB RESORT Yatugatake” will officially open as the second base in Yamanashi Prefecture. I hope that a myriad of unique futures will be shaped by the life-changing experiences BUB offers. 1992年生まれ、北海道出身。青山学院大学を卒業後、株式会社リクルートキャリアに入社。在職中に、株式会社BUBを設立し、地域の自然と文化を体験する『BUB RESORT』のOPEN。2019年4月にキャンプや自然体験からスタートし、2021年に体験リゾートとしてリニューアル。2023年4月に山梨県で2拠点目となる同ブランド『BUB RESORT Yatugatake』を公式OPEN。BUBが提供する人生を変える体験よって、無数のユニークな未来が形成される。その一つ一つがBUBの目指す社会です。ゲストの皆様や社員とともに、未経験なことにトライする、素人であり続けたいと思います。 ◆エンターテイメントリゾート事業 自然と地域文化に触れる原体験で、人の可能性を広げるエンタテイメントリゾート事業 ・BUB RESORT Chosei Village(長生村,千葉) ・BUB RESORT Yatsugatake(清里,山梨) ◆キッズキャンプ事業 子供の才能を爆発させる12歳以下の宿泊/日帰りツアー『天才キャンプ』 ◆アウトドアメディア事業 アウトドアと環境教育の入口になるオウンドメディア『BUBing!』 ◆研修事業 1日で組織を一つにするアウトドア宿泊研修『チームXデー研修』

26歳で起業。リクルートをやめてBUBを始めた理由。

Yuto Ichinoheさんのストーリー

和田 貴正

Born in 1997 in Uji City, Kyoto Prefecture, he studied kendo for 13 years from age 5 through high school, and has participated in national kendo tournaments in elementary and junior high school. After graduating from the Faculty of Science and Technology at Kinki University, he joined BUB Corporation as a new graduate and worked as an operations and service staff member at BUB RESORT, and now, in his second year, is in charge of both human resources and sales. As the company expands, I would like to meet more students in the area of recruitment, which I am now in charge of, and I would like to work seriously with each person involved so that the students involved can make good choices. 1997年生まれ、京都府宇治市出身。5歳から高校まで13年間剣道を習い、小学校と中学校で全国大会出場の経験あり。近畿大学を卒業後、株式会社BUBに新卒入社。BUB RESORTの運営・サービススタッフを経て、2年目ながら人事と営業を1人で兼任。現在4年目で人事責任者として、採用&人事制度を全般担う。2023年4月「BUB RSEORT-Yatsugatake-」オープン。2024年10月「BUB RSEOR-Tsukuba-」オープン予定。 会社の拡大とともに今、任されている人事領域で、「観光業界と地域社会に新たな潮流を創るトップチーム」を創っていきます!業界をリードするチームとして、No.1の成長、働きがい、そして報酬を目指します。私たちのクルーが業界のリーダーとして、そして個人として輝ける未来への確かな一歩です。一緒に、未来のための冒険を始めましょう! ◆エンターテイメントリゾート事業 自然と地域文化に触れる原体験で、人の可能性を広げるエンタテイメントリゾート事業 ・BUB RESORT Chosei Village(長生村,千葉) ・BUB RESORT Yatsugatake(清里,山梨) ◆キッズキャンプ事業 子供の才能を爆発させる12歳以下の宿泊/日帰りツアー『天才キャンプ』 ◆アウトドアメディア事業 アウトドアと環境教育の入口になるオウンドメディア『BUBing!』

世界中を旅した2年間で、僕がもらったきっかけとこれから

和田 貴正さんのストーリー

叶 涵菁

中国・杭州出身。ひとり旅と自然🌿。性格はENFP、共感性と直感力が武器。 コロナ禍の就活では40社以上からお祈りメールを受け取りながらも、ビザを延長し、あきらめずに就職活動を続けました。そんな中、出会ったのがBUB RESORT。ビジョンに共感してくれた会社で、経験ゼロでもマーケティングに挑戦させてもらえたことに、今でも感謝しています。 現在は株式会社BUBでマーケティングマネージャーを担当しながら、「人生の選択肢が増え、自分をちょっと好きになれる世界」を目指します。

水野ペイン チャールズ日向太

One of the great things about joining the company is the people-oriented environment. At BUB, communication with team members and superiors is highly valued. We support each other and work together as a unified team towards our goals. Furthermore, finding fulfillment in my work at BUB is a significant attraction. I have the opportunity to be involved in challenging projects and acquire new skills. I feel joy in contributing to the overall growth of the organization and being a part of it. Moving forward without a map but with my own compass, I have truly experienced the meaning of this phrase since joining BUB. In a people-oriented environment, I provide personalized customer service, find fulfillment in exercising autonomy, and build various connections to foster growth. I want to continue carving my own path while walking alongside BUB. 入社してよかったことは、まず人と寄り添った環境です。BUBでは、チームメンバーや上司とのコミュニケーションが大切にされています。お互いをサポートし合いながら、一丸となって目標に向かって進んでいます。 さらに、BUBでの働きがいも大きな魅力です。挑戦的なプロジェクトに携わることや新しいスキルを習得する機会が与えられます。組織全体が成長を目指し、その一翼を担うことができることに喜びを感じています。 地図を持つことなく、自分自身の羅針盤を持って進む。私はBUBに入社してから、この言葉の意味を実感しています。人と寄り添った環境で自分なりの接客を提供し、裁量権を活かして働きがいを感じ、様々なつながりを築いて成長しています。これからも自分自身の道を切り開きながら、BUBと共に歩んでいきたいです。

株式会社BUBのメンバー

After graduating from Aoyama Gakuin University, joined Recruit Career Co.,I established BUB inc. and opened "BUB RESORT" for guests to experience the nature and culture of the region. Starting with camping ground in April 2019, it had been renewed as an experience-based resort in 2021. In April 20...
26歳で起業。リクルートをやめてBUBを始めた理由。

26歳で起業。リクルートをやめてBUBを始めた理由。

なにをやっているのか

「旅の終わりを、人生の始まりに。」 私たちBUBは、人の一生の記憶に残る"体験"そのものを事業にしている会社です。 モノでは満たせなくなった時代に、家族の心が動く瞬間をつくる。 それを支えているのが、3つの事業です。 ・体験型リゾート「BUB RESORT」──千葉・八ヶ岳・つくば・みなかみ。300種以上のアクティビティを、すべて自分たちで生み出す。 ・インバウンド体験「Activity Center」──浅草・大阪・ハワイ。日本の体験を、世界へ。 ・教育「天才キャンプ」/メディア「BUBing!」──体験を、学びと発信につなげる。 数字は、私たちの"本物さ"の裏づけです。 ◆NPS 80pt(業界平均44pt)、Google口コミ4.8、再訪・紹介率50%。 予約の86.5%は、お客様が自らサイトを訪れて生まれています。 この体験市場は、2033年に375兆円へ(2024年比5.7倍)。 廃校から始まった私たちは、その真ん中で2030年に世界40拠点をめざします。
体験型リゾート「BUB RESORT」(千葉・八ヶ岳・つくば・みなかみ)。2030年に世界40拠点を目指しています!
現在のアクティビティ総数は300種類以上!シーズンごとに全て異なるスケジュールで何度来ても新たなきっかけを提供しています!
一人ひとりの熱い想いを全力でサポートします!
一緒に働くメンバーとのコミュニケーションを大切に、同じ方向を見られる環境を創っています。
バックパッカーとして世界25カ国を周った代表。
2018年、雑草に埋もれた廃校からBUBを始動。台風で施設が全壊し、コロナで売上が95%消えても、「体験が人生を変える」という一点だけは揺らぎませんでした。

なにをやっているのか

体験型リゾート「BUB RESORT」(千葉・八ヶ岳・つくば・みなかみ)。2030年に世界40拠点を目指しています!

現在のアクティビティ総数は300種類以上!シーズンごとに全て異なるスケジュールで何度来ても新たなきっかけを提供しています!

「旅の終わりを、人生の始まりに。」 私たちBUBは、人の一生の記憶に残る"体験"そのものを事業にしている会社です。 モノでは満たせなくなった時代に、家族の心が動く瞬間をつくる。 それを支えているのが、3つの事業です。 ・体験型リゾート「BUB RESORT」──千葉・八ヶ岳・つくば・みなかみ。300種以上のアクティビティを、すべて自分たちで生み出す。 ・インバウンド体験「Activity Center」──浅草・大阪・ハワイ。日本の体験を、世界へ。 ・教育「天才キャンプ」/メディア「BUBing!」──体験を、学びと発信につなげる。 数字は、私たちの"本物さ"の裏づけです。 ◆NPS 80pt(業界平均44pt)、Google口コミ4.8、再訪・紹介率50%。 予約の86.5%は、お客様が自らサイトを訪れて生まれています。 この体験市場は、2033年に375兆円へ(2024年比5.7倍)。 廃校から始まった私たちは、その真ん中で2030年に世界40拠点をめざします。

なぜやるのか

バックパッカーとして世界25カ国を周った代表。

2018年、雑草に埋もれた廃校からBUBを始動。台風で施設が全壊し、コロナで売上が95%消えても、「体験が人生を変える」という一点だけは揺らぎませんでした。

世界には、人生を変えるほどの体験があふれている。 なのに、その"きっかけ"は、まだ一部の人にしか届いていない。 私たちBUBは、この不公平を終わらせるために存在しています。 きっかけが未来をつくる。──これが私たちのVISIONです。 人と人の間で生まれた「人生を変える体験」を、私たちは"きっかけ"と呼びます。 それを世界中に、体験で埋め尽くす。それがMISSIONです。 原点は、代表・一戸が世界一周で訪れたフィリピン・クリオン島。 「豊かさは、人と人のつながりの中にある」──その気づきから、2018年、廃校からBUBは始まりました。 私たちが向き合うのは、地方の衰退と、子どもが"好き"に出会えない現実。 体験は、その両方を変える力を持っています。 世界を見るか。世界で生きるか。私たちは、後者を選んだ人の集まりです。

どうやっているのか

一人ひとりの熱い想いを全力でサポートします!

一緒に働くメンバーとのコミュニケーションを大切に、同じ方向を見られる環境を創っています。

BUBで働く毎日は、こんな空気でできています。 ■「ルールだから」より「目的から」考える 判断基準は、3つのVALUE。 ・All Matters ──すべてに意味がある。目の前のことに、まっすぐ向き合う。 ・Keep Action ──完璧を待たず、まず動く。60点で出して、現場で磨く。 ・Be Positive ──変化を、面白がる。 前例より、目的から動く人が評価されます。 ■ 完璧じゃなくても、まず打席に立てる 新卒3年目でマネジャーになった人がいます。毎年拠点が増え、役割が生まれ続けるから、 手を挙げれば任される(チャレンジジョブ/マイキャリ)。マネジャー年収は800万円超。 ■ 役職の壁が、低い 社長にも直接、提案できる。SABO(役職を越えた相談文化)で、悩みも雑談も流れます。 ■ 暮らしごと、挑戦を支える カワタビ休暇(年1回3週間)、フィールドデー(半年に一度の全社旅行)、 シェアハウス・車/PC補助。地方で世界を変える挑戦を、生活から支えます。 118名・15カ国以上の仲間が、同じ方角を向いています。 経歴より、この空気に頷けるか。まずは、話しましょう。

こんなことやります

▮業務内容  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ BUB RESORTの「顔」として、お客様(ゲスト)の滞在を裏側から、そして最前線から支えるポジションです。単なる事務作業にとどまらず、ゲスト一人ひとりに寄り添い、最高の体験をデザインしていただきます。 ■他部署との連携・業務改善 マーケティング、フィールドディレクター、支配人、ERなどの関連部署と連携し、業務の整理・改善を進め、効率的な運営を実現 ■メンバー管理・育成 メンバーのシフト作成や教育を通じて、チーム全体のスキル向上と適切な人員配置を実現 ■予約・保険関連業務 予約システムの操作・管理、保険関連の窓口業務を担当し、スムーズな顧客対応をサポート ■運営サポート・サービス品質向上 BUB RESORTのサービスコンセプトを理解し、顧客管理・オペレーションシステムを活用して、デイリー業務や単発業務を確実に遂行 ▮ 求める人物像  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ - BUBのビジョンに共感できる方 - 明るく、困難があってもポジティブに捉えられる人 - 自律自走できる方 - 協調性があり、チームを巻き込む力がある方 ▮ 歓迎要件  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ - 明るくフレンドリーな態度でお客様を迎え、素敵な笑顔でサービスを提供できる方 - 多様な問い合わせや状況に柔軟に対応できる方 - リーダーシップ経験 - 海外活動や課外活動に積極的な経験 - 部活動での成果 - 長期的な目標に取り組んだ経験 - チームを巻き込んで行動した経験 ▮ 仕事の魅力  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 1. ゲストの「想い」を形にする喜び コンシェルジュとして、ゲストの「こんな滞在にしたい」という願いに触れ、提案することで、滞在をより特別なものへと昇華させます。感謝の言葉をダイレクトに受け取れるだけでなく、自分の企画や工夫がゲストの笑顔に直結する手応えを感じられます。 2. チームで挑む「最高の一体感」 一人で完結する仕事ではありません。他部署のメンバーと手を取り合い、一つのチームとしてゲストに最高のサービスを提供します。共に困難を乗り越え、目標を達成した瞬間の喜びは格別です。 3. 多様な経験が、あなたの武器になる 事務、接客、マネジメント、業務改善……。幅広い領域に携わるため、マルチなスキルが身につきます。「決まったことだけ」をやるのではなく、自ら考え行動することで、どこでも通用する自走力が養われます。 ご興味を持っていただけた方は、まずはカジュアルにお話をしませんか?
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    募集の特徴
    オンライン面談OK

    会社情報

    2018/10に設立

    118人のメンバー

    • 1億円以上の資金を調達済み/
    • 社長が20代/

    東京都品川区西品川一丁目1-1 住友不動産大崎ガーデンタワー 9階 トンネル東京