【募集背景】 AI技術の進化により、業務効率化の可能性は大きく広がっています。一方で、多くの中小企業では「AIをどう業務に活かせばいいかわからない」「人手不足で改善に手が回らない」といった課題が依然として存在しています。 私たちは、740万人のクラウドワーカーという基盤とAIを掛け合わせ、従来のBPOを進化させたAI-BPO事業を新たに立ち上げます。 単なる業務代行ではなく、AIによる自動化と人の力を最適に分業化することで、圧倒的に安く・速く・使いやすい業務代行サービスをプロダクトとして確立することを目指しています。 この新規事業において、顧客の課題抽出・提案から、データ/ノーコードを活用した業務フロー構築、そして事業の拡張までをリードしていただける方を募集します。 【ミッション】 クライアントの業務課題（営業リスト作成、資料作成、経理入力など）に対して、「AIによる自動化」と「人（クラウドワーカー）による最終チェック・運用」へ最適に分解・設計し、再現性の高いオペレーションとして実装・定着させること。 従来は一部の大手企業しか使えなかった高価なBPOやコンサルティングを、より多くの企業が手軽に使える形に変え、「BPO・コンサル・業務改善の民主化」を通じて日本のDXと生産性向上を推進します。 【具体的な業務内容】 ■顧客課題の特定と提案（コンサルティング） ・クライアントへの提案営業・導入コンサルティング（課題・イシューの特定） ・実績のないサービス・新規施策におけるファーストクライアントの獲得・検証 ■業務プロセス設計と簡易構築（BizOps / SalesOps領域） ・「AI活用領域」および「クラウドワーカー領域」への分業化設計 ・生成AI（ChatGPT等）やノーコードツール、関数等を駆使した初期プロトタイプ・自動化フローの構築 ■事業・サービス企画および運用マネジメント ・ターゲット市場の選定とサービス企画 ・クラウドワーカーチームおよび業務事務・運用チームのマネジメント ※事業立ち上げフェーズのため広範囲の業務を想定していますが、事業状況やスキルセットに応じて分業・最適化していきます。 ■必須スキル ・ 法人向け無形商材（SaaS、システム開発、業務コンサルティング、BPO等）において、自ら提案内容を設計し受注まで担った経験が3年以上 ・ 顧客の業務フローを聞き取り、課題を構造化して文書化できること ・生成AIを日常業務で使用しており、加えて次のいずれかの経験があること ・ SQL、Excel関数、スプレッドシート関数によるデータ加工 ・ノーコード、ローコードツール（GAS、n8n、Make、Power Automate等）での自動化構築 ・簡易なスクリプト作成 ・進め方が定まっていない仕事を、自分で定義して進められること ・ 顧客先での打ち合わせに対応できること（オンライン中心、対面もあり） ■歓迎スキル ・新規事業または新規サービスの立ち上げに、初期メンバーとして関わった経験 ・実績のない商材で、最初の顧客（ファーストペンギン）を獲得した経験 ・BPO、業務コンサルティング、SIのいずれかでの実務経験 ・特定業種の深い業務知識（建設、製造、保険、不動産、小売、士業など） ・LLM APIを用いた開発経験やプロンプト設計経験 ・顧客のセキュリティチェックシート対応、情報取扱い要件の整理経験 ・外部人材やフリーランスを含むチームのマネジメント経験 ■今後のキャリアパスについて ご希望に応じ、コンサルティング事業立ち上げだけではなく、経営企画業務や（全社戦略策定・M&A戦略推進等） 情報システム業務（IT系）、DX企画業務（業務系）等を担っていただける可能性もございます。 ゆくゆくは社内であらゆるキャリアを選択いただければと思います。 ■求める人物像 ・「現場に入り込んで課題（イシュー）を見極め、自ら提案・仕組み化までやり切りたい」方 ・提案（ビジネス）だけでなく、デリバリーや実装まで担うことに面白みを感じられる方 ・ビジネス全般（会計、法務、現場運用）に興味があり、“話の分かる”立ち回りでプロジェクトを動かせる方 エントリーお待ちしています！