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SaaS×BtoBマーケティング|自社製品カスタマーサクセス・既存営業募集

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on 2026/06/03

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SaaS×BtoBマーケティング|自社製品カスタマーサクセス・既存営業募集

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橋田 達成

大学卒業後、SIerでSE職として従事したのち、キャリアチェンジを決意し2021年にカスタマーサクセスとして入社。 まずはオンボーディングを中心に経験を積み、現在は活用促進からアップセル・クロスセルを中心に担当しています。 「役に立ちたい」という思いで、お客様の事業成長を後押しするためのサポートを日々柔軟に思考しながら取り組んでいます。 仕事と子育てを両立する忙しい日々の中での、サウナで過ごすひとときが心と体の癒しです。

Kosuke Kitamura

カスタマーサポートのリーダーをしています。 前職では営業以外の職種をひと通り経験し、その中で「ひとりマーケター」としての大変さを痛感しました。 そこから、「マーケティング活動に悩む人をサポートしたい」という想いが生まれ、現在の会社に転職しました。関係の質を高め、好循環を生み出すチームづくりを目指しています。 メンバー一人ひとりが思考し主体的に物事を進めるチームで、私自身、「よろしくお願いします!」とか「ありがとうございます!」しか言っていない日もある気がします。(いつもありがとうございます) ビールとサウナがあれば、だいたい幸せです。

Mari Nakashima

大学卒業後、ITソフトウェア商社でフィールド技術職としてキャリアをスタートしました。コロナ禍をきっかけに「自分にスキルを身につけたい」と考え、オンラインスクールでWebデザインやWebマーケティングを学習。その後、Webマーケティング支援会社に転職しました。 より長期的にお客様に寄り添い、成果が出るまで伴走できる環境を求め、カイロスマーケティングにジョイン。 カスタマーサポートを経て、現在はオンボーディングマネージャーとして、ご契約後のお客様の初期導入支援を担当しています。 Kairos3を選んでくださったお客様が、ツールをしっかり使いこなし、業務効率化や目標達成につなげられるようサポートすることに大きなやりがいを感じています。 趣味は美味しいご飯とお酒を楽しむこと。好きに食べて飲むために、ピラティスや筋トレも欠かさず続けています。 また、大学時代は軽音サークルでギターを担当しており、今でも音楽は大好き。毎年の夏フェスは欠かせないイベントです!

カイロスマーケティング株式会社のメンバー

大学卒業後、SIerでSE職として従事したのち、キャリアチェンジを決意し2021年にカスタマーサクセスとして入社。 まずはオンボーディングを中心に経験を積み、現在は活用促進からアップセル・クロスセルを中心に担当しています。 「役に立ちたい」という思いで、お客様の事業成長を後押しするためのサポートを日々柔軟に思考しながら取り組んでいます。 仕事と子育てを両立する忙しい日々の中での、サウナで過ごすひとときが心と体の癒しです。

なにをやっているのか

カイロスマーケティングは、日本のすべての企業の「マーケティングを、もっと身近に。」するため、営業やマーケティング活動を改善・効率化するSaaS製品「Kairos3(カイロス・スリー)」を自社で開発・販売しています。 2012年の創業以来、誰でも直感的に使えるインターフェースと伴走サポートを評価いただき、2,000以上のお客さまにご利用いただいています。 ◆Kairos3 Marketing (MAツール) 顧客の行動データを分析しながら、見込み顧客の興味・関心を高め、商談へつなぐマーケティングツールです。 ◆Kairos3 Sales(SFA、CRM) 顧客情報や商談履歴を一元管理し、営業活動を分析・改善する営業支援ツールです。 ◆Kairos3 Timing(日程調整ツール) カレンダーやメール、Web会議ツールと連携し、お客さまとのアポイント調整や会議日程調整の手間を1クリックに削減する日程調整ツールです。 製品詳細はこちら:https://www.kairosmarketing.net/kairos3

なにをやっているのか

カイロスマーケティングは、日本のすべての企業の「マーケティングを、もっと身近に。」するため、営業やマーケティング活動を改善・効率化するSaaS製品「Kairos3(カイロス・スリー)」を自社で開発・販売しています。 2012年の創業以来、誰でも直感的に使えるインターフェースと伴走サポートを評価いただき、2,000以上のお客さまにご利用いただいています。 ◆Kairos3 Marketing (MAツール) 顧客の行動データを分析しながら、見込み顧客の興味・関心を高め、商談へつなぐマーケティングツールです。 ◆Kairos3 Sales(SFA、CRM) 顧客情報や商談履歴を一元管理し、営業活動を分析・改善する営業支援ツールです。 ◆Kairos3 Timing(日程調整ツール) カレンダーやメール、Web会議ツールと連携し、お客さまとのアポイント調整や会議日程調整の手間を1クリックに削減する日程調整ツールです。 製品詳細はこちら:https://www.kairosmarketing.net/kairos3

なぜやるのか

〜 国内420万企業をマーケティングカンパニーにしたい 〜 わたしたちカイロスマーケティングのミッションは「マーケティングを、もっと身近に。」すること。 「ものづくり大国ニッポン」として世界に知られた、わたしたちが住む国ニッポン。日本企業のイノベーションは世界でもトップクラスですが、販売プロセスは海外の先進国と比べてまだまだ非効率的であり、改善の余地があると考えております。 カイロスマーケティングは、日本のあらゆる企業の営業・販売促進を手助けして、「ものづくり大国ニッポン」を「MARKETING JAPAN」にしていきたいと考えています。 ⽇本国内420万の全ての企業が、規模や資金力にとらわれず、ビジネスで結果を残すマーケティングを実践できるような、マーケティング・インフラになるための活動を目指して取り組んでいます。

どうやっているのか

わたしたちは少ない仲間で、大きな仕事をやりとげるために、3つの価値観を大切にしています。 ◎どこまでもお客さま視点で。 常に主役はお客さまです。自社ができること中心の視点ではなく、「お客さまが使いやすい製品になっているか」、「お客さまの事業成長に貢献できているか」という視点で、製品開発から販売・運用サポートまで徹底して考えています。 ◎常にチームとして信頼ある⼀体感を。 仲間と⾃分の強み・弱みを理解し、謙虚な姿勢で仕事をし、チームの能⼒を最⼤にすることを⽬指します。 チームの信頼感を築くために、⾃分の守備範囲は必ずやり遂げます。「信頼ある⼀体感」のために、⾃分だけでできない場合や、期日に間に合わない場合は、早めに周囲に助けを求めることも大切にしています。 ◎常識を⾮常識にやり抜く。 わたしたち少数精鋭の仲間で、よいサービスをお客さまに届けるためには、「期限を厳守する」などのあたりまえの「常識」をとことん「⾮常識」にやり抜くことが⼤切であると信じています。

こんなことやります

当社が開発するSaaS製品「Kairos3」のカスタマーサクセス・既存営業を担当していただきます。 ▍ 募集形態 正社員 ※アルバイトや業務委託でのご応募は受け付けておりません。 ▍ 主な業務内容 Kairos3を契約中のお客さまを対象とした、活用支援やアップセル/クロスセル活動をお任せします。 お客さまの事業成長を実現できるよう、戦略的にお客さまの課題解決に向き合っていく仕事です。 具体的には、以下のような業務に取り組んでいただきます。 ・Kairos3導入初期の、ご活用プラン作成や操作説明 ・Kairos3を使った営業・マーケティング施策への伴走支援 ・Kairos3の上位プランへのアップグレード提案 ▍ チームの特徴  「顧客の事業成長」・「チームの目標達成」・「個人のワークライフバランス」その全てを大切にするチームです。 ・お客さまの事業成長を見据え、誠実に提案をしています。 ・困ったときには相談し合い、助け合いながら、チームの目標に取り組んでいます。 ・プライベートへの理解も深く、一人ひとりが大切にしたいことを尊重しています。 思いやりと向学心を持つメンバーが集まっています! ▍ こんな力を身につけることができます Kairos3を通じた営業・マーケティングの活用支援やアップセル活動によって ・幅広い業界を対象とした営業・マーケティングの知識 ・クライアントと良好な関係を築く対人スキル ・ビジネス課題を解決する論理的思考力 をはじめとした、ビジネスパーソンとして汎用性のあるポータブルスキルを身につけることができます。 チーム間の異動も実績があり、新規営業やマーケティングへのキャリアチェンジも可能です。 ▍ こんな経験があるとうれしいです! 以下のようなご経験があると、入社後にキャッチアップしやすいかもしれません。 ・カスタマーサクセスの経験 ・法人営業の経験 ・BtoBマーケティングの経験 ・MAやSFAの利用経験 ▍ こんな方にはピッタリなお仕事です】 ・ビジネスパーソンとして成長したいという意欲を持ち、学び続けられる方 ・生成AIに代替されない、顧客と対話をしながら課題を整理し提案する経験を積んでおきたい方 ・試行錯誤を楽しみながら、改善を積み重ねていける方 少しでも弊社での働き方にご興味いただけましたら、まずはカジュアルに話を聞いてみませんか? お気軽にご応募ください。
6人がこの募集を応援しています

メンバーの性格タイプ

Mari Nakashimaさんの性格タイプは「コントリビューター」
Mari Nakashimaさんのアバター
Mari Nakashimaカスタマーサクセス
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話を聞きに行くステップ

  1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
  2. 会社からの返信を待つ
  3. 話す日程を決める
  4. 話を聞きに行く
募集の特徴
オンライン面談OK

会社情報

2012/09に設立

56人のメンバー

  • Funded more than $1,000,000/
  • Funded more than $300,000/
  • CEO can code/

東京都渋谷区神宮前2-34-17 住友不動産原宿ビル17F