未経験の方も少しずつ担当領域を広げられる環境です✨ 【1日5時間〜／週5日〜OK】 私たちはお客様への丁寧な対応はもちろん、 スタッフが迷わず働ける環境や、チーム全体で安定した対応ができる仕組みづくりも大切にしています。 今回お任せするのは、LINEでのお客様対応からスタートし、 スタッフフォロー・進捗管理・業務改善へと仕事の幅を広げていく運営ディレクターのお仕事です！ ◆ お任せすること ① まずは、お客様対応からスタート LINEでのお客様対応や一斉配信を通して、 サービスの内容や日々の業務の流れを把握していただきます。 ② 慣れてきたら、チーム運営にも挑戦 ご経験や習熟度に応じて、徐々に以下の業務をお任せします。 ・スタッフへの指示、フォロー ・業務の進捗確認、調整 ・マニュアルや共有シートの整備 ・業務フローの整理、改善 ・問題発生時の状況整理、対応など 大切なのは、「自分の担当が終わればOK」ではなく、 チームがスムーズに進むために何が必要かを考えること。 経験を積んだ先では、ご希望や適性に応じてカスタマーチームのマネジメントにも挑戦できます。 ◆ 募集要項 ・業務委託契約 ・フルリモート ・週5日〜 ・9:00〜19:00の間で1日5時間〜 ※上記時間帯の中で調整可能です。 ◆ 応募条件 ・社会人経験1年以上 ・基本的なPC操作が可能な方 ・Googleスプレッドシートやチャットツール等の操作に抵抗がない方 ・守秘義務を遵守できる方 ・カメラ付きPC、安定したインターネット環境をお持ちの方 皆様のご応募をお待ちしています！✨