「お客様の声をもとに、必要とされる商品をつくりたい」 「自分のアイデアを、誰かの悩みを解決する形にしたい」 BELMISEを展開するファストノットで、商品企画・開発のメンバーを募集します。 商品開発の実務経験は問いません。大切にしているのは、お客様に向き合う姿勢と、学びながら自分で行動する意欲です。 接客や販売でお客様の悩みを聞いてきた経験。自身の悩みと向き合い、より良い方法を探してきた経験。経験も、商品づくりの出発点になります。 ■商品づくりの始まりは、一人のお客様を知ること 私たちが最も時間をかけているのは、「お客様を知ること」です。 一人のお客様に深く話を聞くインタビューや、アンケート、レビュー、SNS、カスタマーサポートに寄せられる声から、悩みや言葉になっていないニーズを探ります。 どんな場面で困っているのか。 今ある商品では、何が満たされていないのか。 どんな使い心地やデザインなら、毎日使いたくなるのか。 目指しているのは、女性の悩みに寄り添い、美しさと健康の両方を支える商品。そして、まだ市場にない新しい価値を届けることです。 使う人の気持ちを想像し、機能にも「可愛い」「素敵」と感じられる見た目にも向き合う。そんなものづくりを大切にしています。 ■企画から販売、その先の改善まで関われる リサーチで得た気づきを商品コンセプトにまとめ、製造パートナーと仕様やサンプルを検討。価格や納期を調整しながら、商品を形にしていきます。 同時に、「誰に、何を、どう伝えるか」をマーケティングチームと考え、商品紹介ページや広告、パッケージなどの販売準備にも関わります。 発売後は、売上やお客様の声を確認して次の改善へ。自分が関わった商品が店頭に並び、使っていただいている様子に触れられることも、この仕事の魅力です。 お客様の悩みから始まった企画が商品になり、その商品への反応が返ってくる。一連の過程を追いながら、顧客理解と商品づくり、マーケティングの経験を積めます。 ■お任せする仕事 ・顧客インタビュー、アンケートの設計・実施・分析 ・レビューやSNSの分析、市場・競合調査 ・商品コンセプトの立案、企画書の作成 ・工場やOEMとの仕様調整、サンプル確認、価格・納期交渉 ・他部署と連携した販売準備、発売後の分析・改善 ・企画会議の進行、経営陣への提案・進捗報告 企画を考えるだけでなく、調査や資料作成、確認・調整にも取り組む仕事です。社内外に企画意図を伝え、商品を発売まで進める中で、提案力やプロジェクトの推進力を磨けます。 ■応募に必要なこと ・基本的なPC操作、スプレッドシートやスライドの作成ができる方 ・社内外のさまざまな方と、自分からコミュニケーションを取れる方 ■こんな経験・関心を歓迎します ・個人向けの商品やサービスの企画・販売経験 ・スポーツ、美容、アパレル、ヘルスケア領域への知見 ・インタビューやアンケートなどの顧客リサーチ ・プレゼンテーションや会議進行 ・SNSの活用、トレンドへの関心 ■誰かの「こんな商品が欲しかった」を、一緒につくる 誰かの役に立つものを、自分の手で形にしたい。 学ぶ意欲を行動に変え、仲間と成果を出したい。 そんな想いを持つ方と、お話しできればと思います。 これまで大切にしてきたことや、これから挑戦したい商品づくりについて、ぜひ聞かせてください。 《 おすすめストーリー記事 》 ▶︎【座談会】Wantedlyから入社したメンバーで、入社後について素直な気持ちを語り合ってみた。 https://www.wantedly.com/companies/company_2999383/post_articles/970021 ▶︎【社員紹介#5】元ITエンジニアが挑んだ商品開発。挑戦を力に変えたキャリアの軌跡 https://www.wantedly.com/companies/company_2999383/post_articles/1027834 ▶︎「広告で売るだけでは終わらない」── BELMISEが"購入後の体験"までつくる理由 https://www.wantedly.com/companies/company_2999383/post_articles/1062437