450万人が利用するビジネスSNS

  • 両面型営業
  • NEW

初めてのオフィスワークでも安心!接客出身者多数!あなたの気遣い力が活きる!

両面型営業
中途
NEW

on 2026/10/29

11 views

0人がエントリー中

初めてのオフィスワークでも安心!接客出身者多数!あなたの気遣い力が活きる!

東京
中途
オンライン面談OK
東京
中途

株式会社RESORT CROSSのメンバー

株式会社RESORT CROSS 採用担当

鈴木 郁也

新卒で東証一部上場のブライダル企業・株式会社エスクリに入社し、新規営業リーダーとして活躍。 その後、外資系保険会社プルデンシャルグループにて営業マネジメントを経験し、全国同期約600名の中で中国エリア1位、関西1位の実績を残す。 2019年より株式会社Hajimariにて「人事プロパートナーズ」事業部長として事業成長に貢献。 現在は、株式会社RESORT CROSS 代表取締役として、観光産業に特化した経営を展開。

篠﨑 正太郎

好きな言葉:おもしろき こともなき世を おもしろく

荒牧 公貴

「繋がりに感謝、愛情を。」

募集内容

なにをやっているのか

株式会社RESORT CROSSは、成長産業である観光業の構造課題に挑むスタートアップ企業です。完成された仕組みを回すだけでなく、顧客の経営層のパートナーとして根本的な課題解決に挑んでいます。 ▍展開しているサービス・提供価値  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ◻︎ 観光業向けの人材支援サービス「RESORT CROSS」の運営 私たちは、人材の流動化を起点に、観光地に以下の3つの価値を提供しています。 ■ 観光地への人材供給 都市から地方へ人の流れをつくり、リゾート地に必要な労働力を安定的かつ柔軟に供給します。 ■ 運営受託 現場運営そのものを担います。施設の特性に合わせたオペレーションの構築・改善を行い、現場に伴走しながら、サービス品質の向上と持続可能な運営体制を実現します。 ■ 地域への定着・移住支援 働くことをきっかけに、地域とのつながりを育みます。 一時的な人材確保で終わらせるのではなく、地域への定着や移住、関係人口の創出を通じて、持続可能な地域づくりに貢献します。

なにをやっているのか

株式会社RESORT CROSSは、成長産業である観光業の構造課題に挑むスタートアップ企業です。完成された仕組みを回すだけでなく、顧客の経営層のパートナーとして根本的な課題解決に挑んでいます。 ▍展開しているサービス・提供価値  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ◻︎ 観光業向けの人材支援サービス「RESORT CROSS」の運営 私たちは、人材の流動化を起点に、観光地に以下の3つの価値を提供しています。 ■ 観光地への人材供給 都市から地方へ人の流れをつくり、リゾート地に必要な労働力を安定的かつ柔軟に供給します。 ■ 運営受託 現場運営そのものを担います。施設の特性に合わせたオペレーションの構築・改善を行い、現場に伴走しながら、サービス品質の向上と持続可能な運営体制を実現します。 ■ 地域への定着・移住支援 働くことをきっかけに、地域とのつながりを育みます。 一時的な人材確保で終わらせるのではなく、地域への定着や移住、関係人口の創出を通じて、持続可能な地域づくりに貢献します。

なぜやるのか

▍ビジョン  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ < Vision > ◻︎ 人と地域をつなぎ、観光産業の新しい価値と可能性に挑戦する。 < Value > ◻︎ 挑戦を楽しむ ̶ 変化や困難を前向きに楽しみ、挑戦を続ける ◻︎ 仲間を信じる ̶ 仲間を尊重し、共に成果を出す ◻︎ ⾃由と責任 ̶ 結果に責任を持ち、⾃由は責任の上に成り立っている ◻︎ 期待を超える ̶ 「想定」を超えた瞬間に、信頼は⽣まれる ◻︎ 礼儀と礼節 ̶ 約束を守り、相⼿に敬意を尽くす ▍業界の現状と課題  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ◻︎ 季節変動による人員最適化の難しさ 観光業は繁忙期と閑散期の差が大きく、年間を通じた適正な人員配置が難しい産業です。固定費とサービス品質のバランスが、施設経営の大きな課題となっています。 ◻︎ 人手不足が施設の成長を止めている 慢性的な人材不足により、客室の稼働制限や予約停止、サービス品質の低下など、本来得られるはずの売上や顧客満足を十分に実現できない状況が続いています。 ◻︎ 「人を採る」から抜け出せない構造 従来の人材サービスは、人材を送り出すことがゴールになりがちです。その結果、ノウハウが蓄積されず、採用・教育を繰り返す構造から抜け出せず、現場の生産性向上につながりにくいという課題があります。 ▍企業が目指す未来  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ◻︎人材支援を、観光産業への入口に 人材派遣や人材紹介をゴールにはしません。現場支援を起点に、運営改善や経営支援まで伴走し、施設と人がともに成長し続ける循環をつくります。 ◻︎ 観光産業を支えるインフラ企業へ 人材、運営、ブランド、地方創生、不動産、M&Aなど、観光産業に必要な機能を一つひとつ積み重ね、地域の経営課題を解決する総合ソリューション企業を目指します。

どうやっているのか

▍当社で働く魅力  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ◻︎ 成長機会 – 会社の成長と、自分の成長が重なる環境 創業期から拡大フェーズへ。まだ10名前後の組織だからこそ、一人ひとりの挑戦が会社の未来をつくります。新規事業や新規拠点の立ち上げ、組織づくりなど、年齢や役職に関係なく大きな裁量を持ち、経営に近い視点で事業を動かす経験ができます。完成された環境ではなく、自ら仕組みをつくり、事業を育てる経験が、圧倒的な市場価値へとつながります。 ◻︎ 働く文化 – 挑戦を称え、成果で信頼を築く 私たちは、年齢や経歴では評価しません。顧客や地域にどれだけ価値を届けたか、その成果によって信頼を築くカルチャーです。一方で、成果だけを追い求める組織でもありません。挑戦する姿勢を尊重し、失敗から学び、仲間の挑戦を応援することも大切な価値だと考えています。 自由には責任が伴い、互いに礼儀と礼節を忘れず、期待を超える価値を追求する。成果を追いながらも、挑戦する姿勢や仲間への敬意を大切にし、ともに成長し続ける組織を目指しています。 ◻︎ 働きやすさ – 感性を磨き、最高のパフォーマンスを発揮するために ■ ワーケーション補助制度:全国の観光地への滞在費を一部補助。「現地を知る」ことが、より良い提案や新しい発想につながると考えています。 ■ 旅する営業制度:旅先でホテルや旅館と出会い、名刺交換や商談につながった場合は奨励金を支給。仕事と旅を切り離すのではなく、「旅そのものが会社の未来をつくる」という考え方を大切にしています。 ■ スリープ休制度:出張で深夜帰宅となった場合は、翌日の午前中を特別休暇に。挑戦し続けるためには、しっかり休むことも大切な仕事の一つだと考えています。 私たちと一緒に、観光業と地方の未来を変える挑戦をしませんか?

こんなことやります

ウェディングプランナー、ホテルのフロント、アパレル販売、飲食店——お客様の想いを聞き、形にしてきたその経験は、そのまま“提案する仕事”の武器になります。 観光地のホテル・旅館はいま、深刻な人手不足に直面しています。RESORT CROSSは、施設と「観光地で働きたい人」をつなぎ、この課題を仕組みから解決するスタートアップです。 代表の鈴木も、新卒で入社したブライダル業界から営業のキャリアを始めました。だからこそ、接客出身者の強みを誰よりも理解しています。営業経験は問いません。入社後は業界歴の長い先輩が隣について一から伴走します! ▍あなたの経験は、こう活きます  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 前職での経験が、この仕事でどう活きるのか。少しだけ例をご紹介します! ・ウェディングプランナー(ヒアリング、当日までの伴走、関係者調整) → 施設の課題ヒアリング、就業中スタッフのフォロー、施設とスタッフの条件調整に直結します。 ・ホテル・旅館スタッフ(現場の人手不足を内側から知っている) → 支配人と同じ言葉で話せます。施設の困りごとが手にとるように分かります。 ・アパレル販売(ニーズを引き出す接客、店舗目標を追った経験) → お客様の潜在的なニーズを引き出す提案型の営業や、数字への向き合い方に活きます。 ▍業務内容  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ホテルや旅館の経営者(施設側)と、観光地で働きたい求職者(スタッフ側)の双方を担当する「両面型」の人材営業をお任せします。 <具体的には> ・施設への課題ヒアリング、人材要件のすり合わせ ・求職者との面談、希望条件のヒアリング ・施設と求職者のマッチング、就業までのサポート ・就業中のスタッフフォロー、施設への状況確認 <未経験でも安心の環境> ・手厚い研修:業界歴の長いベテラン社員が、ロープレから商談同行までしっかりサポートします。 ・出張について:担当エリアへ月に数回程度の出張があります。出張で深夜帰宅となった場合、翌日の午前中を特別休みにできる「スリープ休制度」も完備しています。 ・目標設定:いきなり無理なノルマを課すことはありません。まずは先輩と一緒に行動量の目標から設定し、着実にステップアップできる環境です。 ▍働き方  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ・勤務時間:9:30〜18:30 ・完全週休2日制(土日祝休み)/年間休日120日以上 ▍今入社するメリット  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ■圧倒的な成長機会:まだ10名程度の少数精鋭組織だからこそ、一人ひとりの裁量が大きく、新規拠点の立ち上げや新しい仕組みづくりといった事業の中核に携われます。完成されたマニュアルではなく、自分の頭で考え事業を動かす経験は、市場価値を圧倒的なスピードで引き上げます。 ■フラットなカルチャー:年齢や経歴に関わらず、顧客の事業にどれだけ真摯に向き合い成果を出したかで評価し合う、風通しの良い文化です。自由に伴う責任を背負いながら、互いに敬意を払い、期待を超える成果を共に出しにいく仲間が集まっています。 ■各種ユニークな制度:ワーケーション補助制度やスリープ休制度など、観光業界ならではの福利厚生も整えています。 ▍必須要件  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ・サービス業での接客経験(ブライダル、ホテル、旅館、アパレル、飲食など) ※営業経験は一切不問です! ▍歓迎要件  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ・店舗目標や成約数など、数字を追った経験 ・ホテル、旅館での勤務経験 ▍より当社のことがわかる記事はこちら!  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 代表インタビュー:「観光業の未来を、仕組みから変える。市場価値を極限まで高められる圧倒的な成長環境を」 https://www.wantedly.com/companies/company_6676053/post_articles/1083135 【RESORT CROSS完全ガイド】日本の観光業の未来を、仕組みから変える。 https://www.wantedly.com/companies/company_6676053/post_articles/1096018 もし少しでもRESORT CROSSのミッションやビジョンに共感し、「面白そう!」と感じたなら、まずはカジュアルに話してみませんか?是非お気軽に「話を聞きに行きたい」ボタンを押してください! あなたのキャリアやこれからの展望について、私たちとざっくばらんにお話ししましょう。 お会いできること、楽しみにしております!
0人がこの募集を応援しています

    0人がこの募集を応援しています

    募集の特徴
    オンライン面談OK

    会社情報

    2023/08に設立

    10人のメンバー

    • 3000万円以上の資金を調達済み/

    東京都港区芝二丁目28番11号 芝MKビル6F