【福利厚生紹介】「旅先で名刺を渡したら、仕事になった。」RESORT CROSSが仕掛ける、観光業ならではの新しい福利厚生

「せっかく観光業界で働くなら、プライベートでも日本中を旅してほしい。」

RESORT CROSSには、そんな考え方があります。

私たちは、全国のホテル・旅館・観光施設に対する人材支援をはじめ、運営支援や地方創生など、観光産業に関わるさまざまな事業を展開しています。

だからこそ、観光地へ足を運び、自分自身で泊まり、食べ、遊び、そこで働く人たちと直接話すことも、私たちにとって大切な経験だと考えています。

今回は、そんな想いから生まれたRESORT CROSSならではのユニークな「3つの福利厚生」と、それを支えるカルチャーをご紹介します！

１｜遊びからビジネスが生まれる「旅先チャレンジ制度」

旅行中に自ら営業機会をつくり案件化につながった場合、会社からインセンティブが支給される「旅先チャレンジ制度」を設けています。

旅行中に出会ったホテルが、次のクライアントになるかもしれません。

例えば、休日に友人と温泉旅行へ行ったとします。宿泊した旅館でスタッフの方と話していると、「実は、うちも人手不足で困っているんですよね」という話になった。そこで、「僕、観光業の人材支援をやっている会社で働いているんです」と名刺を渡してみる。後日、会社として商談を行い、実際の取引につながった。

RESORT CROSSでは、そんな偶然の出会いから生まれた成果を正式に評価しています。

もちろん、休日に営業することを会社が求める制度ではありません。旅行は旅行として、思い切り楽しんでほしい。

そのうえで、「このホテル、RESORT CROSSと何かできそうだな」「この地域、もっと面白くできそうだな」と感じたとき、その好奇心から生まれたアクションを会社として応援したいと考えています。

会社から「休日も名刺を持ち歩こう」「旅行先でも営業しよう」とルールをつくっても、おそらく面白い文化にはなりません。私たちがつくりたいのは、その逆です。

自分が好きで訪れた場所で、面白い人や施設に出会ったら、自分から声をかけてみる。その出会いが仕事になれば、自分自身の成果にもなり、会社にも新しい取引先が増えます。そして、そのホテルや地域が抱えている課題の解決にもつながっていく。

そんな三方良しの循環をつくりたいと思っています。

２｜働きながら現地を知る「ワーケーション補助制度」

RESORT CROSSには、全国の観光地や宿泊施設への滞在費を一部補助する「ワーケーション補助制度」があります。

現地へ行き、観光を楽しみながら、その地域や施設を自分の目で知る。私たちは、“働きながら、現地を知る”ことを大切にしています。

実はこの制度、細かいルールはあえてまだ決めきっていません。

立ち上がったばかりの組織だからこそ、メンバーの声を拾い上げながら本当に使いやすく意味のある制度へと自分たちで育てていくフェーズにあります。

３｜パフォーマンスを最大化する「スリープ休制度」

全国への出張が多い会社だからこそ、出張で深夜帰宅となった場合、翌日の午前中を特別休暇として取得できる「スリープ休制度」を設けています。

こちらの制度、「1年で何回まで」という利用上限回数はありません。

たくさん動く。たくさんの場所を見る。たくさんの人に会う。そして、しっかり休む。

働くメンバーのパフォーマンスを最大化するためには、“しっかり休む”ことも仕事と同じくらい重要だと考えています。

制度を活きたものにする「NOと言われない環境」

こうした制度は、ただ福利厚生を充実させること自体が目的ではありません。

「観光産業に携わる私たち自身が、誰よりも日本の観光を楽しみ、好きになる。」

その経験こそが、クライアントへの深い提案や新しい事業のアイデアにつながると信じているからです。

制度が形骸化せず、実際のメンバーの自律的なアクションに繋がっている背景には、RESORT CROSSの圧倒的な「風通しの良さ」と「意思決定のスピード」があります。

「このエリアを盛り上げたい」「こういう提案がしたい」と筋の通った考えを発信すれば、「いいね、じゃあ任せるよ」とすぐに社長や役員が背中を押してくれます。

頭ごなしに「NO」と言われることがない心理的安全性があるからこそ、メンバーは旅行先で「面白そう！」と感じたときにもブレーキをかけず、素直に行動に移すことができます。

一人ひとりの好奇心を歓迎し、新しい挑戦を後押しするカルチャーが根付いているからこそ、「旅先チャレンジ制度」のような少し変わった福利厚生も、メンバー自身が楽しみながら使いこなせるのです。

仕事と遊びの境界線から、新しい仕事が生まれる。

RESORT CROSSは、まだ10名ほどの会社です。

決められた仕事だけをこなすのではなく、一人ひとりの好奇心や行動から、新しい仕事や事業が生まれる会社でありたいと思っています。

旅先で泊まった旅館。たまたま入ったレストラン。そこで出会った経営者。地域で頑張っている人。そんな何気ない出会いが、数年後にはRESORT CROSSの新しい事業になっているかもしれません。

だから私たちは、仕事だから旅をするのではなく、旅をすることが、仕事をもっと面白くする。そんな会社をつくっていきます。

少しでもRESORT CROSSのカルチャーに興味を持っていただけたら、まずはカジュアルにお話ししませんか？

「話を聞きに行きたい」ボタンからのエントリーを心よりお待ちしております！

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