【RESORT CROSS完全ガイド】日本の観光業の未来を、仕組みから変える。

こんにちは！

私たちRESORT CROSSは、「人材と仕組みの力で、リゾート地の課題を解決し、地方に新しい価値と可能性を生み出す」ことを掲げ、観光業の構造課題に向き合うスタートアップです。

設立から間もない中、シリーズAラウンドで1億円の資金調達を実施。現在は事業を全国へ広げながら、2030年までに80名規模の組織への成長、そして将来的な上場を目指しています。

この記事では、RESORT CROSSの事業内容やビジョン、強み、働く環境まで、まるっとご紹介します！ぜひご覧ください！

ビジョン

「人と地域をつなぎ、観光産業の新しい価値と可能性に挑戦する。」

RESORT CROSSは、観光業のトータル経営を支える存在として、日本の観光を次のステージへ導きます。

私たちが向き合う、観光業界の課題

日本の観光業界には、人手不足や後継者不足に加え、季節変動による人員配置の難しさなど、さまざまな構造的な課題があります。

特にホテルや旅館、飲食店、スキー場などでは、繁閑差による人員調整の難しさや、慢性的な人材不足による機会損失が生まれています。

さらに、人材確保だけでは解決できない施設運営や事業承継などの経営課題もあります。

こうした課題に対し、RESORT CROSSは人材支援を入口に、運営改善や経営支援まで踏み込み、観光産業の持続的な成長を支えていきます。

事業内容・業務紹介

RESORT CROSS（観光業向け人材・経営支援事業）

全国のホテル、旅館、飲食店、スキー場、テーマパークなどの観光施設に向けた人材派遣・経営支援を行っています。

■特徴①｜トータル人材支援

短期・長期、日本人・外国人、住み込み・通いなど、施設ごとの状況に合わせて最適な人材を配置します。

派遣にとどまらず、人材の正社員化（社員紹介）を支援し、「派遣→定着→地域移住」の持続可能な循環モデルの構築を目指します。

■特徴②｜一体的な経営・運営支援機能

人材支援に加えて、観光事業者の経営・運営に関わるさまざまな支援も行っています。

• 運営受託：立ち上げ期や人手不足時のホテル・旅館等の運営受託
• 事業承継・M&A支援：後継者不足に悩む事業者への支援
• 不動産支援：遊休地や遊休施設の売買仲介
• 行政書士・法務支援：外国人材のビザ申請手続きなどの対応

▼営業職の仕事を詳しく知りたい方はこちら

【業務内容紹介】法人営業の仕事を大公開！「人間力」でリゾート地の未来を変える | 株式会社RESORT CROSS

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RESORT CROSSの強み

1. リゾート領域に特化した人材ネットワーク
2. • 観光地・リゾート地に特化した人材データベースを保有しており、案件発生から最短1日での面接設定にも対応しています。
     
2. リゾート地ならではの人材課題に対応
3. • 地方や観光地の立地条件に合わせた住み込み可能な人材を中心にマッチングし、全国規模で母集団を拡張・確保します。
     
3. 全国主要リゾート地をカバーする対応力
4. • 北海道から沖縄まで全国の主要リゾート地に対応し、住み込みから地元通いスタッフまでフレキシブルに提案します。
     
4. 人材から経営まで、一気通貫で支援
5. • 派遣・運営受託・外国人材支援などの機能を組み合わせ、目の前の人手不足だけでなく、運営改善や事業承継など、その先にある経営課題にも向き合います。

バリュー（行動指針）

RESORT CROSSのメンバーが共通して大切にしている5つの価値観です。

• 挑戦を楽しむ  ̶  変化や困難を前向きに楽しみ、挑戦を続ける
• 仲間を信じる  ̶  仲間を尊重し、共に成果を出す
• ⾃由と責任  ̶  結果に責任を持ち、⾃由は責任の上に成り立っている
• 期待を超える  ̶  「想定」を超えた瞬間に、信頼は⽣まれる
• 礼儀と礼節  ̶  約束を守り、相⼿に敬意を尽くす

一人の裁量が大きく、事業の成長や観光業界のイノベーションに直接関わることができる環境です。

インタビュー記事一覧

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フォトギャラリー

福利厚生

RESORT CROSSでは、観光業に携わる私たち自身が、旅や地域との出会いを楽しめるよう、ユニークな福利厚生を用意しています！

• 旅先チャレンジ制度
  旅行先で出会った施設などから営業機会をつくり、案件化・受注につながった場合にインセンティブを支給。
  
• ワーケーション補助制度
  全国の観光地への滞在費を一部補助。現地で働きながら、その土地や施設を自分の目で知ることができます。
  
• スリープ休制度
  出張などで深夜帰宅になった場合、翌日の午前中を特別休暇として取得できます。

「たくさん旅して、たくさん出会って、しっかり休む。」
そんな働き方を、制度の面からもサポートしています。

会社概要

• 社名：株式会社RESORT CROSS
• 設立：2023年8月4日
• 資本金：95,000,000円（資本準備金を含む）
• 本社所在地：〒105-0014 東京都港区芝二丁目28番11号 芝MKビル6F

カジュアル面談・採用情報について

現在、法人営業、両面型営業、広報、マーケティングなど、複数のポジションで採用を行っています。

「観光業の根本課題に挑みたい」「一人ひとりの影響力が大きい環境で挑戦したい」と感じていただけた方は、ぜひ一度カジュアルにお話ししてみませんか？

RESORT CROSSで働くことや、私たちが目指していることについて、気軽にお話しできればと思います！