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中途採用
マーケター
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on 2019/02/07 1,355 views

データをもとに顧客を理解し、貴重な接点をフル活用する!CRM経験者募集

株式会社ココナラ

株式会社ココナラのメンバー もっと見る

  • 株式会社ココナラ マーケティンググループマネージャー

    慶應義塾大学理工学部で建築環境工学を専攻後、起業を経て創業直後のココナラにジョイン。社員では一番の古株です。マーケティング(集客/CRM/分析/コミュニティマネージメント)担当。釣りが大好きで、以前はバスフィッシングのプロトーナメントに日米で参戦したりしてました。

  • 株式会社ココナラ COO

    新卒でリクルートへ入社し、約10年間勤務し、下記業務を担当してきました。
    ・領域:HR/ブライダル/アドテク/経営企画
    ・職種:企画/営業/事業企画/経営企画(海外)

    その後、ココナラへジョインし、マーケティング(集客/動客/CRM/事業企画)/コミュニティマネージメントの領域を担当しています。

  • 株式会社ココナラ CEO / Co-Founder
    ココナラという、個人の知識・スキル・経験を売り買いできるスキルのフリーマーケットを運営しています。個人をエンパワーメントするプロダクトが大好きです。

    [経歴]慶應義塾大学を卒業後、住友銀行に入行、企業調査部にてアナリスト業務に従事。その後企業買収ファンドのアドバンテッジパートナーズに入社、5件の買収案件を担当。1年休職し、オックスフォード大学にてMBAを取得後、発起人としてNPO法人ブラストビート、NPO法人二枚目の名刺を立ち上げ。「個人の生きる力獲得支援」がライフワーク!

  • 株式会社ココナラ Co-Founder / 取締役

    大手外資系ITベンダーでSE、独立系ITコンサルティング会社の設立メンバーとして参画後、株式会社ウェルセルフ(現社名 株式会社ココナラ)を共同創業。
    2009年にはNPO法人リビング・イン・ピースのボードメンバーとして、日本初となるマイクロファイナンスファンドの企画を行う。

    プロダクトマネージャーとして、ユーザーヒアリング、UI設計、デザインディレクション、サーバサイドコーディングなどを担当。

なにをやっているのか

  • メンバーは、事業プロダクト・ビジョンに魅力を感じて入社を決めた社員がほとんど。ユーザー目線でプロダクトを改良する熱意を持った仲間で構成されています。
  • 2016年に「ココナラ法律相談」を、2020年8月に新規事業「ココナラミーツ」のサービスをスタート。会社のビジョン、ミッションを軸に、一人ひとりが自分のストーリーを生きてく場を様々な形で広げていくプロダクトです。

『一人ひとりが自分のストーリーを生きていく世の中をつくる』

わたしたちはこのビジョンのもと、個人の 知識・スキル・経験を可視化し、必要とする全ての人に結びつけ、個人をエンパワーメントするプラットフォームとしてスキルマーケット「ココナラ」を中心とした事業を運営しています。

2012年7月のローンチ以来順調に成長し、ユーザー数は190万人に達するなど、知識・スキル・経験を売買できる国内最大級のマーケットプレイスへと成長を遂げています。2021年3月には東証マザーズへの上場も果たしました。

近年、政府が提唱する「持続可能な開発目標(SDGs)」のアクションプランにおいても「一人ひとりの可能性の発揮と絆の強化を通じた行動の加速」「個人が輝き、誰もがどこでも豊かさを実現できる社会の実現」といった言葉が掲げられるようになりました。同様の課題感を持ち続けてきたわたしたちとしても、事業推進を通じて個人が輝く社会の実現に努力していきたいと考えています。

直近の動きとしては、これまで個人対個人(CtoC)だった取引を法人利用へも拡大(BtoC)させる取り組み、オンラインのみだったサービス提供をオフラインへも拡大(新規事業の「ココナラミーツ」)させる取り組みを行なっています。今後もこれまで以上のチャレンジを続けながら、「困ったら"ココナラ"だね」と日本中で言ってもらえる総合相談プラットフォーム構築を実現していきます。

なぜやるのか

  • ユーザーとの対話を重視しているため、たびたびユーザーイベントも開催しています!写真はオンラインイベントの様子。ココナラ活用セミナーや、ユーザーと社員の意見交換会なども行ってます!
  • 2020年9月に移転。渋谷駅徒歩4分のオフィスです!1on1ルームや電話ブース、共有ラウンジや仮眠スペースなど用途に合わせて使えるスペースが充実しています!

「人の役に立ちたい」、「好きを仕事にしたい」、「スキルを磨きたい」

そんな思いを持っていらっしゃる方はたくさんいます。また、そのような「得意」を持っている方々にいつでも気軽に相談できるようになることで、助かる方も同様にたくさんいます。

そういった方々のために、個人の知識・スキル・経験を可視化し、インターネットで流通させ、個人をエンパワーメントしていく。

私たちはその理想をど真ん中でやり切り、デファクトスタンダードとなるべく、「自分の得意なことを活かして誰かの役に立ちたい」という人と「その分野に詳しい人に相談したい」という人を適切に結びつけることに挑戦し続けています。

インターネットのオークションサイトでは、今では土地や車でさえも売られるようになっていますが、ネットオークションが登場した1998年当時、まさかこれが身の回りの中古品以外をインターネットで売買するプラットフォームになると考えた人は少なかったと思います。

同じように、個人の知識・スキル・経験を可視化・流通させるプラットフォームであるココナラも、多くの人が想像をしていないもっと多くの可能性を社会に与えていけると考えております。

どうやっているのか

  • 2020年に6年ぶりに会社のバリューを改定し、内容を分かりやすく説明する為にカルチャーブックを作成。想いを共有する仲間とバリューを実践しながら「一人ひとりが『自分のストーリー』を生きていく世の中」を作っていきます!
  • サービスリリース記念日を毎年みんなでお祝いしています!2020年は8周年のお祝いに加え、渋谷への移転記念Tシャツを。ココナラのユーザーであるWatermelonさんにデザインしていただきました!!!

現在社員は110名、日々和気あいあいかつ緊張感を持ちながら事業に向き合っています。
ビジョン・ミッションに共感し、それを実現したいプロフェッショナルが集まっているプロジェクトチームであるという意識の会社です。

▼ビジョン
一人ひとりが自分のストーリーを生きていく世の中をつくる

▼ミッション
個人の知識・スキル・経験を可視化し、必要とする全ての人に結びつけ、 個人をエンパワーメントするプラットフォームを提供する。

▼バリュー
・One Team, for Mission
・Beyond Borders
・Fairness Mind

直近実施したバリュー改定に込めた思い
https://coconala.com/blogs/16/42

カルチャーブック
https://www.yumpu.com/xx/document/read/64948867/culture-book
(イラストはココナラユーザーの方々に作成していただきました!)

こんなことやります

現在のココナラのユーザー数は100万人。
「ココナラ」のユーザーの方によりサービスをご利用いただくことが今回募集させていただく方のミッションです。

■ 募集の背景
プロダクトの進化・お客様の急速な増加に伴い、マーケティング施策の種類・深さも拡大し続けています。しかし、今いるメンバーだけではできることが限られるためトライしたい施策は溜まる一方です。このような背景から、CRMに特化した施策にチャレンジしてくれる仲間(メンバークラス〜リーダー候補クラスの方)を探しています。

■ 具体的な業務内容
・メール/プッシュ通知/サイトコンテンツなど、ユーザー接点をフル活用したCRM戦略の策定/推進
・キャンペーンやクーポン施策の企画/運用/分析
・リテンション率向上に向けたマーケティング施策全般
※候補となりうる業務を列挙させてもらいましたが、応募いただいた方のキャリア・強みと照らし合わせながら、施策を絞り込んでいければと考えています

■ 必須要件
・ロジカルに考え、関係者にわかりやすく説明できるコミュニケーション能力
・幅広い視点で、新しい領域にも果敢にチャレンジできるスタンス

■ 歓迎要件
・大規模toCサービスでのCRM戦略の策定/推進経験
・カスタマージャーニーの作成/MAツールの導入経験
・SQLやBigQueryを用いたデータ抽出/分析経験

■ 求める人物像
・ユーザー目線でプロダクトの成長にコミットできる方
・新しい領域にも果敢にチャレンジできる方
・ビジョン、ミッション(プロダクトの思想)に共感でき、事業成長を自分ごととして考えることができる方

■ 一緒に働くマネージャーからのメッセージ
https://www.wantedly.com/companies/coconala/post_articles/152338

■ 勤務時間
フレックスタイム制(コアタイム10:00-17:00を含む8時間勤務)

■ 休日/休暇
・完全週休2日制(土・日)
・祝日
・慶弔休暇、夏期休暇、年末年始休暇
・有給休暇
・入社時特別休暇(5日)

会社の注目のストーリー

6年ぶりに改訂したココナラのバリューに込めた思い
エンジニアも5分で経営陣に意見を通せる!スピードを重視する社風で圧倒的ナンバーワンへ向かうココナラの開発組織とは?
「通知改善プロジェクト」から分かったココナラの強さと働きやすさ
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会社情報
株式会社ココナラ
  • 2012/01 に設立
  • 120人のメンバー
  • 3000万円以上の資金を調達済み /
    1億円以上の資金を調達済み /
    TechCrunchに掲載実績あり /
  • 東京都品川区西五反田8-1-5 五反田光和ビル9F
  • データをもとに顧客を理解し、貴重な接点をフル活用する!CRM経験者募集
    株式会社ココナラ