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エンジニア採用ニーズに様々な角度から応える!カスタマーサクセスを募集!

FL:カスタマーサクセス
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on 2025/10/24

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エンジニア採用ニーズに様々な角度から応える!カスタマーサクセスを募集!

東京
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オンライン面談OK
海外進出している
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田頭 一真

株式会社ドリコムでIP系ゲームアプリの開発ディレクターを経験後、2018年6月にジョイン。 Findy Freelanceの事業立ち上げ〜グロースを経て、現在FindyFreelance部門のTLを担当。

3年で500名以上のエンジニアと面談!エンジニアの市場価値を高めるキャリア相談のスペシャリストとは?

田頭 一真さんのストーリー

相澤 義和

大学卒業後、ブライダル業界へ就職。ブライダル3社(トータル約13年)を経験。 一度アパレル関係の人材紹介事業も約2年ほど経験。 ブライダルではサービス、プランナー、支配人と幅広く経験を積み、会場の立ち上げなども経験。 人マネジメントを得意とし、人の未来のお手伝いをすることは一生の財産に繋がると思っております。今はFreelance事業部のユーザーサクセスチームの一員としてエンジニアと企業の未来への架け橋となる大切な業務を担当。

高橋 祐衣

2017年4月に新卒で株式会社マイナビへ入社。対面型人材ビジネスを行っている株式会社マイナビワークスへ出向。Web/IT/ゲーム業界特化型の転職エージェントサービスの営業職(リクルーティングアドバイザー、キャリアアドバイザー)に約4年間従事。また、営業活動以外にもクリエイティブ職種(デザイナー・ディレクター・編集など)への就職・転職希望者に対し、学生向けの就職セミナーや中途向けのキャリアセミナーの講師も担当。 その後2021年2月からエンジニアと組織のマッチングやエンジニア組織支援SaaSの事業を展開しているファインディ株式会社へ転職。 ハイスキルフリーランスエンジニア向けサービス「Findy Freelance」にジョイン後、ユーザーサクセス(ユーザー担当)として面談やイベントを通じて適切な案件提案・企業情報の提供や参画後の稼働中のサポートを行い、長期的なパートナーとして様々業務に従事。 その後同サービスのカスタマーサクセスとして法人向けに採用戦略〜フリーランサー紹介・稼働後のフォローを担当。2024年1月よりカスタマーサクセス部門のマネージャーとして8名-10名のマネジメントを担当。

末本 充洋

大学を卒業後、新卒でインテリジェンス(パーソルキャリア)に入社、法人営業に従事、2019年4月にFindyへジョイン。セールス・B2Bマーケティング・カスタマーサクセスを担当し、その後転職事業部にて事業部長を務める。現在はFindyFreelanceの事業部長を担当しています

大企業からスタートアップに転職して感じた3つのこと

末本 充洋さんのストーリー

ファインディ株式会社のメンバー

株式会社ドリコムでIP系ゲームアプリの開発ディレクターを経験後、2018年6月にジョイン。 Findy Freelanceの事業立ち上げ〜グロースを経て、現在FindyFreelance部門のTLを担当。
3年で500名以上のエンジニアと面談!エンジニアの市場価値を高めるキャリア相談のスペシャリストとは?

3年で500名以上のエンジニアと面談!エンジニアの市場価値を高めるキャリア相談のスペシャリストとは?

なにをやっているのか

私たちファインディは、「挑戦するエンジニアのプラットフォームをつくる。」というビジョンのもと、ITエンジニア領域における個人と組織、双方の課題解決に取り組んできました。 現在は、 ・IT/Webエンジニア向け転職サービス「Findy」: ・ハイスキルなフリーランスエンジニア紹介サービス「Findy Freelance」 ・経営と開発現場をつなぐAI戦略支援SaaS「Findy Team+」 ・開発ツールのレビューサイト「Findy Tools」 ・テックカンファレンスのプラットフォーム「Findy Conference」 といった5つのサービスを展開し、 サービスの累計会員登録数は約26.7万人、国内外のスタートアップから大企業まで4,000社以上に利用されています。  ※サービスサイト:https://findy.co.jp/service/ また、「技術立国日本を取り戻す」という設立趣意のもと、2024年のインド進出を皮切りに、現在は韓国・台湾でも「Findy Team+」を展開しています。 企業成長の源泉であるソフトウェア開発において日本発のイノベーションを増やし、世界市場で競争力を持つ日本のIT企業を1社でも多く生み出すことを目指し、まずは当社がグローバルマーケットで通用する企業になることを企図しています。 採用サイト:https://findy.co.jp/recruit/ 会社説明資料:https://speakerdeck.com/findyinc/findy-inc-dot-company-profile
エンジニアスキルを偏差値化し、エンジニア・採用企業間のマッチング精度を向上させるスカウト型リクルーティングサービス「Findy」
エンジニア組織の生産性を可視化し、開発者体験を向上するためのアナリティクスツール「Findy Team+」
20〜30代を中心に、様々な業界から集まった中途メンバーが活躍しています
ワンフロアのオフィスで、他部署や経営層にも気軽にコミュニケーションを取ることができる雰囲気です
2024年4月に移転した新オフィス

なにをやっているのか

エンジニアスキルを偏差値化し、エンジニア・採用企業間のマッチング精度を向上させるスカウト型リクルーティングサービス「Findy」

エンジニア組織の生産性を可視化し、開発者体験を向上するためのアナリティクスツール「Findy Team+」

私たちファインディは、「挑戦するエンジニアのプラットフォームをつくる。」というビジョンのもと、ITエンジニア領域における個人と組織、双方の課題解決に取り組んできました。 現在は、 ・IT/Webエンジニア向け転職サービス「Findy」: ・ハイスキルなフリーランスエンジニア紹介サービス「Findy Freelance」 ・経営と開発現場をつなぐAI戦略支援SaaS「Findy Team+」 ・開発ツールのレビューサイト「Findy Tools」 ・テックカンファレンスのプラットフォーム「Findy Conference」 といった5つのサービスを展開し、 サービスの累計会員登録数は約26.7万人、国内外のスタートアップから大企業まで4,000社以上に利用されています。  ※サービスサイト:https://findy.co.jp/service/ また、「技術立国日本を取り戻す」という設立趣意のもと、2024年のインド進出を皮切りに、現在は韓国・台湾でも「Findy Team+」を展開しています。 企業成長の源泉であるソフトウェア開発において日本発のイノベーションを増やし、世界市場で競争力を持つ日本のIT企業を1社でも多く生み出すことを目指し、まずは当社がグローバルマーケットで通用する企業になることを企図しています。 採用サイト:https://findy.co.jp/recruit/ 会社説明資料:https://speakerdeck.com/findyinc/findy-inc-dot-company-profile

なぜやるのか

2024年4月に移転した新オフィス

AI時代のエンジニアは、ファインディ 私たちが提供しているのは、単なる人材紹介サービスでもなく、HRサービスでもありません。 
今、すべてのエンジニアは生成AIによって仕事やキャリアを問い直さなければならなくなっています。 そして企業は、「AIに投資すべきか、人に投資すべきか?」という根源的な問題を突きつけられています。 今後AIの変革によってどうなっていくのか誰も分からない中で、ファインディこそがその答えを提供できる存在となります。
 なぜなら私たちは、AI時代のエンジニアのキャリアや組織に関する膨大な「情報」を持っています。 多くのエンジニアと企業が集まる「コミュニティ」をつくっています。 開発組織の生産性を可視化し、AIと人の最適な協働を導き出す「プロダクト」を提供しています。
 日本においてこれらを併せ持つのは、実はファインディだけです。 私たちは、これからの開発の在り方をアップデートできる唯一の企業として、 AI時代のエンジニアリングをリードしていきます。 会社紹介資料 : https://speakerdeck.com/findyinc/findy-inc-dot-company-profile 採用情報ページ:https://findy.co.jp/recruit/ ファインディ公式note:https://note.findy.co.jp/

どうやっているのか

20〜30代を中心に、様々な業界から集まった中途メンバーが活躍しています

ワンフロアのオフィスで、他部署や経営層にも気軽にコミュニケーションを取ることができる雰囲気です

□■組織について ファインディは、オンライン英会話サービス事業を展開する株式会社レアジョブで人事・マーケティングを統括する役員を務めた代表山田と、ソーシャルゲームプラットフォームを運営するグリー株式会社でフルスタックエンジニアを経験したCTO佐藤の2名によって創業されました。2026年1月現在、従業員数は390名を超え、第二創業フェーズに差し掛かりました。ITやHR業界以外にも、不動産やブライダル、学習塾、コンサルティングなど多様なバックグラウンドを持つメンバーが活躍しています。 □■働き方について 平均年齢は32.1歳、フルタイム社員の男女比は6:4程度です。代表をはじめ子育て中のメンバーが多数いて、男女問わず育休産休を取得できる環境です。実際に、育休から現場へ復帰しMVP賞を受賞した女性社員もいます。 □■Valueについて 「前向き」「誠実」「チームワーク」「スピード」「No.1」  https://findy.co.jp/about/

こんなことやります

本ポジションは、業務委託エンジニアの採用サービス「Findy Freelance」の利用企業様に、企業のニーズを汲み取りながら、適切な候補者の提案やエンジニア採用に関するヒアリングなど総合的なサポートを行います。 ユーザーサクセスとも連携を取りながら、企業向けに業務委託エンジニアの推薦も行っています。 【具体的業務】 ・企業と適宜ヒアリングを行い、適切なエンジニアの要件定義のサポートを行う ・ユーザーサクセスと連携し、ユーザーの提案を行う ・利用企業向けのイベントの企画・実行を行う 【ポジションの魅力】 ・顧客/ユーザファーストなチームで仕事ができる ・事業を大きくする第一線で活躍ができる 【必須スキル】 ・営業経験、もしくは、カスタマーサクセスやキャリアアドバイザー等の数字目標を追った経験 ・KGI/KPIを踏まえたアクションプランの作成・実行した経験 【歓迎スキル】 ・人材業界(法人向け)での営業経験 ・SIerにおける法人営業経験 ・BPO事業における法人営業経験 ・その他専門性が高い事業に置ける法人営業経験 ・プログラミング経験、もしくはプログラミングの学習経験 ・エンジニアと共同でサービスの設計、開発したことがある経験 ※入社時におけるエンジニアリングの知識はなくても大丈夫です! 【求める人物像】 ・新しいことにチャレンジしたり、自発的に提案することが好きな方 ・フットワークが軽く、粘り強さを持って最後まで成し遂げることができる方 ・アクション量を確保し、失敗しながら学ぶことが出来る方 ・将来的にマネジメントや新規事業にも挑戦したい方 弊社カスタマーサクセスチームの雰囲気はこちらの記事で感じていただけると思いますので、よろしければご覧ください! ■スピード感を持ったエンジニアの紹介をベースに、企業と深い関係値を作って潜在的なニーズの掘り起こしも行う。Findy Freelanceのカスタマーサクセスのやりがい https://www.wantedly.com/companies/findy/post_articles/366386 “ つくる人がもっとかがやけば、世界はきっと豊かになる。”という思いに少しでも共感していただけたら、ぜひ一度お話ししませんか? 当社は「HR×IT」領域で長年サービスを続け、成果が出てきたタイミングです。また、成長過程のフェーズにある当社ではオペレーションの設計・自動化、マーケティングや開発チームとの密な連携、マネジメントを経験する機会もあります。気になった方は、ぜひエントリーください!
1人がこの募集を応援しています

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話を聞きに行くステップ

  1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
  2. 会社からの返信を待つ
  3. 話す日程を決める
  4. 話を聞きに行く
募集の特徴
オンライン面談OK

会社情報

2014/02に設立

478人のメンバー

  • 海外進出している/
  • 1億円以上の資金を調達済み/
  • 社長がプログラミングできる/
  • 3000万円以上の資金を調達済み/

東京都品川区大崎1-2-2 アートヴィレッジ大崎セントラルタワー5F