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オフィスは自宅!業務設計もできるハイブリット型CSマネージャー募集

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on 2020/03/03

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オフィスは自宅!業務設計もできるハイブリット型CSマネージャー募集

Online interviews OK
Tokyo
Mid-career・Side Job・Contract work/ Part-time work
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Keiichi Tuzuki

1990年生まれ 愛知県碧南市出身。 大学中退後に名古屋市内でBAR開業 その最中に東北大震災が発生 ニュースで悲惨な光景を目の当たりにして、居ても立っても居られず震災1週間後に個人的にトラックを借りて被災地(福島県いわき市)に復興支援に行きました。現地で炊き出しや物資支援などを続けていくも自分の力不足を痛感した。 また自分の人生を見直すきっかけにもなり事業で社会貢献をしていきたいという想いから 5年間のBAR経営を経て、自然エネルギーの普及により持続可能な社会実現を目指し自然エネルギー関係(太陽光発電)の会社を創業 今日至る所で起きている災害から身を守るためにも、防災事業に興味が湧き消防業界を知る。 消防業界は、法律で定期点検が定められているにも関わらずあまりにも認知度が低く重要視がされていないことを知り業界の活性化とアナログな業界をアップデートする必要性を感じ 2018年に株式会社スマテンを設立した。 世間では、労働者不足や人口減少が懸念される中でいかに中小企業やベンチャー企業が使命感を持って事業に取り組む事が大事かと思います。 これからもベンチャースピリッツを忘れずに精進して参ります。

冨澤 直紀

1984年生まれ、群馬県出身。 大学卒業後は在学中より働いていたカフェに就職。 そこで出会ったコーヒーの魅力に惹かれ、都内のコーヒー専門店で知識と技術を学ぶ。 20年弱の接客業の経験から、提供するモノや体験するコトはもちろん大事ではあるが、 それらを生み出す仲間やお客様といったヒトが1番重要でかけがえのないものだと実感! なので自分自身、「関わる人を大切にする」を心がけています。 スマテンでは、経営の側面からの運営管理とバックオフィス業務の管理、スマテンに関わる社外アライアンスの構築に携わっています。

株式会社スマテンのメンバー

1990年生まれ 愛知県碧南市出身。 大学中退後に名古屋市内でBAR開業 その最中に東北大震災が発生 ニュースで悲惨な光景を目の当たりにして、居ても立っても居られず震災1週間後に個人的にトラックを借りて被災地(福島県いわき市)に復興支援に行きました。現地で炊き出しや物資支援などを続けていくも自分の力不足を痛感した。 また自分の人生を見直すきっかけにもなり事業で社会貢献をしていきたいという想いから 5年間のBAR経営を経て、自然エネルギーの普及により持続可能な社会実現を目指し自然エネルギー関係(太陽光発電)の会社を創業 今日至る所で起きている災害から身を守るためにも、防災事業に興味が湧き消防...

なにをやっているのか

『スマテン』は、【建物の点検・改修工事をしたい建物オーナー】と【点検・改修資格者】をつなげる、プラットフォームサービスです。 https://sumaten.co 建物の消防点検は、誰もが安心して暮らすためにとても大切です。しかし、業界の仕組みはすごくアナログで、建物管理者にとっては難しかったり、面倒であるために、十分実施されていません。また、仲介業者が複数いることで無駄な費用がかかり、点検費用が高価になっていることもありました。 『スマテン』は、そんな課題を解決するために、【建物管理者】と【点検資格者】をワンストップでつなぐことで全体のコスト削減を実施。建物管理者は、これまでアナログで行なっていた管理・点検依頼をweb上でスマートに完結でき、点検資格者はアプリ上で、点検票の作成まで完了できます。 『スマテン』は、日本の既存の防災業界に残る課題をITで解決し、いまだに変化が起きてないニッチな防災業界をアップデートすることで防災への知識や危機感が向上することを目指し、防災業界に係る「お金」の流動性や「個人」の働き方をより良くすることで、社会課題である消防設備点検率を100%にする会社です。 ◆今後の展開◆ プロダクトの改良はもちろんのこと、 扱うものは消防点検にとどまらず、エレベーターや電気などの点検・改修や、賃貸や民泊業など、未だにアナログな部分をスマートにする仕組みづくりをしていきたいと考えております。 また、建物のビックデータを収集することで今後のスマテンの新しいビジネスへの応用を考えています! ------------------------------------------------------------------------- そんなスマテンを私たちと一緒に、防災業界・不動産業界に広めていきませんか? ぜひお気軽にご応募ください!!
スマテンは建物の消防点検の管理・依頼・点検を圧倒的にカンタンにするサービスです。
スマテンは消防業界に新たな仕組みを作ります。
イベント後の打ち上げもたまにあります。
オフラインイベントも定期的に参加。
全国の消防点検実施率
代表の都築

なにをやっているのか

スマテンは建物の消防点検の管理・依頼・点検を圧倒的にカンタンにするサービスです。

スマテンは消防業界に新たな仕組みを作ります。

『スマテン』は、【建物の点検・改修工事をしたい建物オーナー】と【点検・改修資格者】をつなげる、プラットフォームサービスです。 https://sumaten.co 建物の消防点検は、誰もが安心して暮らすためにとても大切です。しかし、業界の仕組みはすごくアナログで、建物管理者にとっては難しかったり、面倒であるために、十分実施されていません。また、仲介業者が複数いることで無駄な費用がかかり、点検費用が高価になっていることもありました。 『スマテン』は、そんな課題を解決するために、【建物管理者】と【点検資格者】をワンストップでつなぐことで全体のコスト削減を実施。建物管理者は、これまでアナログで行なっていた管理・点検依頼をweb上でスマートに完結でき、点検資格者はアプリ上で、点検票の作成まで完了できます。 『スマテン』は、日本の既存の防災業界に残る課題をITで解決し、いまだに変化が起きてないニッチな防災業界をアップデートすることで防災への知識や危機感が向上することを目指し、防災業界に係る「お金」の流動性や「個人」の働き方をより良くすることで、社会課題である消防設備点検率を100%にする会社です。 ◆今後の展開◆ プロダクトの改良はもちろんのこと、 扱うものは消防点検にとどまらず、エレベーターや電気などの点検・改修や、賃貸や民泊業など、未だにアナログな部分をスマートにする仕組みづくりをしていきたいと考えております。 また、建物のビックデータを収集することで今後のスマテンの新しいビジネスへの応用を考えています! ------------------------------------------------------------------------- そんなスマテンを私たちと一緒に、防災業界・不動産業界に広めていきませんか? ぜひお気軽にご応募ください!!

なぜやるのか

全国の消防点検実施率

代表の都築

vision ~点検未実施のない世界を創る~ 人を火災から守る「消防設備」 それは例えば、建物に置いてある「消火器」 火災が起きたことを知らせる「自動火災報知機」 煙の中でも逃げ道を照らしてくれる「誘導灯」 そんな「消防設備」たちは、非常時にちゃんと機能するように、 半年ごとに点検することが決められています。知っていましたか? ですが、全国の点検実施率は「49.8%」しかありません。 建物の2つに1つは、全く点検されないまま・・・知っていましたか? 私たちが目指すことは「点検していない建物をなくす」ことです。 未だにイノベーションが起きていないニッチで大きな市場を動かします! ・・・きっかけは2011年に起きた東日本大震災。CEOの都築は、震災直後にトラックを借りてボランティアに行きました。現場で凄まじい光景を目の当たりにして、人生の考え方が変わり、持続可能な社会の実現のために自然エネルギーの普及と二次災害を防ぐための防災事業に参入しました。 普段、気にかけない消防点検ですが、その消防点検こそがあなたを火災から守ってくれます。 そして今日、多くの業界がITの力によって進化し、人々の生活を豊かにしていますが、消防業界にその波はまだ来ていません。未だにアナログな方法での管理・点検・発注が当たり前です。また労働環境も良いとはいえず、人材不足や重労働、低賃金などの課題があります。 「この課題を誰かが解決してくれるだろう」ではなく、「僕たちが解決しよう!」その思いで、私たちスマテンは立ち上がりました。スマテンが作り出す世界が日本の消防業界の礎の一部となり、それがまた日本の防災を支える一部となります。 「アナログな業界ゆえの”無駄”や”非効率”をITの力でアップデートすることが、我々スマテンのミッションです。」 【CEO 都築啓一】

どうやっているのか

イベント後の打ち上げもたまにあります。

オフラインイベントも定期的に参加。

現在は10名ほどの少数精鋭で事業を動かしております。 それぞれ幅広いバックグラウンドを持っており、 その個々の経験や感性を活かし、スピード感を意識しながら推進しています。 それぞれ個人の特徴や考えを活かせるような会社創りをしています。 働き方としては、フレックスタイムやリモートワークを積極的に導入しているのでであなたの都合に合わせて自由に働けるために、コミュニケーション不足にならないよう、 SlackやCRMツールなどで業務進捗を報告出来るので、進めた分の仕事を把握しやすくし 成果を評価出来る体制を用意しています。 会社としてもスタートアップ感が強いので、まだ足りないこともあるかもしれません… ので!ぜひ一緒に会社の文化と雰囲気を創っていきましょう!! 【会社紹介】 https://www.wantedly.com/companies/sumaten/post_articles/141348 オウンドメディア: スマテンMagazine http://mag.sumaten.co/

こんなことやります

当社が扱うプロダクトの消防点検は年2回の実施が法令で決められているため、 何度でも顧客との関わりが持てる側面があります。 一度きりの購入やサポートではなく、永続的な関係でいれることが面白み! 顧客の消防業務を円滑にサポートしてあげることが目下の命題です。 言われたことをやるだけでなく、顧客企業ごとの課題や特徴を察知し 寄り添った形でCS業務を設計していけます。 当社では役員含めてほとんどがリモートしているので、 社内ではオンラインコミュニケーションツール、顧客情報を扱うCRMツールなどを導入し在宅でも事業が推進できる環境を創っています。もちろんオフィスも用意しているので、気分によってオフィスで就労も可能です! プライベートも充実させた上で、仕事もノリノリで推進出来る会社です。 LTVの最大化に向けて、施策ややりたいことがあればどんどんチャレンジ出来る環境ですし、 まだまだ走り出しの会社の分、自分で仕事を設計し成果が出た時の喜びは一段と嬉しく感じることが多いです。 消防点検実施率が上がるたびに、人々の安全や安心に貢献できていると数字でも実感できるところもやり甲斐に繋がると思います。 ワークフローの最適化が進む前の「今」あなたの想いを仕事という形に残してみませんか?
6人がこの募集を応援しています

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話を聞きに行くステップ

  1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
  2. 会社からの返信を待つ
  3. 話す日程を決める
  4. 話を聞きに行く
募集の特徴
オンライン面談OK

会社情報

2018/04に設立

30人のメンバー

  • Funded more than $1,000,000/
  • Funded more than $300,000/

東京都目黒区中目黒1-9-17 三浦ビル3F