組織課題を解決する-BtoB x SaaSのマーケティングエキスパート募集

Talknote株式会社

Webマーケティング

中途

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on 2020/06/05

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組織課題を解決する-BtoB x SaaSのマーケティングエキスパート募集

沖縄出身。トークノート株式会社にてカスタマーサポートを担当。バンドでメジャーデビューしたのがきっかけで沖縄から上京。元々、高校の時にドラムを始め、「ライブでお客さんを楽しませたい！」という想いのもとバンド活動に専念し、20歳の時にソニー・ミュージック・レコーズからメジャーデビューする事になりました。残念ながら売れなかったのですが（笑）、色んなアーティストのサポート活動をしていく中で将来の事を考えて、前職では3年間ほどアパレル業界に携わり、営業と生産管理を担当していました。生産管理では、「生地や資材の手配→工場さんのスケジュール調整→納品」など未熟者ながらほとんど任せて頂きました。結婚を機に将来の事を今までより深く考え始めて、仕事のことについても色々考えた時、改めてこの時代においてのITの強みと可能性が自分の中で大きくなっていました。同時に、PCで買い物したり、スマホでゲームしたりと、ひと昔に比べて人の気持ちに触れ合う時間は急速に減ってきていると感じました。そんな中だからこそ、人と人との繋がり=「コミュニケーション」の大事さも感じました。そこでトークノートのサイトに出会い、コミュニケーションで「すべての人をハッピーに」という理念や、それを具体化した「Talknote」というサービスに非常に共感し、トークノートの一員にさせて頂きました。

小西杏奈

幼少期は父親の仕事の関係でアメリカに2年、イギリスに7年、オランダに2年、計11年強海外に住んでいました。当時は現地の学校に通い、週末に国語のみ勉強するために日本語補習校に通っていました。しかし日本人でありながら母国に対して何も分からないという事が恥ずかしいと思い、高2で本帰国しました。大学生で始めたバイト先で接客業をするうちに自分も飲食店を出したいという夢を持つようになり、新卒の就活をまともにせず、内定も貰わずに大学を卒業しました。バーテン、キッチン、ファーストサービスのホールなどでひたすら様々な接客業をしていましたが、視野を広げる為にリクルートライフスタイルにてホットペッパーの営業に挑戦することを決意。営業や伝えるという事の奥深さを学び、次のステップとして英語を使った営業の挑戦をする為にシー・シー・コンサルティングへ入社したものの、育休をきっかけに一旦仕事を辞める。仕事への復帰の際には時短が可能で、他メンバーに迷惑のかからない様な職種へキャリアシフトを試みる。飲食で接客が好きだったのは根本的に「人が好きだから」というのもあり、前から興味があった人事へキャリアチェンジ。結果、現在トークノートで人事を担当をしています。労務と中途採用、総務業務を務めています。全ては一期一会。一つ一つの出会いを大事に毎日を過ごしたいと思います。また飲食店の夢に関しては育児が落ち着くまで一旦保留。

瑞慶覧朝文

マーケティングリーダー

小西杏奈

人事

なにをやっているのか

私たちは人・組織の課題解決をお手伝いする社内コミュニケーションツール「Talknote」を提供しています。今後もTalknoteは、「共通の価値観が浸透したいい会社をつくる」というコンセプトのもと、新たな付加価値「HR Tech」の機能を盛り込み、コミュニケーションを活性化・効率化するためのサービス開発、提供、コンサルティングを行っていきます。【Instagram】 https://www.instagram.com/talknote/ 【メディア掲載】 https://news.talknote.com/category/media/

社内コミュニケーションツール「Talknote」を企画・開発・運営・管理しています。Webからアプリまで幅広いデバイスでも利用出来ます。

なにをやっているのか

社内コミュニケーションツール「Talknote」を企画・開発・運営・管理しています。Webからアプリまで幅広いデバイスでも利用出来ます。

なぜやるのか

『Talknote』は「共通の価値観が浸透したいい会社をつくる」ことを実現ための社内コミュニケーションツールです。社内コミュニケーションは会社にとって、もっとも大切なもののひとつ。コミュニケーションがうまくいかない状態で「いい会社をつくる」ということはできません。「何のためにこの仕事をしているのか」「自分が担当した仕事の結果は会社の成果に繋がっているか」「この会社は何を目指していて、どんな状態なのか」働く人たちが、「共通の価値観」をもって仕事をすることができれば、会社はどんどん良くなると考えているからです。全社員が共通の価値観を持って、仲間と協力し合って同じ方向に進んでいく。そして自分の人生を豊かにするべく楽しみながら仕事ができる。働いている人がハッピーになることによって、会社がもっとハッピーになる。そんな会社をひとつでも多く作り出すこと。それが私たちTalknoteが目指すものです。

どうやっているのか

【Talknoteの働く環境】 Talknoteのコミュニケーションの中心は自社サービス『Talknote』です。 Talknote上では創業からのナレッジが蓄積し、中途入社者でも早期に業務のキャッチアップが可能。グループに蓄積された今までのコミュニケーションの情報は、OPENな環境のため検索すれば直接自分が携わらないチームの情報も自ら取りに行くことが出来ます。また、各自プロフィールを細かく入力しているので、本来なら関わりが薄い人に対しても、どんな人か良くわかりファーストアクションが起こしやすいのも特徴です！しかし、あくまでオンラインコミュニケーションはリアルなコミュニケーションを最大限効果的にするための手段と考えており、リアルなコミュニケーションが活性化するために仕組みも数多く実施しております。休日4人以上での交流に補助が出るハッピーアワーホリデー制度を初め、部署毎の食事会や、希望者は社長を交えたシャッフル飲み、定時後はフリースペースでお酒を飲むことも可能です。こうして社員間の絆が深まり、一人ひとりが最高のサービスを提供することに本気で取り組んでいます。社内のチームは大きく分けると、「開発」「セールス」「マーケティング」「カスタマーサクセス」「コーポレート」と５つの部署で構成し運営されています。現在は約５０名のメンバーですが、ワンフロアに全員いて、風通しも良く常に笑い声の耐えない環境です。これら各職種のメンバーの一人ひとりが、各自の専門性を発揮しチームとなることで、Talknoteは非常に高い生産性を保ち「共通の価値観が浸透したいい会社」を作り続けています。【大切にしている文化】 2020年7月、改めて全員で共通の価値観を持って一体感ある組織を目指すべく、バリュー＝Talknote Styleを策定しました。今まで大切にしてきた”Love＆Happy”というMISSION = LIFEに対しての解釈のばらつきが発生させる問題が増えてきたことに危機感を覚えこのタイミングで改めて、これまでも、これからもTalknoteが大切にし体現し続ける12個のStyleを明確にしました。・上位1%クラスの努力をする。・他責にせず、傲らず、コーチャブルでいる。・レスポンス、アウトプット、ネガティブな情報共有は最速で。・抵抗ある方に舵を切り、コンフォートゾーンの外に出る。・言葉が現実をつくる。できない、難しいは控え、できる、かんたんを使う。・お客様のため、会社のため、自分のため、その全てが重なり会う部分に全力を注ぐ。・会社に関わるあらゆるWhy、価値を語れる状態でいる。・落ちているボールを放置しない。思っていることはすぐ相手に伝える。・組織の一員としてチームを勝利に導く。・歴史に学び、車輪の再発明はせず、事実データに基づいて仕事をする。・楽観的に構想し、最悪を想定して計画し、楽観的に実行する。・ROI最大化を追求しながら、あらゆるものをインペカブルに。

こんなことやります

【業務内容】 Talknoteの認知度を更に広めるためのマーケティング全般の業務を担ってもらいます。・自社のオフライン・オンラインマーケティング全般の戦略と実行と効果検証（Webサイトの最適化、リスティング広告、オンライン広告運用、ホワイトペーパー、セミナー/ウェビナー運営等）・獲得リードに対するナーチャリング施策の企画と実行・立案した戦略に基づいたメンバーマネジメント利用ツール： Salesforce/Pardot/Google Analytics/Forcas 【チーム体制】メンバー　1名デザイン/ブランディング兼任メンバー　1名業務委託　1名と、少数精鋭で動いています。仕組み化によって、倍速でPDCAを回していけるエキスパートを探しています！【求めるスキル/人物像】・webマーケティングの実務3年以上・仕事以上に会社にロイヤリティを持つ人・短期的成果以上に、長期的成果にコミットしたい人・Talknote Styleに共感いただける方

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