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CREエンジニア
中途
on 2020/08/20 566 views

開発スキルを活かしながら、顧客の導入支援を技術面からリードするCREを募集

株式会社hokan

株式会社hokanのメンバー もっと見る

  • 寄口 龍太
    Web エンジニア

  • 【現在の役割】データエンジニア、データを使える状態にしておく人
    【経歴】京都大学大学院にてブロックチェーンの応用としての分散型電子投票システムについての研究を実施。2017年に新卒で株式会社リブセンスに入社。バックエンドエンジニアから初め、マーケティング領域でエンジニアリングを担当しつつ、データ分析やグロース施策に従事。メールマガジンの改善プロジェクトではPMを担い、1年弱かけてリファクタリングやデータを取る仕組みの準備から改善施策の実施まで行い、配信数半減と応募数3割増を実現。2020年6月にhokan入社。
    【働く上で大事な条件は?】裁量が大きいこと、メンバーが優秀であること、業務の...

  • Ogura Takahiro
    Customer Reliability Engeneer

なにをやっているのか

  • 保険業界特化型SaaSの「hokan」を開発

「保険業界をアップデートする」というミッションのもと、InsurTech領域で保険業界特化型SaaS開発をしています。

旧態依然とした保険業界の変革を目指し、エンドtoエンドで保険会社~保険代理店~一般消費者をつなぐツールをSaaSで提供します。

保険×テクノロジーの両方の知見を持ったアントレプレナーは存在母数が少ないため、InsurTechは新規参入が厳しく、2018年1月からInsurTechスタートアッププレイヤーは増えていません。
既存のInsurTech企業でも、hokanが先頭にたってB2B領域に挑戦しています。

現在のプロダクトは、保険営業向け業務管理ツール「hokan®」。
保険業法で義務付けられている業務含めた、すべての業務を一気通貫してシンプルに効率よく管理することができます。

【魅力①適正な営業活動と組織の強固な監査体制を実現するプロダクト】
既存の意向把握や進捗管理、BIツールなどCRM機能をベースに、今後はSFA機能や保険代理店に特有の手数料計算など、あらゆる業務をシンプルに効率化する機能を実装していきます。

【魅力②膨大なデータ】
保険代理店が収集する情報は膨大で、種類も量も他業界ではなかなか入手できないビックデータを取り扱うことができます。

なぜやるのか

日本において150年以上の歴史をもつ保険は、人々の生活や社会に深く浸透し人々の万が一を支えてきました。
しかしながら、保険商品は複雑でよくわからず、難しいという印象を抱かれてしまいます。
さらに、何かネガティブなことが起きたときに価値が得られるため、成功体験が語られにくく、保険の価値が伝わりにくい特性があります。

保険業界をもっとよくしたい。

変化し続ける保険業法にテクノロジーの力で対応し、保険営業に携わる方の無駄をなくして、保険の価値の最大化を目指します。

保険業界をアップデートしていくにあたって、まずは保険業界の保険会社と一般消費者をつなぐ中心に位置する「保険代理店」への業務ツールから開発しています。

どうやっているのか

  • hokanのVALUE

【hokanの特徴】
・創業は2017年8月。
・メンバーはBiz / 23名,エンジニア / 19名。平均年齢は31.4歳(2022年7月現在)と比較的若いメンバーが裁量をもって活躍しています。
・業務も託して裁量をもって取り組んでおり、働き方はコアタイムなしのスーパーフレックスです。
・ミッションは約50兆円の保険業界をテクノロジーでアップデートすること。保険業界特化型B2BSaaS開発という前代未聞の大挑戦!
・2018年1月からスタートアップは1社も増えていないという参入障壁が高いInsurTechの中でも、B2BSaaS開発はhokanならではの貴重なものです。

こんなことやります

●note/CREエンジニア紹介記事
https://note.com/hokan_inc/n/ndcdede594912
●Podcast /CREチーム登場回
https://open.spotify.com/episode/4xyEC7DOKvUtPQqymjarc8?si=oH1zZw1OTKC9l8SVkzNcuQ

<魅力>
営業サポート、代理店様のhokan導入のサポート、既存顧客の課題解決・テクニカルサポート・技術広報活動などにより、hokanの顧客満足度の向上と事業の成長を図っていただきます。

業務が営業・導入・運用と様々なフェーズにまたがるため、総合的なエンジニア能力を身に付けていただき、エンジニアという軸を持ちながらも、顧客課題解決のために、コーディング、データ分析以外にも、必要に応じて様々な業務に携わることができます。

プロダクトのグロースフェーズには欠かせない存在であり、アフターフォローやメンテナンスなどで顧客との信頼関係を築き上げながら、技術を用いてお客様を成功へと導くプロフェッショナルとなっていただきます。

<業務内容>
〇新規顧客への技術視点による営業サポート
・顧客課題の解決提案(アーキテクチャ提案・サンプルコードの提示など)
・hokanプロダクト説明
〇hokan導入時のデータ移行
・顧客の既存システムとhokanの項目マッピング
・データ移行スクリプトの作成
〇hokanの既存顧客の課題解決・テクニカルサポート
・CSチームが受けた問い合わせの技術的調査
・顧客データ分析

<求める経験・スキル>
〇必須の経験・スキル
・他業種(エンジニア以外)とのコミュニケーションスキル
・RDBの経験とSQLの基礎知識
 ∟複数テーブルをまたいだデータの抽出・分析
・Linuxコマンドの基礎知識

<歓迎する経験・スキル>
・webアプリケーション開発・運用保守経験
・インフラストラクチャ全般の知見
・中規模・大規模システム移行案件の経験
・BIツール構築経験、metabase構築経験
・顧客折衝経験
・アクセスログ、アプリケーションログの分析

<開発環境>
サーバーサイド:Django
フロントエンド:React
インフラ:AWS, Docker, Vagrant, CircleCI, Sentry
モバイル:ReactNative, TypeScript, Firebase, fastlane
データ:Python, Metabase
コミュニケーション/タスク管理:Slack, Confluence, JIRA
リポジトリ管理:GitHub

<求める人物像>
・“保険業界をアップデートする”というミッションに共感できる方
・幅広い技術に触れるのが好きな方
・営業、導入、運用、開発と様々なフェーズに携わるため、プロダクト全体を見渡すことが好きな方
・クライアントを巻き込みながらプロダクトを改善/成長させることのできる人

会社の注目のストーリー

そのニッチな技術知識、hokanなら活かせるかも!? 縁の下の力持ちーhokan SREチームを紹介!!

9年半の安定を投げてでも飛び込みたくなった 2週間で機能実装したhokanの意思決定の速さ

共通認識が得られるワークショップをカルチャーに。 「自分たちでカルチャーを作る」を魅力にするエンジニアチーム

話を聞きに行くまでのステップ
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会社情報
株式会社hokanの会社情報
株式会社hokan
  • 2017/08 に設立
  • 42人のメンバー
  • 1億円以上の資金を調達済み /
    社長が20代 /
    3000万円以上の資金を調達済み /
  • 東京都千代田区大手町1-6-1 大手町ビル4F FINOLAB
  • 株式会社hokanの会社情報
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