350万人が利用する会社訪問アプリ

  • Customer Support
  • 62エントリー

将来の幹部候補!家事シェアマッチングサービスのカスタマーサポート募集!

Customer Support
Mid-career
62エントリー

on 2020/09/02

3,828 views

62人がエントリー中

将来の幹部候補!家事シェアマッチングサービスのカスタマーサポート募集!

Online interviews OK
Tokyo
Mid-career
Tokyo
Mid-career

Sachiko Wada

1975年生まれ。横浜国立大学経営学部卒業後、富士通に入社しシステムエンジニア、新規事業開発などを担当。フルタイムワーキングマザーとしての課題認識に基づき、2013年に起業。家事代行マッチングサービス『タスカジ』を運営。慶應義塾大学大学院経営管理研究科修了。現在は、地方自治体や企業などとの新しい取り組みや、教育機関をはじめとした講演活動など、活動の幅を広げ、「核家族から拡大家族へ」を合言葉に日々奮闘中。 日経BP社 日経DUAL「家事代行サービス企業ランキング2017」1位、日経ウーマン・オブ・ザ・イヤー2018「働き方改革サポート賞」受賞。

家事代行のタスカジ、これからの展開②〜家事代行サービスの未来とスマートホームと連携して拡張していくプラットフォーム〜

Sachiko Wadaさんのストーリー

Aya Takigawa

株式会社タスカジ 広報マネージャー

Satomi Takahashi Hakamata

これまで人事(採用・育成)の領域で長年キャリアを積む。第1子出産をきっかけに、女性のキャリア選択がより自由になり、希望するキャリアを積むことができるような世の中にしたいと考え、思い切ってキャリアチェンジ。 2018年からタスカジにジョインして、タスカジさんの登録サポート・育成・コミュニティ運営にプラスして、ユーザー拡大のためのマーケティング業務全般を担当している。 スタートアップでテンポよく働く環境が好きです!

株式会社タスカジのメンバー

1975年生まれ。横浜国立大学経営学部卒業後、富士通に入社しシステムエンジニア、新規事業開発などを担当。フルタイムワーキングマザーとしての課題認識に基づき、2013年に起業。家事代行マッチングサービス『タスカジ』を運営。慶應義塾大学大学院経営管理研究科修了。現在は、地方自治体や企業などとの新しい取り組みや、教育機関をはじめとした講演活動など、活動の幅を広げ、「核家族から拡大家族へ」を合言葉に日々奮闘中。 日経BP社 日経DUAL「家事代行サービス企業ランキング2017」1位、日経ウーマン・オブ・ザ・イヤー2018「働き方改革サポート賞」受賞。

なにをやっているのか

多様性豊かで経験豊富なハウスキーパー(=タスカジさん)と、家事を依頼したい人の出会いの場を提供するシェアリングエコノミー型のCtoCマッチングプラットフォーム「タスカジ」の開発・運営を行っています。 【私たちのビジョンとミッション】 引きだせ、おうちの可能性。 家事代行を、身近なサービスへと 成長させてきたタスカジは、 いま、確信しています。 「家の中は、可能性に満ちている」。 これまでの、膨大な家事実績をあつめれば、 究極にすごしやすく、幸せな家だってできるはず。 家の中から世界に、 幸せなイノベーションを起こす、 私たち、タスカジです。 家の中から、世界を変える。 株式会社タスカジ 【タスカジの大切にする価値観】 1.プロフェッショナルであること  貢献  あなたはどんな社会課題を解決しますか?  経済性 それは持続可能な方法ですか?  誠実さ それは誠実な方法ですか? 2.成長 あなたや所属する組織・コミュニティは今より成長できますか? 3.クリエイティブ それは他の人がまだ考えていない新しい方法ですか? それはいまある制約を解消できる方法ですか?
家事代行のマッチングサービスを運営。家事を仕事にしたい人、家事を依頼したい人の出会いの場を提供
核家族から拡大家族へ。社会課題をITと仕組みで解決に取り組みます

なにをやっているのか

家事代行のマッチングサービスを運営。家事を仕事にしたい人、家事を依頼したい人の出会いの場を提供

多様性豊かで経験豊富なハウスキーパー(=タスカジさん)と、家事を依頼したい人の出会いの場を提供するシェアリングエコノミー型のCtoCマッチングプラットフォーム「タスカジ」の開発・運営を行っています。 【私たちのビジョンとミッション】 引きだせ、おうちの可能性。 家事代行を、身近なサービスへと 成長させてきたタスカジは、 いま、確信しています。 「家の中は、可能性に満ちている」。 これまでの、膨大な家事実績をあつめれば、 究極にすごしやすく、幸せな家だってできるはず。 家の中から世界に、 幸せなイノベーションを起こす、 私たち、タスカジです。 家の中から、世界を変える。 株式会社タスカジ 【タスカジの大切にする価値観】 1.プロフェッショナルであること  貢献  あなたはどんな社会課題を解決しますか?  経済性 それは持続可能な方法ですか?  誠実さ それは誠実な方法ですか? 2.成長 あなたや所属する組織・コミュニティは今より成長できますか? 3.クリエイティブ それは他の人がまだ考えていない新しい方法ですか? それはいまある制約を解消できる方法ですか?

なぜやるのか

核家族から拡大家族へ。社会課題をITと仕組みで解決に取り組みます

【立ち上げの想い】 タスカジは、フルタイム勤務のワーママが、2014年に立ち上げました。 近年、共働きというライフスタイルが増えている一方で、家事の担い手不足の問題は、各家庭内の中だけで解決策を模索してきました。 その結果、女性に多くのしわ寄せが行き、キャリアアップを目指したり、精神的に余裕のある生活や自分の時間を持つことを望むことが、この上ない贅沢になっているのが現状です。 そんな女性のワーク・ライフバランスを実現するためにも、これからの日本には「家事シェア」が必要です。夫との「家事シェア」もありますし、アウトソースによる「家事シェア」もあると思います。 これまでの日本は、一般家庭が気軽に家事をアウトソース出来るような環境ではありませんでした。海外のように、もっと低価格でありながら質が高いハウスキーパーを安心して利用できるような仕組みを作りたい。そんな想いを胸に「タスカジ」を立ち上げました。

どうやっているのか

【こんなメンバーが活躍しています!】 ・国内有数のIT企業出身 ・ベンチャーキャピタル出身 ・広告代理店出身 ・元システムエンジニア ・メガバンク出身 ・ITベンチャー経験者 ・キャリアコンサルタント資格保有者 ・現役ワーキングマザー

こんなことやります

シェアリングエコノミー型の家事代行マッチングプラットフォーム「タスカジ」におけるユーザーサポート部門の責任者を募集します。今回の募集人員については、近い将来に幹部としてタスカジの経営に携わっていただくことを視野に入れています。 タスカジはサービスインより8年が経過し累計登録数11万人のサービスに成長し、家事代行マーケットの発展の一翼を担って参りました。 今我々に必要なことは、一層の事業拡大だけでなく依頼者の皆様がより安心安全に利用できる取引環境の整備と考えています。 そのため、皆様に具体的に求めることはマーケットプレイスにおけるルールを継続的にアップデートしていくことです。 【主な業務内容】 ・ユーザーサポート部門の責任者  ーカスタマーサクセスの実現  ープラットフォーム運用ルールの策定と仕組み化  ーチームビルディング  ー自社システムの要件定義の提示   【応募条件】 ◎必須 ・社会人経験5年以上 ・論理的に考えることが好きな方 ・経営メンバーとのコミュニケーション力と実践力 ◎歓迎 ・ユーザーサポート、カスタマーサポート部門でのマネジメント経験 ・仕組みづくりが得意な方 ・データ分析が得意な方 【求める人物像】 ・誠実で信用できる方 ・タスカジのプラットフォームビジネスを理解できる方 ・働く女性や共働き世帯の支援に共感できる方 ・現状に飽き足らず学びに貪欲な方 ・ベンチャーという環境でビジネス拡大に主体的に仕事に取り組める方
2人がこの募集を応援しています

2人がこの募集を応援しています

話を聞きに行くステップ

  1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
  2. 会社からの返信を待つ
  3. 話す日程を決める
  4. 話を聞きに行く
募集の特徴
オンライン面談OK

会社情報

2013/11に設立

17人のメンバー

  • Funded more than $300,000/
  • CEO can code/

東京都港区芝2-26-1 iSmartビル301