1
/
5

Wantedlyは、300万人が利用する国内最大のビジネスSNSです

This page is intended for users in Japan. Go to the page for users in United States.
中途採用
カスタマーサクセス
2
エントリー
on 2021/01/14 609 views

イベントDXを推進!"eventos"を牽引するカスタマーサクセスを募集!

bravesoft株式会社

bravesoft株式会社のメンバー もっと見る

  • 自分でプログラムも書ける、ブレイブソフトの社長です。

    新規事業に対する熱い想いとアイデアの数は圧倒的!

  • アプリの印象を大きく左右するUI・UX。
    ユーザーもお客様も唸らせるデザインを作り続けている男。

  • 若きチーフエンジニア。
    ユーザ系SIer出身。
    スマートフォンアプリ開発がやりたくて、当社へ入社。
    SE、エンジニアとして多数のアプリ開発を担当中です。

  • 井上雄輔
    デザイナー

なにをやっているのか

  • 社長は現役のエンジニア!勉強会も定期的に開催してます。
  • ”リアル×アプリ”をモットーに最高のものづくり会社を目指して品質向上にも力を入れていきます。

我々bravesoftはアプリ・WEBを世の中に1,000本以上を世に提供して参りました。
元々は受託開発・クライアントワークをメインとしておりましたが、スマホが日本に普及したタイミングでいち早くアプリ開発に参入し、
アプリ開発で得た知見を元に自社製品・自社サービスの提供も行いつつ、今日まで成長して参りました。
2021年現在、3つの部門で事業を行っております!

1)eventos部門
自社開発したパッケージツール「eventos(https://eventos.tokyo/)」の販売・運用・開発を行う部門です。
eventosはプログラミングの知識がなくても簡単にアプリ&WEBサイトが作れるサービスとなっており、
これまで「東京ゲームショウ」「東京モーターショー」「東京ガールズコレクション」などの公式アプリとしてご使用頂き、
昨年2020年からはオンラインイベントにも向けた機能を拡充し「東京ゲームショウONLINE」やオンライン展示会、オンライン商談、オンライン合説などでご使用頂いております。

2)自社製品グロース部門
自社開発したプロダクトの販売・運営・開発を行う部門です。
ビジネス向け(toB製品)のリアルタイムアンケートを取得できる「Live!アンケート(https://enquete.eventos.tokyo/)」、PUSH通知機能をアプリに追加できる「Appvisor Push(https://app-visor.com/)」の販売・開発、
コンシューマ向け(toC)アプリは「bokete」「HONNE」「COM」「お笑いTV」などエンタメ系のアプリの運用をメインに行い、新規事業などの創出も行っております。

3)受託開発・クライアントワーク部門
クライアント様より依頼を受けたアプリ・WEBの企画・デザイン・製品開発を行っております。
代表的なアプリでは「TVer」「ローソンARエヴァンゲリオンアプリ」「31アイスクリーム公式アプリ」など、これまで700本を越えるアプリを世に提供して参りました。
プロダクトを作ってクライアントに提供するだけではなく、企画から一緒に考え、納品後の運用も一緒に考えて提案などを行っており、
2019年はグッドデザイン賞の受賞、2020年はeラーニングアワード経済産業大臣賞を受賞するアプリをお客様と一緒に作って参りました。

以上の3部門は、お陰様で毎年増収増益を達成しており、まだまだ人手を必要としております。
興味・ご関心のある方は、是非この先をお読み頂き、「まずは話を聞く」だけでも良いので、ご応募お待ちしております!

なぜやるのか

  • 「TVer」「bokete」をはじめ人気アニメやテレビ局とのタイアップ作品、ベネッセさんとの共同事業で教育分野への進出などなど、リアルとアプリを融合した話題のアプリをつくれます!
  • イベント業界で国内有数の実績を誇る自社事業の「eventos」東京モーターショウやゲームショウなどの大型イベントでもeventosが使われています!

「テクノロジーによって体験革命を起こす」
「1億人の日常をアップデートする」
これらは弊社の掲げているスローガンです。

その中でeventos部門が掲げるスローガンは

「イベンテック革命」

イベントの需要はこれまで日々高まっていましたが、
2020年に新型コロナウィルス感染症を社会が経験し、イベントの在り方がガラリと変化しました。

オンラインイベントの需要が高まり「デジタルが基本、リアルは貴重」という価値観が浸透しつつあります。

「イベント×テクノロジー」のイベンテックを実現する『eventos』を
リアルイベント・オンラインイベント双方で使えるツールにし、更にパワーアップをしていくため仲間を募集しています!

弊社ブログにて、取締役兼eventos事業責任者の清田(キヨタ)が2021年度の展望を熱く語っておりますのでぜひご覧ください!
URL:https://www.bravesoft.co.jp/blog/archives/12247

どうやっているのか

  • 窓際のカウンターで気分転換しながら企画会議や開発
  • 中国とベトナムに子会社がある当社。本社にも外国籍の社員が多数在籍!

企業様から規模の大きいご依頼が増えてきており、アプリを通してご利用いただくユーザー数も増えています。今回の募集では、『クオリティ』を追求しながらチーム全体を牽引していくポジションをお任せします!!

《 今後の展開 》
イベント申込管理・アプリ・Live配信まで一元管理できるプラットフォームとして、”イベンテック”を牽引すべく、今後の技術の変化に合わせて新技術への挑戦も行っていきます。

===★ ブレイブスピリッツ ★===
ブレイブスピリッツとは当社のメンバーが最も尊重する行動指針をまとめたものです。
会社の規模が大きくなるにしたがって多様な価値観を持つ人材が集まってきます。
挑戦か安全か、組織か個人か、価値観は人それぞれですが、
チームとして大きな目標を掲げ達成に向けて団結して突き進むためには
全員がおなじ価値観を共有し迷わずに行動していく必要があります。

全ては勇気、迷ったら挑戦、上を目指す、一生勉強、プロ意識、魂を込める、
期待を超える、自立他尊、チームワーク、ポジティブ主義

メンバーの意見をもとにこの10箇条のブレイブスピリッツを定め、全員が大切に遵守しています。

常識にとらわれない、というよりは、新しい常識を作りたい!
そんな方は、弊社で起こす体験革命を一緒に盛り上げ、楽しみましょう!

こんなことやります

セールス・マーケティング・ディレクション全般を行う「CS(Customer Success)事業部」、eventosの新機能の開発を手掛ける「PD(Product Development)事業部」の2部門から構成されます。

イベント業界向けパッケージ製品"eventos"をご利用頂くクライアントのイベントを成功に導く為に、プラットフォームの使い方やコンサルティング業務を行っていただきます!

-自社プロダクト「eventos」の運用サポート
-イベントを成功に導くコンサルティング業務
- 顧客からのプロダクトへの要望・課題の抽出
- 顧客のKGIに対して最適な分解を行い、イベントのゴール設計とそのサポート
上記に加え、今後マネジメント業務に挑戦したい方はチームビルディングやプロダクトのグロース等に携わっていただけます。

《配属部署》
eventech UNIT/CS事業部
自社事業eventosを運営するユニット内のディレクション・イベントサポート・マーケティングなどがメインとなります。

【 必須スキル 】
・CSM(カスタマーサクセスマネージャー) / アカウントマネージャーの実務経験

【 歓迎スキル 】
・イベント業界の経験、イベントの主催や出展のハンドリング経験
・マネジメント経験
・Marketo,PardotなどのMAサービスの運用経験
・スタートアップやベンチャー企業での勤務経験"
・自社サービスのグロースに携わった経験
・システム開発でのプロジェクトマネジメント経験
・開発経験があり、ある程度の工数見積や簡単な設計経験
・チャーン回避・アップセル・クロスセルをKPIに活動した経験
・ビジネス英語(国際イベントでの利用や英語の問い合わせもあるため)

【求める人物像】
◎自社事業をグロースさせたい
◎いつも新しいことに挑戦し続けていたい
◎自分の考えたサービスを具現化したい
◎チームで何かを作り上げるのが好き
◎アットホームで楽しい雰囲気の会社で働きたい
◎サービス開発やビジネス化にも興味がある
◎これから大きく成長するベンチャーで働いてみたい
◎新しい業界にいたい

会社の注目のストーリー

bravesoftの2021年ゴールデンウィークの有給取得状況
【社員インタビューVol.3】Androidを愛する20卒!入社2年目にして主要サービスの開発を一任された秘訣に迫る!
【社員インタビューVol.2】入社の決め手はOpenWorkのクチコミ評価が2.7だったから!?勝ち馬をつくるための21卒の挑戦とは
エントリー状況は公開されません
4人が応援しています
会社情報
bravesoft株式会社
  • 2005/04 に設立
  • 150人のメンバー
  • TechCrunchに掲載実績あり /
    海外進出している /
    社長がプログラミングできる /
    1億円以上の資金を調達済み /
  • 東京都港区芝4-13-2 田町フロントビル6F
  • イベントDXを推進!"eventos"を牽引するカスタマーサクセスを募集!
    bravesoft株式会社