Wantedlyは、月間200万人が利用する国内最大のビジネスSNSです

This page is intended for users in Japan. Go to the page for users in United States.
事業開発サポート
on 2016/06/21 1,707 views

強くて美しいオペレーションをつくる、事業開発サポート担当募集!

Chatwork株式会社

Chatwork株式会社のメンバー もっと見る

  • カスタマーサポート、マーケティング、プロジェクトディレクション、経理、人事など会社・事業運営に関する幅広い業務を担当しています。

なにをやっているのか

  • クラウド型ビジネスチャットツール『Chatwork』
  • 木を基調として落ち着いた空間(東京オフィス)

Chatworkはクラウド型ビジネスチャットツール「Chatwork」を開発・運営しています。

「Chatwork」は業務の効率化と会社の成長を目的とした、 メール・電話・会議に代わるコミュニケーションツールです。非効率なコミュニケーション習慣の解消、働き方の多様化への対応、SNS弊害の解消を実現します。また、「Chatwork」は高いセキュリティ水準を誇り、大企業や官公庁も導入できる水準を満たしています。

現在「Chatwork」は日本最大級のビジネスコミュニケーションサービスにまで成長し、民間企業、教育機関、官公庁など約229,000社以上、の企業へ導入されています(2019年7月末日時点)。

HP;https://go.chatwork.com/ja/

なぜやるのか

  • 開放的な空間で意見交換が頻繁に行われています(東京オフィス)
  • 緑を目の前に日差しが差し込む心地よい空間です(東京オフィス)

Chatworkのミッション、
それは「働くを もっと楽しく、創造的に」です。

会議、電話、メール、訪問。
誰もが当たり前と思っていたコミュニケーションを見直せば、より楽しく創造的な働き方にできる。

社会が必要としていることを自分の得意分野で実現し、報酬が得られるような働き方をもっと増やしていきたい。

私たちが目指す世界のビジョン
「すべての人に、一歩先の働き方を」実現するために、チャレンジし続けています。

「Chatwork」があれば、時間に余裕ができ、その結果、気持ちが和み、生活すら好転します。

その事実を、私たち自身がいま、身をもって実証しています。

これまで誰も体験できなかった、新しい働き方。
私たちChatworkが実現します。

どうやっているのか

  • バーカウンターをイメージした憩いの空間(東京オフィス)
  • シアタールーム映画鑑賞だけでなくMTGやプレゼンも(東京オフィス)

(1)「社員第一主義」を実践しています
弊社ではお客様を満足させるためにはまず従業員が満足していなければならないという考えがあります。そのために非常にユニークな社内制度が多くあります。

(2)「やりたいこと」を実現できる環境があります
弊社では「やりたいことをさせる」という文化があります。
従業員の満足度を高めるためには、制度だけでなく仕事でのやりがいも大変重要です。
そのため、各従業員が考えているやりたい仕事、得意な仕事を積極的にヒアリングし、業務に結びつける社風が根付いています。

(3)効率化を実践しています
限られた経営資源でグローバル市場で戦っていくために、少人数で最大の効果を上げる仕組みを構築しています。例えば固定電話は置いておらず、すべてメールやChatworkでやりとりをしていたり、書類は必要な物を除き全て電子化して保存しています。

こんなことやります

ChatWorkの事業開発チームのメンバーポジションです。サポートスタッフのミッションは社内外の関係者の業務をサポートすることで、事業立ち上げを推進することです。カスタマーサポートや営業サポートだけではなく、業務効率化につながる業務フロー構築・運用やお客様の声をサービスに反映させるための企画提案など幅広い業務に携わっていただきます。

【具体的な仕事内容】
・カスタマーサポート業務(主に電話サポート・メールサポート)
・営業サポート業務(主にアポイント調整・請求業務)
・問い合わせ内容の分析と改善策の提案、実行
・サポート業務に関わる業務フローの設計、構築

会社の注目の投稿

エントリー状況は公開されません
33人が応援しています
会社情報
Chatwork株式会社
  • 2004/11 に設立
  • 96人のメンバー
  • 社長がプログラミングできる /
    海外進出している /
    3000万円以上の資金を調達済み /
    1億円以上の資金を調達済み /
    TechCrunchに掲載実績あり /
  • 東京都台東区松が谷 4-24-11-301
  • 強くて美しいオペレーションをつくる、事業開発サポート担当募集!
    Chatwork株式会社