医療通訳「my mediPhone」は当社の主力事業であり、希少言語含む対応可能言語は30言語・通話応答率は99％超と国内で最高水準の品質を誇っております。医療機関を中心に導入が進んでおりましたが、コロナウイルス対策として各自治体での保健所や宿泊療養所でも導入が進み、一気に利用シーンが広がり外国人医療には欠かせないインフラとしての地位を確立しています。 そんなmy mediPhoneを支えているのがご登録頂いている医療通訳者様であり、国内最大級の300人というネットワークを有しております。こちらのポジションでは医療通訳者様が高品質なサービスを提供できるように各種オペレーションを整理し改善していくリーダー候補となります。 主な業務内容としては、 ・適切な医療通訳者様との電話・ビデオ医療通訳をアレンジするコーディネーター業務 ・通訳品質管理 ・医療通訳者様の採用・研修・管理業務 ・翻訳業務サポート（案件発注依頼、納期管理） 等になります。業務自体は定型化している部分もありますが、マニュアル整備なども含め高度化・仕組化していくことで、医療現場という緊迫感溢れる場面で好んで利用されるよう、さらに高品質なサービスを目指していきたいと思います。 そのため、単に事務をこなすだけでなく、通訳者や他メンバーと積極的に連携を取りながら、自分で考え、自分なりの答え（または答えに近しいところまで）を導き出せる方を探しております。また、関係者が多いため他者に感情移入して行動できる方であるとなお良いと思います。 当社は「多様な人びとが生き生きと活躍する、あたらしい社会のための医療インフラになる」ことを掲げており、こちらに共感して頂けて主体性・リーダーシップを発揮して頂ける方をお待ちしております。