カスタマーサクセスの魅力

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急成長の美容医療SaaSを支えるカスタマーサクセスチームの顧客コミットとは？

『medicalforce』とは？美容クリニック・自由診療の現場業務を１つのシステムで管理・連携を可能としたオールインワンSaaS。予約・問診・カルテ・会計をはじめとする日常業務から、経営管理ダッシュボードやCRM（リマインド・ステップ配信）を搭載することで、経営や集客強化にも活用してもらえるシステムを提供し...

メディカルフォース経営陣が考えるカスタマーサクセスの価値とは。

左：代表取締役CEO 大嶋　右：取締役CTO 畠中代表取締役CEO 大嶋翼 16歳の時に高校を中退し、アメリカに単身留学。その後、ブリティッシュコロンビア大学経済学部に入学する。卒業後は人材関連のベンチャー企業で法人営業、大企業向け営業組織の立ち上げ責任を担う。退職後はフリーランスとしてインサイドセールス組...