【ビジネス】人と組織

2021年の投稿

エンゲージメント×カスタマーサクセスの新たな道を切り開く！活躍人材のチャレンジと仕事観

こんにちは！スタメンのHR戦略部で責任者をしている丸尾です。スタメンでは、「ピリオド会」と題して、4ヶ月に1度タームを振り返る締めのイベントを行い、その期間で一番輝いたメンバーを表彰する「スタメンアワード」開催しています。 4月に実施した2021年度1ピリオドのスタメンアワード『ベストカスタマーサクセス賞』に選...

経営に近い立場で数字に基づき会社の成長を後押しする、貪欲に進化し続けるスタメン管理部の魅力とは。

はじめにスタメンの管理部を深堀り！ーまずはじめに、コーポレート本部・管理部はどんなチームですか？ー現在のチーム構成について教えてください。ーそれぞれ簡単な自己紹介をお願いできますか。常に高みを目指し続けるチームー皆さんが働くうえで大切にしていることを教えて下さい。ーたとえば、どういったこと...

入社1年でベストカスタマーサクセス賞を受賞！顧客支援で最も大事なことは「意志を持つこと」

こんにちは！スタメンのエンゲージメントデザイン部で新卒採用と広報を担当している森田です。スタメンでは、「ピリオド会」と題して、4ヶ月に1度タームを振り返る締めのイベントを行い、その期間で一番輝いたメンバーを表彰する「スタメンアワード」開催しています。今回は、前ピリオドのアワードでベストカスタマーサクセス賞を受賞...

組織課題を解決するための伴走支援。CSマネージャーが語る、TUNAGのカスタマーサクセスとは。

こんにちは！スタメンのエンゲージメントデザイン部で新卒採用と広報を担当している森田です。スタメンでは、エンゲージメント経営プラットフォーム「TUNAG 」を開発・提供しています。「明るく強い組織づくりを支援する」ことがTUNAGの提供価値です。そんな中で重要な役割を担っているのが、今回ご紹介するカスタマーサクセ...