こんにちは、窪澤 圭です。
教育業界に携わる営業として、私がこれからさらに力を入れて取り組んでいきたいと考えているのは、「本当に現場の役に立つ提案」ができる営業になることです。単に商品やサービスを紹介するのではなく、教育現場で日々奮闘している先生方や職員の方々が抱える課題を正確に理解し、その解決に寄り添える存在でありたいと考えています。教育の現場は一つとして同じ状況はなく、それぞれの学校や地域が抱える問題や目指す方向性は多種多様です。
その中で、表面的なニーズだけに応えるのではなく、背景にある思いや課題の根っこを丁寧に掘り下げ、真に必要とされる提案を行えるようになることが、私の目指す営業の姿です。
これまでの経験を通して感じてきたのは、教育の現場においては「信頼関係」がすべての基盤であるということです。どれほど魅力的な商品であっても、信頼のない相手からの提案は心に届きません。だからこそ私は、目の前の数字や契約の獲得だけを目的にするのではなく、「この人に相談してよかった」と思ってもらえる関係を増やしていくことを大切にしています。
そのためには、相手の話をじっくり聞く姿勢や、現場に実際に足を運びリアルな状況を把握する努力が欠かせません。現場の空気や温度感を感じ取りながら、本当に求められているサポートを形にしていく。そうした積み重ねが、教育現場との深い信頼を築く唯一の道だと感じています。
また、教育という分野は常に変化を続けています。新しい学習指導要領の導入、ICT教育の推進、探究学習の拡大、さらには生成AIをはじめとする新技術の教育現場への導入など、変化のスピードは年々加速しています。その流れの中で、営業としての役割も単なる販売員ではなく、教育の変革を後押しする提案者へと進化していく必要があります。私自身もその一員として、最新の教育トレンドやICTツールの動向、効果的な学習方法などについて日々アンテナを張り、知識をアップデートしていきたいと思っています。単に情報を知っているだけでなく、現場の状況に即して「どのように活用できるのか」を一緒に考え、提案できる力を磨くことが目標です。
さらに、提案の質を高めるためには、自分の視野を教育業界の枠にとどめないことも大切だと感じています。たとえば、企業研修や人材育成の分野、心理学やコミュニケーション論、デザイン思考といった他分野の知見も、教育現場に活かせるヒントが数多くあります。異なる分野から得た学びを柔軟に取り入れ、学校や先生方の課題解決に新しいアプローチを提示することで、「現場の常識を少しだけ変えるような提案」ができるのではないかと考えています。そのためにも、日々の学びを怠らず、知識や経験を自分の中で体系化していく努力を続けたいと思います。
営業という仕事は、ともすれば「売ること」が目的になりがちですが、教育業界においてはそれだけでは不十分です。教育というのは、人の成長や未来を支える営みであり、短期的な成果ではなく長期的な信頼と価値の積み重ねが求められます。だからこそ、私は「営業を通じて教育の質を高める」という使命感を持って取り組んでいきたいと考えています。たとえ一つの提案が小さなものであっても、その先に子どもたちの学びや先生方の働きやすさにつながるのであれば、そこには大きな意味があると思うのです。
これから先も、教育業界の変化は続きます。AIやデータ活用の進展、グローバル化、多様な学びの形の広がり――そうした変化の中で、営業として求められる役割もますます複雑になっていくでしょう。けれども、どんな時代になっても変わらないのは「人と人との信頼関係」であり、「教育に携わる人たちの情熱を支えること」だと思います。その原点を忘れずに、私はこれからも現場と真摯に向き合い、一つひとつの提案に心を込めていきたいと考えています。最終的には、「この人がいたから現場が変わった」「この提案があったから子どもたちの学びがより豊かになった」と言ってもらえるような営業になることが、私の目標です。
