笹村 繁

株式会社Proz / WixAnswers事業部北海道札幌市

笹村 繁

株式会社Proz / WixAnswers事業部

札幌出身。 1999年 新卒でメーカーに入社し小型レジスターの営業職を経験後、日本語教師を目指すため退職して学校に入りなおす。 2002年から1年間、ベトナムで日本語教師として教壇に立った後に帰国。 2004年に大手テレマーケティング会社に入社し、以降コールセンターの管理に携わる。

この先やってみたいこと

未来

今までのCS業界・テレマ業界での経験を活かし、ベンチャー、スタートアップでのCS立ち上げに参加したいと考えています。 AIの発展によりCS系のシステムは日々アップデートされていますので、最新の情報にも今まで以上に触れていき、先進的かつ効率的な運用のできるCS部署構築をして行きたいです

株式会社Proz2年間

WixAnswers事業部現在

- 現在
株式会社favyの会社情報

株式会社favy4年間

シニアマネージャー

-

シニアマネージャー


スキルと特徴

  • CS構築

    3
    • 月原 武史
    • 溝呂木 愛
    • 塩山 雄史郎

    月原 武史その他2人が+1

  • チームビルディング

    3
    • 月原 武史
    • 溝呂木 愛
    • 塩山 雄史郎

    月原 武史その他2人が+1

  • ゼロカロリー論

    1
    • 塩山 雄史郎

    塩山 雄史郎が+1

  • ベトナム語(コミュニケーション程度)

    0
  • SQL 初級

    0
  • Google Spreadsheets、slack、ZENDESK

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