前田 創一朗

デジタルとオフライン（全国の直営店）のマーケティングを横断した経験、HRでの変革経験を掛け合わせ、LTV最大化を目的にダイレクトマーケティングとブランディングを両立する広告戦略を統括。初回獲得効率にとどまらないブランドへの共感形成や継続的な関係構築までを見据えたLTV重視の新規獲得モデル/マーケティング設計を担っている。

全国の直営店舗の営業領域を統括。全国 90 店舗における営業方針の策定、売上/PL管理、約600人の美容部員のマネジメントを統括し、コロナ後のリスタートが求められるオフライン事業において、教育及び出退店計画の立案・実行をリードした。

マーケティングで培った事業視点/現場視点を活かし、第二創業期の戦略人事を担当。 経営陣と近い位置で採用、人材開発・リーダーシップ開発、行動指針の策定・浸透を通じて、カルチャー形成/組織風土改革をグループマネジャーとして推進。

象徴商品のプロモーション設計担当 リブランディングの象徴商品「オルビスユー」「オルビスディフェンセラ」の販売戦略リーダーとして、プロモーション全体設計（フルファネル戦略）を担当。第二創業期におけるブランド再構築を牽引。

ダイレクトプロモーション担当 折込チラシ(紙媒体)～WEB広告(ガラケー・スマホ)を通じて、顧客獲得を目的としたダイレクトマーケティングを経験。企画・制作から実行、効果検証までを一気通貫で推進。