「採用支援の会社です」と説明すると、多くの方は、求人媒体の運用や説明会、面接代行などをイメージされると思います。
もちろん、僕たちもそうした業務を支援しています。
学生に企業を知ってもらい、説明会に参加してもらい、選考へ進んでもらう。採用目標から逆算してKPIを設計し、一つひとつの数字を改善する。
採用活動において、母集団形成や選考運用は欠かせません。
ただ、採用の現場に向き合い続ける中で、僕は一つの違和感を持つようになりました。
それは、人を採るだけでは、企業が抱えている本当の課題は解決しないということです。
「採れない」の背景には、組織の課題がある
企業からは、さまざまな採用課題を相談されます。
「学生が集まらない」
「説明会から選考につながらない」
「内定を出しても辞退されてしまう」
「入社しても、なかなか定着しない」
一見すると、すべて採用の問題に見えます。
しかし、実際に企業の中へ入って話を聞くと、採用以外の課題が背景にあるケースは少なくありません。
自社がどんな人を求めているのか、経営と現場で認識がそろっていない。
学生に伝えている魅力と、入社後に経験する現実がつながっていない。
教育やマネジメントが属人的で、若手社員が活躍するまでの道筋が設計されていない。
採用担当者だけが頑張っても、採用後の組織まで変わらなければ、同じ課題が繰り返されます。
だから僕たちは、採用活動だけを見るのではなく、企業の事業戦略、組織、育成、マネジメントまで含めて考える必要があると思っています。
採用支援から、仕組みづくりへ
僕たちが現在取り組んでいるのは、採用・育成・定着・組織開発をつなぐHRサービスの開発です。
例えば、採用戦略や候補者体験を設計するだけでなく、入社前教育、メンター制度、1on1、組織状態の把握まで、一貫した体験として設計する。
採用活動を一時的なプロジェクトで終わらせず、企業に仕組みとして残していく。
外部人事責任者として経営と人事をつなぐ「BHRO」。
企業と学生の価値観を起点に、採用から定着までを設計する「KOKORO」。
1on1やメンター制度を通じて、社員同士の関係性と成長を支える「HOHABA」。
内定期間を、入社を待つ時間ではなく、企業や仕事への理解を深める時間に変える「Yoriyoku」。
名称やサービス内容は今も磨き続けていますが、すべてに共通している考え方があります。
それは、採用を「人を集める活動」から、「人材価値を創造する経営活動」へ変えることです。
人は、採用された瞬間に完成するわけではない
採用活動では、どうしても内定数や承諾数が目標になります。
しかし、企業にとって本当に重要なのは、採用した人が入社後に力を発揮し、組織や事業に良い変化を生み出すことです。
個人にとっても、内定を得ることがゴールではありません。
その会社でどのような経験をし、何を学び、どのような人になっていくのか。
採用とは、その可能性を企業と個人が一緒に考え始める最初の接点だと思います。
だからこそ、僕たちは採用だけを切り取って支援したくありません。
採用時に伝えた未来が、入社後の組織でも実現される状態をつくりたい。
企業が人を選ぶだけでなく、人の可能性を広げられる会社を増やしたい。
それが、僕たちがHRサービスをつくる理由です。
社会に対する当事者を増やしたい
僕自身が、採用や人事の仕事を通じて実現したいことがあります。
それは、自分の人生だけでなく、自分を生かしてくれている組織や社会に対しても、当事者意識を持つ人を増やすことです。
自分には関係がないと距離を置くのではなく、自分の持っている力を、周囲や社会に還元していく。
そうした人が増えれば、会社も社会も、少しずつ良くなっていくはずです。
採用は、企業と人が出会う場です。
だからこそ採用には、人の人生だけでなく、企業の未来や社会のあり方まで変えられる可能性があります。
僕たちはこれからも、採用支援の枠を越えて、人と組織の可能性を広げるサービスをつくっていきます。
