こんにちは、cocoloni採用担当です!
今回は「cocoloni占い館」の店舗受付兼リモート受付(カスタマーサポート)のお仕事についてご紹介したいと思います。 ぜひ最後までご覧ください👀
「自宅」と「店舗」、どちらも活かせる働き方
cocoloni占い館は、原宿・川越・立川の3店舗を展開しながら、チャット占いサービス「Chapli」も運営しています。 今回募集するのは、この2つの現場をつなぐお仕事。
- 店舗受付:原宿店・川越店・立川店で、ご来店されたお客様の受付やLINE・メールでの予約対応
- リモート受付(在宅勤務):川越店・立川店のお客様対応を、ご自宅からオンラインで対応
「フルリモートで完結させたい」「たまには外に出て人と接したい」そんな両方の気持ちに応えられるのが、このお仕事の特徴です。
シフトは前月20日までにご希望をお伝えいただき、シフト管理者が調整のうえ「店舗出勤」か「リモート対応」かを決めていきます。ご自身の生活リズムに合わせて、無理なく続けやすい形で働いていただけます。
「一人ひとりに寄り添う」を、本気で大事にしています
占いというサービスは、お客様が不安や迷いを抱えて訪れることも少なくありません。だからこそcocoloniでは、マニュアル通りの対応ではなく、目の前の一人に丁寧に向き合うことを大切にしています。
「誰かの力になりたい」「丁寧な対応を心がけたい」という思いを持った方であれば、接客経験を活かしてすぐに力を発揮していただけます。占いの知識は正直ゼロで大丈夫です。最初は店舗で先輩の対応を見ながら、実際にやってみて覚えていくOJT形式で少しずつ慣れていただけます。
働きやすさへのこだわりも
- 朝が苦手な方にうれしい 11時半(店舗)/12時(在宅)スタート
- シフトは週3〜4日、土日祝を含めて相談可能
- ネイル・髪型・服装は自由。自分らしいお洒落を楽しみながら働けます
- お仕事の合間に占い鑑定を受けられるのも、ちょっとした役得です◎
服装やネイル、髪型は細かいルールで縛らず、自分らしいスタイルで心地よく働ける環境を大事にしています。
こんな方をお待ちしています
- 接客業などでお客様対応の経験がある方
- 適切な言葉遣いで、丁寧なコミュニケーションができる方
- 自宅でスキルを活かしながら働きたい方
- 副業でのご参加も歓迎です
PCは基本操作ができればOK(社用PCを貸与します)。ご自宅にネット環境があり、電話などの音声対応ができる方であれば、業界未経験からでも安心してご応募いただけます。
また、SNS投稿のご経験がある方は、店舗のPR用アカウントの投稿をお願いすることもあります。接客経験だけでなく、そうした経験も活かせる可能性があります。
店舗情報
原宿店:東京都渋谷区千駄ヶ谷3-51-7 PORTAL POINT HARAJUKU ANNEX 1階(副都心線北参道駅より徒歩6分/JR原宿駅より徒歩8分)
川越店:埼玉県川越市脇田町4番16号 川越平和ビル 2階(東武東上線/JR川越駅東口より徒歩4分)
立川店:東京都立川市柴崎町3丁目7-26 MASUnoSQUARE TACHIKAWA 2F(JR立川駅南口より徒歩1分)
※出勤可能な店舗は、ご応募の際にお伺いします。
少しでも当社に興味を持っていただけたら、ぜひカジュアル面談でお話ししましょう。 皆さまとお会いできることを楽しみにしています🎶