業務と文化を、同時に変える
業務改革コンサルティング（LPR）と組織開発コーチング（LCC）の両輪で、現場が自走する状態をつくります。組織のトップが去った後も、自走し続ける組織を残します。 業務だけを変えても戻る。文化だけを変えても回らない。だからその両輪を回し、変革を現場に残します。 ※LPR：LIBERATE Process Re-engineering ※LCC：LIBERATE Culture Coaching
価値観
カスタマーファースト
ビジネスの一丁目一番地は、お客さま。お客さまの困りごとを解決し、そこにお客さまが価値を感じるから、その対価として報酬が支払われる。
とにかく早く動く
誠実さは、スピードに表れる。感謝・謝罪・依頼・応答のスピードが、お客さまとの信頼関係を築く。
最初から最後まで責任を持つ
自分がお客さまの立場なら、途中で仕事を投げ出す人に、仕事をお願いしたいとは思わないはず。だから、お客さまの視点で考えて嫌だと思うことは、仕事をする側になってもやらない。
継続的なフィードバック
フィードバックがなければ、お客さまの本音はわからない。お客さまの役に立っているか、お客さまが価値を感じているか。自分だけではわからないから、フィードバックをもらう。そのこと自体が、信頼関係を強固にする。
職種に縛られない
お客さまが望んでいるのは、困りごとを解決すること。職種に縛られて、それが解決できなくなるのであれば、その職種を取り払う必要がある。
オープンなコミュニケーション
お客さまに価値を届けるためには、お客さまとはもちろん、ともに仕事に取り組むメンバーとのコミュニケーションが肝。問題や課題、リスクやトラブルについて言及し、対応するためには、心理的安全性が欠かせない。
LIBERATE合同会社
のメンバーと気軽に話そう
Wantedly は「中の人」とつながるビジネスSNS。 興味のある話題があれば気軽に話してみよう。
注目のストーリー
注目のストーリー
募集
/assets/images/23505497/original/499f1b45-4eeb-4317-89ea-b4e62c142e99?1775888829)
会社情報
東京都中央区日本橋室町 1丁目11番12号 日本橋水野ビル7階
- https://www.liberate-myself.jp
2024/11 に設立
豊川 諒 が創業
1人のメンバー
