【新プロダクト紹介】LPは、もう直さなくていい。私たちは「迷い」を解くプロダクトをつくった。

「LPを改善し続けているのに、なぜ成果が伸びないのか？」

そんな問いを、あなたも一度は感じたことがあるかもしれません。

広告費を増やす。
UIを変える。
ABテストを回す。

それでも、どこか頭打ちになる。

livepassは、この“改善し続ける構造”そのものに疑問を持ちました。

そして生まれたのが、

既存のランディングページを改修せずに、
高度なデジタル接客へ進化させる新ソリューション
「livepass LP」 です。

1. 私たちが気づいた、LP改善の限界

これまで企業は、

• ヒートマップを見る
• 離脱率を分析する
• ボタンの色を変える
• 導線を調整する

という改善を繰り返してきました。

しかし、私たちは現場でこう感じました。

ユーザーは、ページに迷っているのではない。
“判断”に迷っているのではないか？

• 情報が多すぎて決められない
• 何を比較すべきか分からない
• 自分に当てはまるか判断できない

この“迷い”を放置したまま、
ページだけを直しても、本質的な解決にはならない。

ここが出発点でした。

2. livepass LPが目指したのは「導線最適化」ではない

私たちがやりたかったのは、
「よりクリックされるボタンを作ること」
ではありません。

目指したのは、
ユーザー1人ひとりの状態を理解し、
その瞬間に導くこと。

ページを作り替えるのではなく、
来訪者の状態をリアルタイムで推定し、
その場で最適な接点を提示する。

それがlivepass LPです。

3. livepass LPの“迷いを捉える”3つの仕組み

① リアルタイム・インテント推定

• スクロールの往復
• 特定エリアでの滞留
• 操作の中断

ブラウザ上の微細な行動から、
ユーザーの“迷い”や“判断の詰まり”を推定します。

Proプランでは、対話文脈も含めた
より高度な状態推定が可能です。

② 状況に応じたアシスト提示

従来のポップアップは、
あらかじめ決められたシナリオを出すだけでした。

でもlivepass LPは違います。

ユーザーの状態に応じて、

• 必要な問いかけ
• 適切な情報
• 次の選択肢

を提示します。

“押し付ける”のではなく、“導く”。

それが私たちの接客思想です。

③ LLMを活用した接客設計・課題抽出支援基盤

LP改善は、これまで属人的でした。

「経験豊富なPMでないとできない」
「UIデザイナーの勘に頼る」

livepassは、独自のLLM設計基盤によって、

• 迷いやすいポイント
• 構造的な課題
• 離脱の要因

を可視化することで、
再現性のある接客設計を可能にしました。

4. 従来のWeb接客ツールとの違い

多くのツールは、

• どこにポップアップを出すか
• どの導線が最適か

を考えます。

でも、livepass LPは

“今、この人はどんな状態か？”
を起点にします。

最適化の対象は“ページ”ではなく、
“顧客理解”です。

5. ページではなく、「顧客状態」を理解する

livepass LPは、単体のツールではありません。

• livepass QA（疑問解消）
• livepass Catch（理解支援）
• 開発中のlivepass Form（入力支援）

と連携し、
来訪から行動完了までを横断的に支援する
AIエージェント基盤へと進化していきます。

私たちは、
UIを改善する会社でも
チャットボットを売る会社でもありません。

顧客理解の構造を再定義する会社です。

6. 一緒につくる仲間を探しています

livepassは、まだまだ進化の途中です。

• 生成AIを本当に使われる形にしたい
• CXを構造から変えたい
• 大企業のCX変革を実装レベルで支援したい
• AIを使用したプロダクトで社会を変えたい

そんな熱い想いを持つ方と、
この挑戦を進めていきたいと考えています。

まだ正解がない領域に挑戦する。
だからこそ、面白い。

あなたも、新プロダクトづくりやCX変革の仲間に加わりませんか？

ご応募をお待ちしています ✨