【プロダクト紹介】生成AIは「嘘をつく」。だから、私たちは「人とAI」のハイブリッドにこだわった。

「AIって、結局何ができるの？」生成AIが当たり前になりつつある今、あなたもそんな疑問を感じたことはありませんか？livepassでは今、新しいFAQ体験を生み出すプロダクト開発に挑戦しています。その答えが、生成AIと人の知恵を組み合わせたFAQソリューション「livepass QA」 です。AIが進化しても、カスタマーサポートの課題は消えていない生成AIの活用が広がる一方で、「どう使えば本当にビジネスの役に立つのか？」と悩む企業は少なくありません。私たちは、その答えをカスタマーサポートの現場に求めました。そこで気づいたのは、これまでのFAQやチャットボットが見落としてきた、ある“本質的...

【livepassの福利厚生】出社が楽しみに！木曜朝の「週次MTG×無料軽食」の取り組みをスタートしました！

こんにちは！livepass HR担当です。今回は、livepassで直近スタートした「出社するのがちょっと楽しみになる」そんな新しい取り組みをご紹介します！この度新しくスタートした施策は 毎週木曜朝に実施している週次MTGでの『軽食無料支給』 です！！🍙✨なぜ「朝の軽食支給」をスタートしたの？livepassではリモートワークを柔軟に活用していますが、「対面で会って話す時間」も大切にしています。また、首都圏在住のメンバーについては、『毎週木曜日を出社日』としており、全社員でのミーティングを実施しています。そこで、「せっかく毎週出社するならみんなで朝から美味しいものを食べて、テンションを...

【社員インタビュー】新規プロダクトPMが語る、livepassの「多様性」と「本気の挑戦」

正解のない問いに向き合い続ける新規プロダクト開発を任されているプロジェクトマネージャー佐藤さんの仕事は「まだ世の中にないプロダクトを、何を作るべきかから考える」こと。今回は、なぜ佐藤さんが“新規プロダクトのPM”という役割を選び、livepassで挑戦し続けているのかを聞きました。PMとしてもっと挑戦したい新しいプロダクトを作りたいそんな方に、ぜひ読んでいただきたいストーリーです！【プロフィール】氏名：佐藤さん所属：ビジネスイノベーションユニット職種：プロジェクトマネージャー働き方：フルリモート勤務現在は、企画・要件整理から開発連携、リリース後の改善まで、新規プロダクト全体をリードしてい...

【Wantedly Awards 2026】livepassが「BEST TEAM NOMINATION 100」に選出されました！

こんにちは！livepass HRです。このたびlivepassは、Wantedly Awards 2026の「BEST TEAM NOMINATION 100」に選出されました！「Wantedly Awards 2026」は、Wantedlyを利用する企業の1年間の取り組みを称えるアワードです。今回livepassは、「TEAM OF THE YEAR」部門において、採用ブランディングや共感採用に取り組む企業100社として40,000社以上の中から選ばれました。livepassは今回は初めての受賞となりますが、これまでの採用活動や情報発信を評価いただけたことを、HRメンバー一同、大変う...

【海外出張レポ：番外編】『Config 2026』の舞台裏。サンフランシスコでのオフショットを大公開！

こんにちは！livepass HRです。これまで2回にわたり、アメリカ・サンフランシスコで開催されたFigmaのグローバルカンファレンス「Config 2026」への参加レポートをお届けしてきました。第1弾では、現地で感じた会場の熱気や印象に残った体験を。第2弾では、AIやツールの進化によって変わっていく、これからのプロジェクトの進め方についてご紹介しました。今回は少し視点を変えて、海外出張の舞台裏をお届けします！真剣にセッションへ参加する姿だけでなく、サンフランシスコの街を歩いたり、現地の食事を楽しんだりする様子も、たくさん写真に収めてきてくれました。仕事の話から少し離れて、海外出張中...

【海外出張レポ②】プロジェクトの進め方が変わる？「Config 2026」で見えた、これからの変化とは

こんにちは！livepass HRです。先日、弊社のメンバー2名が、アメリカ・サンフランシスコで開催されたFigmaのグローバルカンファレンス「Config 2026」に参加してきました！前回の記事では、現地の雰囲気や実際に参加して感じたことをご紹介しましたが、今回は、その続編として現地で見えてきた「プロジェクトの進め方の変化」「livepassでの活かし方」について、参加メンバーに話を聞きました！AIは「答えを出す存在」から「一緒につくる存在」へHR：やはり、AIに関する発表も多かったのでしょうか？Hさん：多かったですね。ただ、単に「AIに指示すると、デザインをつくってくれる」という話...

【海外出張レポ①】Figmaの祭典「Config 2026」に参加してきました！現地を訪れたメンバーインタビュー！

こんにちは！livepass HRです。先日、弊社のメンバー2名が、アメリカ・サンフランシスコで開催されたFigmaのグローバルカンファレンス「Config 2026」に参加してきました！▶︎公式サイト：https://config.figma.com/Config 2026は、世界中のプロダクトづくりに携わる人たちが一同に集まるイベントです。今回は、実際に現地を訪れた2人に、「実際に参加してみてどうだった？」「どんな発表が印象に残った？」「これからのプロダクトづくりはどう変わると思う？」など、気になることを聞いてみました。ぜひ、最後まで読んでいただけると嬉しいです！■ 今回インタビュー...

【社員の働き方紹介】livepass初の女性営業マネージャーの1日に密着！

こんにちは！livepass HR担当です。面接でみなさんからよく聞かれるご質問営業マネージャーって、実際どんな1日を過ごしているんですか？忙しそうだけど、どんな働き方をしていますか？そんな疑問にお答えするため、今回はlivepass営業マネージャーの1日をご紹介します。【プロフィール】A.Oさんビジネスデザインユニットマネージャー2023年入社【とある1日のタイムスケジュール】8:30｜子どもを幼稚園へ送迎朝は子どもを幼稚園に送るところからスタート。家庭との時間を大切にしながら、1日を始めます。9:00｜在宅で業務開始帰宅後はそのまま自宅でPCを立ち上げ、仕事モードに切り替え。移動時間...

【チーム合宿レポ】「より良いもの」を追求し続けるために。livepassクリエイティブチーム合宿に密着！

こんにちは！livepass HRです。私たちは現在、AI時代の「新しいデジタル接客」を実現するプロダクトを自社で開発しています。『ユーザーにとって本当に心地よい体験とは何か？』『どうすればクライアントの成果を最大化できるのか？』livepassのクリエイティブチームは、現状に満足することなくより良いものを作り上げるために一人ひとりが強い熱量を持って、日々精進を続けています。そんなクリエイティブチームが、先日、チーム全員で合宿に行ってきました！■ なぜ、今「合宿」が必要？livepassでは柔軟にリモートワークができるので、普段はそれぞれのリモートやオフィスでタスクと向き合っています。し...

【プロダクト紹介】動画なのに「触れる」「入力できる」大手企業が導入する理由とは？

こんにちは！livepass HRです。突然ですが、企業から届くDMやメールあなたは最後まで見ますか？保険の更新案内サービスの使い方契約内容のお知らせ企業は一生懸命作っています。でも正直、「自分には関係ないな」そう感じて閉じてしまった経験、ありませんか？実はこれ、企業側も長年悩んでいる課題なんです。企業は伝えたい。でも、伝わらない。多くの企業では、動画を作るメールを送るといった形で、お客様への情報提供を行っています。でも実際には、最後まで見てもらえない内容が理解されない問い合わせが減らないということが頻繁に起きています。一体なぜでしょうか？この問いを考える中で、私たちはある事実に気づきま...

【社内イベント】普段はリモート、今日は全員集合！livepassの「全社会」レポート！

こんにちは！livepass HR担当です。先日、四半期に一度開催している「全社会」を実施しました！livepassではリモートワークを柔軟に取り入れているため、普段はオンラインでコミュニケーションを取ることがほとんどです。また、地方からフルリモートのメンバーも多く在籍しています。だからこそ、全社員が東京に集まるこの日はlivepassにとってとても特別な一日です。会社の方針や事業の進捗を共有するだけではなく、普段なかなか会えないメンバーと直接話し、一緒に考え、一緒に働く大切な時間になっています。会社の現在地と、これからを共有今回の全社会では、・各チームでの取り組み・今後のプロジェクト・...

【イベント登壇】「Marketing Agenda 沖縄2026」に代表の中村が登壇！livepassが考える、「AI時代のデジタル接客」とは？

こんにちは！livepass HRです。6月に沖縄で開催されたマーケティングカンファレンス「Marketing Agenda 沖縄 2026」に、当社の代表取締役CEO・中村が登壇しました。今回は、名だたる企業が集まるこの場で「livepassが今どのような課題感を持っていて」「これからどんな未来を実現しようとしているのか」当日お話しさせていただいた内容について、少しだけ共有させてください！1. AI全盛の今、企業成長の鍵を握るものとは近年、AIやデータ活用が急速に進化し、多くの企業が効率化やデータの最適化に取り組んでいます。一方で、以下のような新たな課題を感じている企業も増えています。...

【社員インタビュー】学生インターンから正社員へ！最年少エンジニアが語る「livepassで働く魅力」

1.「何者かになりたい」焦りと小さな一歩「大学生活、何かしたいけど、何もない」――かつて僕も、そんな漠然とした焦りを抱える一人の学生でした。そう話す阿部さん。今回は、そんな阿部さんに「インターンから入社を決めた理由」そして「今livepassでどんな挑戦をしているのか」について深掘りしていきます！この記事を最後まで読んで、livepassに興味を持っていただけたら嬉しいです✨プロフィール氏名：阿部さん所属部署：クリエイティブ＆ディベロプメントユニット職種：エンジニア「大学時代にインターンとしてlivepassにジョインし、そのまま新卒で入社。現在も新規プロジェクトの立ち上げにおいて最前線...

【社員インタビュー】安定した環境を離れて、なぜlivepassを選んだのか？

こんにちは！livepass HRです。突然ですが、最近、仕事でワクワクしていますか？毎日忙しい。成果も出している。周りから見れば順調。でも、どこか物足りない。もっと大きな挑戦がしたいもっと事業を動かす側に回りたいもっと自分の可能性を試してみたいそんな気持ちを抱えながら、今の環境で頑張っている人は少なくありません。livepassには、まさにそんな想いを持ったメンバーがたくさん集まっています。広告代理店、コンサル、メーカー。異なる業界で活躍していたメンバーたちが、なぜ、あえて成長途中のスタートアップを選んだのか。そして、入社後に何を感じ、どんな挑戦をしているのか。今回は、実際にlivep...

【プロダクト紹介】LPを100回改善してもCVRが上がらない理由。

「もっとCVRを上げたい」これは、私たちがお客様から最もよく聞く言葉のひとつです。だから企業は、LPを改善するCTAを変更するABテストを回すそんな努力を繰り返しています。でも、私たちは現場である違和感を持つようになりました。LPは改善され続けている。でも、ユーザーは本当に救われているのか？ある企業では、何度もLP改善を行っていました。ファーストビューを変える導線を見直すコピーを書き換えるそれでも、CVRはほとんど変わらない。それは一体なぜなのか。私たちは、実際のユーザー行動を見続けました。そして、あることに気付きます。ユーザーは「ページ」に迷っているのではないユーザーは、「ページ」では...