INTERVIEW #01：ゼロからカルチャーを創る面白さ。期待の若手メンバーが語る「この会社を選んだ理由」

こんにちは！株式会社TIEROの猪瀬です。
今回は、2024年4月に新卒として入社したA.Hさんにインタビューを実施しました！
「社会人としての第一歩を、なぜTIEROで踏み出そうと決めたのか？」
就活当時のリアルな心境や入社の決め手、そして現在の業務での奮闘ぶりまで赤裸々に語ってもらいました。当社のリアルな雰囲気が伝わる内容になっていますので、ぜひご覧ください✨

Ｑ１．簡単な自己紹介をお願いします！

私は2024年4月に新卒でTIEROに入社しました。 1年目からカスタマーサクセス（CS）部の立ち上げに携わり、現在は多種多様な業種のお客様のシステム保守を担当しています。一部システム開発業務も兼任しています。 お客様の課題に寄り添い、安定したシステム運用をサポートできるよう日々奮闘中です。よろしくお願いいたします！

Ｑ２．TIEROへ入社したきっかけと、最終的な「決め手」は何でしたか？

エージェントからの紹介でTIEROを知り、会社説明会に参加したのがきっかけです。 またその中で、社員の皆様の価値観や業務への向き合い方に直接触れ、自身がTIEROでどのように貢献し、成長していけるのかという『キャリアの解像度』が劇的に高まりました。この納得感が、入社を決断する強い動機となりました。

Ｑ３．現在の業務内容と、仕事の中で一番「やりがい」や「面白い！」と感じる瞬間を教えてください。

日々の業務では、お客様のご相談やご要望に寄り添った提案・サポートを行っています。仕事の中で一番「面白い！」と感じるのは、お客様の「やりたいこと」や「困りごと」をひとつずつ紐解き、理想のカタチにして届けられたときです。また、自分の意図や説明が先方に過不足なく伝わり、「なるほど！」と納得していただけた瞬間は特に達成感があり、この仕事をしていて良かったと感じます。

Ｑ４．現在の業務内容と、仕事の中で一番「やりがい」や「面白い！」と感じる瞬間を教えてください。

『好奇心旺盛で、挑戦を楽しむ人』が多いですね。

うちの社員は未経験のことに対しても「まずやってみよう」と前向きに一歩を踏み出します。ただ、それは個人の度胸だけに頼っているわけではありません。「若手にしっかり裁量を渡すけれど、絶対に孤立はさせない」というチーム全体のバックアップがあるからこそ、安心して高い目標に挑めるのだと思います。

Ｑ５．「TIEROの最大の魅力」は何ですか？

最大の魅力は、「手厚いバックアップがあるからこそ、安心して限界まで挑戦できること」です。
単に「言われたものを作る」のではなく、企画や要件定義といったプロジェクトの最上流からお客様と向き合います。若手のうちから裁量のある仕事を任せられますが、研修や先輩のフォロー体制が整っているため「絶対に一人にはしない」安心感があります。 「挑戦したいけれど孤立するのは不安」という人にとって、最高の成長環境が揃っているのがTIEROの強みです。

Ｑ６．今後TIEROで挑戦していきたいことを教えてください。

今後TIEROで挑戦していきたいことは、「後輩の育成」と「自身のナレッジ共有を通じた組織全体のサポート」です。

これまで培ってきた業務上のノウハウや失敗から得た学びを体系化し、社内で積極的に共有していくことで、後輩やチームメンバーがより効率的に成果を出せる環境をつくりたいと考えています。単に自分の成果を追うだけでなく、メンバーの成長をサポートし、チーム全体のパフォーマンスを底上げできるような存在を目指していきます。

A.Hさん、ありがとうございました！
いかがでしたでしょうか？この記事を通じて、TIEROでしか得られない経験や、成長できるフィールドの魅力を感じていただけていたら嬉しいです。
「TIEROの雰囲気を知りたい！」「自分もここでチャレンジしてみたい！」と少しでもご興味をお持ちいただけた方は、ぜひ一度お話ししてみませんか？✨

一緒に最高のチームを創っていける仲間にお会いできることを、心より楽しみにしています！