接客の先にある、「地域を面白くする」仕事

【YouTube】新卒3年目で「総支配人」を目指す！星野リゾートの若手スタッフが挑むリアルな1日に密着

この度、「YOUTRUST」が運営するYouTubeチャンネル『YOUTRUST Studio』にて
星野リゾートで働くスタッフの1日密着取材をしていただきました。

今回フォーカスされたのは、新卒3年目で「総支配人」を目指す、サービスチームスタッフの菅野 陽菜さんです。

「星野リゾートのスタッフってどんな仕事をしているの？」
「本当に年次に関係なく議論ができるの？」

そんな疑問やリアルな働き方に迫った見応えのあるコンテンツになっていますので、動画のハイライトと見どころをダイジェストでご紹介します。

📹 今回の密着動画はこちら！
▼ 【1日密着】星野リゾートで総支配人を目指す新卒3年目社員に密着！
https://youtu.be/yf6XZxzsmug?si=DoRq2_2VSSH3XTNj

💡 動画の見どころと注目ポイント

1. 朝の準備から運営まで！マルチタスクに動く「リアルな1日」
星野リゾートの特徴の一つである「サービスチーム」という働き方。フロント業務だけでなく、客室管理や調理、イベント企画や運営まで幅広く携わる現場のリアルなスピード感やチームワークが映し出されています。

2. 新卒3年目で「総支配人」を目指す理由
「言われたことをこなす」のではなく、「どうすればお客様の体験価値が最大化するか」を自ら考えて動く姿勢。入社3年目という若さで、なぜ総支配人という明確な目標を掲げられるのか、そのモチベーションの源泉に迫ります。

3. 年次に関係なく意見を発言できる「フラットな組織文化」
星野リゾートには「言いたいことを、言いたいときに、言いたい相手に伝えて良い」という考え方があります。先輩・後輩・総支配人の垣根を越えて意見を交わし、現場起点でアイデアを形にしていくコミュニケーションの空気感にもご注目ください。

🎯 こんな方におすすめの動画です！
・若手のうちから裁量を持って挑戦したい方
・観光・ホスピタリティ業界でのキャリア形成に興味がある方
・地域の課題を、観光やビジネスの力で解決していきたい方
・「言われた通りに働く」より「自ら考えて動く環境」を求めている方
・星野リゾートのカルチャーや職場の雰囲気をリアルに知りたい方

動画内では仕事中の表情だけでなく、休憩中の素顔や同期・先輩との何気ないやり取りなど、普段の募集要項や採用サイトだけでは伝えきれない「生の声」が詰まっています。

動画を見て「少し話を聞いてみたい」「どんなキャリアパスがあるのか知りたい」と感じた方は、お気軽に「話を聞きに行きたい」ボタンからエントリーしてください。

みなさんとお話しできることを、楽しみにしています！