葬儀社の教育活動：マナー講座vol.1

こんにちは！
私たちは、「ご遺族の方々の不安な気持ちを、少しでも安心に変えたい」という想いで、岐阜県内を拠点に活動する葬儀会社です。
のうひ葬祭が大切にしていることや社内の雰囲気を、ストーリーから感じていただければ幸いです。

さて、今回のストーリーでご紹介するのはマナー講座です！
のうひ葬祭に入ったら、あなたも参加するかも？ぜひお読みください！

のうひ葬祭では、平成25年から現在まで約11年に渡り、地域の中学校🏫に向けてマナー講座を行っています。

始まりは、ある中学校の先生が、のうひ葬祭で執り行われた葬儀に参列した際、従業員の対応を見て「是非うちの学校の先生たちにマナーを教えて頂きたい！」というお声をくださったことがきっかけでした。

なので、最初は先生方へのマナー講座だったんですね。

そこから生徒達にも教えて欲しいということで、職場体験も行われる中学校2年生の時期にマナー講座を行うようになりました。それが口コミで広まり、少しずつご依頼をいただける中学校が増えています。

今年は計7校の中学校で講座を行う予定です。

📷写真中央の２人が手に持っているのは、マナー講座の流れが書かれたのうひ葬祭オリジナルマニュアルです！

「マナー講座」は地域へのCSR活動の一環で行っています。
「なるほど、ということはCSR事業部メンバーだけが講師👨‍💼をやっているんだね」と思った皆さん…

ところがどっこい！！！！

のうひ葬祭のマナー講座は部署関係なく講師👩‍🏫になるんです！！

ある年のマナー講座・就労講話のプロジェクトでは、従業員の中で興味がある人・やりたい人を募ったところ、葬祭課・営業課・事務課・総務課などから総勢12名がプロジェクトメンバーになりました😆！！

気になる講座内容はどんなものか…
ちょっぴりご紹介しますね。
マナー講座は、大きく2部構成になっております！

🔸1つ目は「マナーについて」

講座の最初に、マナーは“色々な人👩🏻‍🤝‍👩🏻と気持ちよく過ごすために必要なもの”という目的をお伝えします！これがとっても大事なことなんです✨！

マナーとルールの違い、挨拶や敬語、電話対応などマナーの中でも代表的なものをピックアップしてそれぞれのポイントをお話しますが、最終的に大事なのは目的！！それさえあれば、マナーって自然に身についているんですよね🤭

🔹2つ目は「自分を知る」

え、なんでマナー講座なのに「自分を知る」なんだろう🙄？と思った方、とても分かります…
プロジェクトメンバーですら、まずはそこを理解するところからスタートします😓！

先ほどマナーは色々な人と気持ちよく過ごすために必要なものというお話をしました。この“色々な人”というところがポイントです！

世の中の人、自分の周りの人、学校、職場、友達、家族…私たちは本当に“色々な人”と一緒に生活🤝しています。その1人1人は違った価値観を持っています。
日常生活の中で、自分の伝えた意図と相手の受け取り方が全然違ったなんて経験をしたことありませんか？それが、目には見えない相手との違い🕵️‍♂️です！

この相手との違いを知るためには、まずは自分😐のことを知らないと相手と違うということすら気づくことができないんですね。自分の考え方や価値観を知ることが🚩スタートラインになるんです！

講座の中では自分のことを知っていくためのワークを行ったり、講師の体験談を元にお話をしていきます。

1人1人の感覚の違いを伝えた上で、私たちは中学生の皆さんに「🙆‍♂️そのままの自分でいいよ」「🙆‍♀️人と違っていいよ」という想いを伝えています！