【社員インタビュー】「スタートラインからでいい。その代わり、最短でかけ上がる」――現場の実績を武器に、経営のフィールドへ

株式会社キープサーチでセールスとして働く内村さん。かつて自分自身の会社を経営していた時期もあります。入社にあたって交わした約束はシンプルでした。スタートラインから始めて、最短で駆け上がったら、その先のフィールドを用意する。

現場での実績を武器に、経営のフィールドへ最短で駆け上がる――いわば第二のキャリアアップです。入社から半年で圧倒的な数字を残した内村さんに、その軌跡を聞きました。

「スタートラインからでいい。最短でかけ上がる」――入社の決め手

――まず、内村さんのこれまでのキャリアについて聞かせてください。

「新卒の頃からずっと、人材系の代理店というポジションで仕事をしてきました。ただ、その途中で自分自身の会社を経営していた時期もあります。そのあと前職に入りましたが、そこでもずっと代理店という立場でした」

――代理店という立場に、何か引っかかりを感じるようになったんですね。

「はい。自社の商品ではなく、他社のサービスを取り扱う立場なので、代理店同士がぶつかったときにできることは少ないんです。みんなギリギリの価格で戦おうとすると、そもそもそのフィールドに上がれない。そこに、ずっと引っかかりを感じていました」

「『ちゃんと営業としての形を作りたい』と思っても、当時の会社ではリソース的に無理だとわかったタイミングで、外部の勉強会や座談会に参加するようになりました。そこで気づいたのは、自分だけじゃなくて、会社の器そのものが必要だということ。じゃあ、ちゃんとできる会社が世の中に本当にあるのか。そこから探し始めました」

――入社にあたって、代表とはどんな話をしたんですか。

「これまで積み上げてきたものを活かせる土台があり、代表が求めている人物像にも近いという話をもらいました。ただし、ポジションはスタートラインから。その代わり、最短で駆け上がってくれたら、その先のフィールドを用意するという合意をしました。他にも選択肢はありましたが、この約束の方が信頼できると感じて、キープサーチに決めました」

「へりくだって、ペコペコはしない」――半年で圧倒的な数字を出した理由

――入社後の半年間で高い成果を出されたと伺いました。何が要因だったと思いますか。

「言語化するのは難しいんですが、心がけていたのはレスポンスの速さです。回答は遅くても翌日までには出す。まだ出ていなくても、『今こういう状況です』と一旦連絡を入れる。それを続けているうちに、お客さんの方から思い出して連絡をくれることがちょこちょこありました」

「もう一つは、顧客に対して対等な目線でいること。お金がかかることはかかるとちゃんと伝えるし、必要ないと言われたものは『わかりました』であっさり終える。そのかわり、面白そうな案件はとことん食らいついて、どうやったら実現できるかを詰めていきます」

――対等に伝えるというのは、なかなか難しいことのように思います。

「お客さんが何を求めているのかを具体的に聞き、断られるのを怖がらずに要望を調整する。これに尽きると思います。断られるのが怖いから聞けない人は多いんですが、聞いた方が絶対にいいはずなんです。契約に至らなくても、数ヶ月後に思い出して連絡が来ることもある。それを積み重ねてきた結果だと思っています」

――結果を出し続けるために、モチベーションはどう保っているんですか。

「めちゃくちゃ原点の話になるんですが、仕事があるのってめっちゃいいことなんですよ。自分で会社をやっていた時期があって、仕事がそもそもない、売上がゼロという状況も経営者として知っています。だからこそ、少しでも仕事があること、自分がやるべきことがあることが、ありがたいなという感覚がモチベーションの根っこにあります」

「新卒の時にリーマンショック、1社目を辞めて転職する時に東日本大震災、自分で会社をやっている時にコロナ禍と、教科書や歴史に残るような出来事を社会人人生の中で経験してきました。仕事があること自体が当たり前じゃないというのは、そういう背景からどこかで根付いているんだと思います」