1.大して努力しなくても、ある程度の結果は出せてしまった。
私はこれまでの人生で、何か一つのことに対して、誰よりも努力したと胸を張って言える経験がほとんどありませんでした。
勉強でも、アルバイトでも、ある程度取り組めば、それなりの結果を出すことができたからです。
もちろん、何でも完璧にこなせたわけではありません。むしろ、これまでの人生では人並み以上に失敗も経験してきました。
私は高校を退学し、その後に進んだ通信制高校も卒業することができませんでした。
しかし、高校卒業程度認定試験を取得して大学受験に挑戦し、現役で青山学院大学に合格することができました。
その後、大学を1年間休学し、オーストラリアへの留学も経験しました。
こうして振り返ってみると、決して一般的な道を歩んできたわけではありません。
ただ、大学受験を含め、何か目標ができればある程度の努力で結果を出せてしまったことが、かえって自分の成長を妨げていたのかもしれません。
「ある程度できる」ことに満足してしまい、「誰にも負けないほどできる」ようになるまで努力したことがなかったのです。
そんな自分が初めて、これまでのやり方では通用しないと感じたのが、GOLD FLAGでの営業インターンでした。
2.営業では、これまでの「なんとなく」が通用しなかった。
GOLD FLAGに入社した当初、営業について特別な知識や経験があったわけではありません。
それでも、心のどこかで「今回もある程度やればできるだろう」と考えていました。
しかし、現実はそう甘くありませんでした。
私が担当しているのは、企業に電話をかけて商談の機会を創出する法人営業です。
1日に約200件の電話をかけることもありますが、話を聞いてもらえないことや、提案の途中で断られることも珍しくありません。
自分ではうまく話せたと思ってもアポイントにつながらず、反対に、なぜうまくいったのかを説明できないこともありました。
そこで気づいたのは、「たまたま結果が出ること」と「狙って結果を出せること」はまったく違うということです。
これまでの私は、結果が出ればそれで満足していました。
しかし、営業では一度成果が出たとしても、翌日同じ成果を出せるとは限りません。
なぜ成果が出たのかを理解していなければ、それは自分の実力とは言えないのです。
この経験は、これまでの自分の考え方を大きく変えるきっかけになりました。
3.失敗を「反省」で終わらせず、「因数分解」する。
GOLD FLAGで学んだことは数多くありますが、その中でも最も大きかったのは、失敗に対する向き合い方です。
以前の私は、何かに失敗しても「次は頑張ろう」と考えるだけで終わってしまうことがありました。
しかし、営業ではそれだけでは何も変わりません。
例えば、アポイントが取れなかった場合、単に営業が下手だったと結論づけるのではなく、その原因を細かく分解します。
そもそも担当者につながったのか。相手の関心を引くことができたのか。課題を正しく捉えられていたのか。提案の仕方に問題があったのか。
一つひとつの原因を明確にし、改善できる部分を見つけ、次の架電で検証する。
このPDCAを繰り返すことで、成果を偶然ではなく、再現性のあるものに近づけていきます。
そして、私はこの考え方が仕事以外でも非常に重要だと感じています。
何かに失敗したとき、その原因を因数分解し、自分の行動や仕組みを変えることで防げたものなのか、それとも自分ではコントロールできない外的要因によるものなのかを考える。
例えば、自分の不注意による失敗であれば、注意力に頼るのではなく、同じ失敗を防ぐ仕組みをつくる。外的要因が大きいのであれば、それを前提として次にどのような対応ができるかを考える。
大切なのは、失敗した自分を責めることではなく、失敗を繰り返さない方法を見つけることです。
これは、営業スキル以上に、今後の人生において大きな財産になると感じています。
高校を卒業できなかった過去も含め、自分の失敗に対してもっと早くこのような考え方ができていれば、違った選択肢があったのかもしれません。
だからこそ、今は失敗を単なるマイナスとして捉えるのではなく、自分を成長させるための材料として向き合うようにしています。
4.「学生だから」という言い訳が通用しない環境。
GOLD FLAGの魅力は、営業という仕事そのものだけではありません。
私たちが目指しているのは、学生主体で年間10億円の売上を生み出す組織です。
学生だけで年間10億円。
決して簡単な目標ではありません。しかし、この大きな目標に本気で挑戦できること自体が、貴重な経験だと感じています。
また、GOLD FLAGには、元キーエンス海外マネージャーと元リクルート支部立ち上げ経験者という経歴を持つ経営陣がいます。
営業の技術だけではなく、仕事への向き合い方や、成果を出すための考え方について直接学べる環境があります。
さらに、日本のトップ企業から内定を獲得した先輩方も多く、就職活動についても相談することができます。
しかし、私がこの環境で最も価値を感じているのは、周囲の人たちの「当たり前」の基準が高いことです。
これまでの私は、人並みの結果が出れば、それで十分だと考えてしまうことがありました。
しかし、ここでは成果が出たとしても、「なぜうまくいったのか」「さらに良くするにはどうすればいいのか」と考えることが求められます。
自分が満足していた水準が、誰かにとっては当たり前の水準である。
そんな環境に身を置くことで、自分自身の基準も少しずつ変わってきたと感じています。
5.「何でもそこそこできる人間」で終わりたくない。
私は将来、ビジネスの世界で大きな成果を残したいと考えています。
そのためには、ただ有名な企業に入社するだけでは不十分です。
どのような環境でも、自ら課題を発見し、解決策を考え、成果を生み出せる人間になる必要があります。
これまでの私は、ある程度のことを器用にこなすことで満足していました。
しかし、社会に出れば、自分よりも優秀な人はいくらでもいるはずです。
その中で、何でも人並みにできるだけでは、誰かに強く必要とされる存在にはなれないかもしれません。
だからこそ、私は何か一つでも、他の誰にも負けないと言える強みを身につけたいと考えています。
GOLD FLAGで働き始めて、努力に対する考え方が変わりました。
努力とは、単に長い時間を費やすことではありません。
目標と現状の差を正しく理解し、その差を埋めるために試行錯誤を繰り返すことです。
そして、その積み重ねによって初めて、偶然ではなく自分の実力で成果を出せるようになるのだと思います。
私はまだ、何かを成し遂げた人間ではありません。
しかし、これまでのように「ある程度できる」ことに満足するのではなく、何か一つを徹底的に追求する経験を、学生のうちにしておきたいと考えています。
器用に生きてきたからこそ、努力の仕方を知らなかった。
そして、そのことに気づかせてくれたのがGOLD FLAGでした。
もし、今の自分にどこか物足りなさを感じている人がいるのであれば、一度この環境に飛び込んでみてほしいと思います。
大学生活を終えるとき、「あのとき本気で挑戦してよかった」と胸を張って言えるように。
私もまだ、その途中にいます。
株式会社GOLD FLAGでは、共に挑戦する仲間を募集しています。