「チームを底上げする」存在へ。hypexが求める、主体的に動ける人材とは

「自分がこの会社を変えていく」——そんな気概を持った人に来てほしい。SNSマーケティングを軸に採用支援を行うhypexでは、受け身ではなく、積極的にアイデアを発信し、チームを牽引できる人材を求めています。今回は、楽天・リクルートを経てフリーランスとして独立、その後hypexに参画した西山真央さんに、採用に携わる仕事の意義や、hypexならではの働き方について語ってもらいました。

西山 真央／コンサルタント

新卒で楽天グループ株式会社（旧:楽天）に入社。高級旅館向けのコンサルティング業務に従事。その後株式会社リクルートに入社し、全事業部の予実管理〜行動計画策定までを経営企画として担当。その後、フリーランスとしてSNSを軸にしたマーケティング事業を展開し、フォロワー20万人越えメディアや人気コスメメディアをはじめとした多くの企業を請負う。hypexではSNSを活用した採用のリーダーを担当。慶應義塾大学経済学部卒業。

hypexへの入社を決意させた、「ビジョン」や「想い」への共感

—— これまでの経歴と、現在の役割について教えてください。

新卒でIT企業の法人営業、2社目で経営企画を経験しました。その後、元々興味のあったSNSマーケティングで副業を始め、独立してフリーランスとして活動していた時、Wantedlyで代表の河合さんと出会ったのが入社のきっかけでした。

現在はPM（プロジェクトマネージャー）として現場の指揮を執りながら、リーダーとしてチームマネジメントや採用にも携わっています。来年からは、カルチャー作りや、経営により近い組織開発の役割も担っていく予定です。

—— 独立して活動されていた中で、あえて「hypexで働こう」と決めた理由は何だったのでしょうか？

一番の理由は、河合さんが「人を幸せにしたい、社会を良くしたい」という強い想いを持って採用支援を行っている点に共感したことです。

正直、最初は採用という領域にそこまで興味があったわけではありませんでした。でも、河合さんの話を聞く中で、「どこで働くか」という選択は人の人生そのものを左右するものだと気づいたんです。私自身、身を置く会社によって人生の幸福度が大きく変わると感じた経験があります。だからこそ、企業と人の「マッチング」という仕事には大きな意義があると感じました。

また、カジュアル面談の際、私自身のライフプランや理想のキャリアをフラットに話したのですが、河合さんは「代表とメンバー」という垣根を作らず、一人の人間として向き合ってくれました。その安心感があったからこそ、河合さんと一緒に働きたいと素直に思えました。

目指すのは「採用を成功させる」ためのSNSマーケティング

—— hypexのSNSマーケティングにおける特徴や、大切にしている判断基準を教えてください。

最大の特徴は、単なる「運用代行」や「コンサル」といった断片的なものではなく、「アカウント運用」と「広告」を掛け合わせた支援を行っている点です。

私たちの目的は「バズらせる」ことでも「フォロワーを増やす」ことでもなく、あくまで「採用を成功させること」です。そのため、広告で認知を広げつつ、アカウント運用ではブランディングやミスマッチを防ぐための深い情報提供を行う、といった具合に、役割を明確に分けて設計しています。自社でWebサイトやパンフレット制作まで行えるため、SNS単体ではなく、包括的に採用支援できるのが私たちの強みです。

例えば、以前にhypexが手がけたタイ古式マッサージ店の採用支援では、ただSNSで採用人数を増やすのではなく、「どうすれば安心してエントリーしてもらえるか」「入社の意思決定をしてもらうには何が必要か」という本質的な部分から設計しました。包括的な施策を行うことで、結果として3か月で6名の採用に成功しています。

—— SNSはトレンドの移り変わりが激しいですが、再現性を持たせるためにどんな工夫をしていますか？

「明確な仮説と目的」を持って運用することです。SNSには、同じ企画でも結果が異なるような「ブラックボックス」的な側面があります。だからこそ、「バズっているからやる」のではなく、「この企業のターゲットに対して、なぜこの施策が有効なのか」という意図を明確に定める必要があります。そうすることで、もし結果が出なかった場合でも、すぐに次の意思決定を下し、施策を修正していくことができます。

「失敗は成功の母」。実験思考で取り組んだ新規事業

—— これまでで最も大変だった、あるいは「よくやった」と思える仕事は何ですか？

入社してわずか2ヶ月で任せてもらった、新規事業の立ち上げです。商品の内容から価格設定、営業スケジュールまで、すべてを一任されました。

実は私、元々はしっかり準備を固めてから挑みたいタイプなんです。そのため、走りながら修正し続ける新規事業のスピード感には、当初かなり戸惑いました。「予算を無駄にしたらどうしよう」という恐怖心から保守的になり、河合さんに「もう無理です」と弱音を吐いたこともあります。

それでも、河合さんにアドバイスをもらいながら試行錯誤を続け、初めて受注できた時は本当に嬉しかったです。その時に作った新卒向けプランは、今では弊社のSNSチームの主軸商品に成長しています。

—— その経験を経て、河合さんというリーダーをどう捉えていますか？

河合さんは実験思考が非常に強い方だと思います。「失敗は成功の母」という価値観を体現していて、その姿勢を間近で見ることで、私自身の仕事観も大きく変わりました。以前よりも失敗を恐れずに挑戦できるようになったのは、間違いなく河合さんの影響です。

また、意見が食い違った際も決して否定せず、納得いくまでとことん話し合ってくれます。ワンマンではなく、より良いアイデアであればメンバーの意見を柔軟に取り入れる風土があるので、非常に風通しが良い環境だと感じています。

ただ、逆に言えば、自分の意見をきちんと主張できることはとても重要です。「代表だから言いづらい」と遠慮して、不満を内輪で話してしまうタイプだと、正直しんどくなってしまうかもしれません。意見があれば素直に伝える——そういうコミュニケーションができる人には、すごく働きやすい環境だと思います。

hypexに必要なのは「チームを底上げしてくれる」存在

—— 今後、SNS市場や採用広報はどう変化していくと考えていますか？

以前は「SNSで採用広報をやっている」こと自体が差別化になりましたが、今はどの企業も当たり前に取り組んでいます。ただ運用しているだけでは埋もれてしまう時代です。

だからこそ、hypexとしてはSNS以外の媒体知識やAIなどの最新技術を常にアップデートし続ける必要があります。また、社内の各チームとの連携をさらに深め、クライアントの課題に対して多角的にソリューションを提案できる「総合力」を強化していきたいと考えています。

—— hypexが今、最も必要としているものは何でしょうか？

「私がこの会社を変えていくんだ」という主体性を持った、エネルギーのある存在です。現在はまだ、目の前の業務に必死になってしまい、安定志向に陥りがちな面もあります。でも、hypexはまだ未完成だからこそ、新しい知識や提案があれば、その領域のトップランナーになれるチャンスがいくらでもあります。

受け身で情報を待つのではなく、「こんな施策はどうですか？」とチームを底上げしてくれるような、意欲ある方にぜひ来ていただきたいです。

—— 最後に、hypexへの応募を検討している方へメッセージをお願いします。

就活や転職では、「どうやったら選んでもらえるか」という思考になりがちです。私自身もかつてはそうでしたが、hypexで組織作りや育成に携わる中で、「会社が進みたい方向」と「自分が進みたい方向」が一致していることこそが、本当に幸せなマッチングだと気づきました。

私にとってhypexは、会社の進みたい方向と自分の進みたい方向が一致している会社です。この記事を読んで、「自分と一致する会社はhypexだ」と感じた方がいたら、ぜひ一緒に働けると嬉しいです。