MIRAIZE Radioに出演しました。
営業領域の課題を解決するpickuponの本質が、
エンジニアと営業の橋渡しをしていた岩田さんに解きほぐされる神回です。
ぜひ、ご視聴下さい！
pickupon株式会社では一緒に働く仲間を募集しています
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pickupon株式会社からお誘い
この話題に共感したら、メンバーと話してみませんか？
MIRAIZE Radioに出演 / #10. pickupon| 代表取締役 小幡 洋一
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pickupon株式会社
なぜ人間は、まだ情報を入力しているのか？ CRM・SFA入力 / 議事録 / 日報 / レポート。 私たちは毎日、大量の情報を入力しています。 しかし本来、人は「入力する生き物」ではありません。 人は ・行動し ・考え ・話す 生き物です。 そして人の思考は、多くの場合「会話」として現れます。 しかし企業では、その会話のほとんどが ・記録されない ・共有されない ・活用されない まま消えていきます。 つまり、企業にとって最も重要なはずの顧客や現場の声が、 組織の知識になっていません。 発話（会話）は ・残りにくい ・検索できない ・共有しづらい という性質があります。 つまり顧客との会話は、企業にとって宝の山であるにも関わらず、 扱いにくいメディアなのです。 そこで私たちは、 「会話を扱えるようにするプロダクト」を作りました。 私たちが開発しているのは 「顧客との会話を、組織の知識に変えるAI」 会話サマリーAI pickupon（ピクポン）です。 pickuponは ・電話や商談の会話を解析し ・顧客の課題発言を抽出し ・SFAやチャットツールへ共有します これにより、顧客の「こまってる。」を 組織の知識に変えることができます。 人が入力する世界から、 会話から情報が生まれる世界へ。 私たちは、仕事の情報の流れそのものを変えようとしています。 サービスサイト https://pickupon.io/
