採用ゼロの状況から３名以上の採用を実現。2,000社以上の取材で見えた、採用につながる求人広告とは。

こんにちは！株式会社アストロア 広報の和田です。

求人広告を見ていると、どの企業でも「アットホーム」「風通しの良い」といった、同じような言葉が並んでいるなと感じたことはありませんか？

なぜ、会社の特徴はそれぞれ違うはずなのに、同じ言葉での表現になってしまうのでしょうか。

今回は、これまで2,000社以上を取材し、応募ゼロの企業を何度も逆転させてきた、代表の山﨑に、その理由と、アストロアが作る広告の強みを聞きました！

和田：よろしくお願いします！
山﨑：はい、お願いします！

目次

1. 「アットホーム」なテンプレ求人が量産される業界の構造問題
2. 「給与や休日の多さ」だけではない。
3. 「採用ゼロ」だった企業が、原稿を変えただけで2〜3名採用できるワケ
4. 「入社後の早期離職」を防ぐ、アストロアの流儀

「アットホーム」なテンプレ求人が量産される業界の構造問題

ーー　よく「アットホーム」「風通しが良い」といったテンプレートのような作りになっている求人を多く見かけるのですが、なぜどこも似たような表現になってしまうのでしょうか？

これには「企業側」と「求人を作成する制作・営業側」の双方に理由があると思っています。

まず企業側の理由としては、自社の中にある本当の魅力を正確に分かっていない、あるいは「こんなことは広告に出さないほうが良いのでは」と思ってしまい、結果として耳当たりの良い無難な言葉に頼ってしまうケースです。

ーー　でも、営業担当が企業に取材をして、魅力を見つけたりするのではないでしょうか。

そこがもう一方の「求人を作る側の理由」です。
営業は、１人の担当者が毎月大量の原稿を作る場合もあります。
そうすると、効率を優先するため、「過去に他社で使った言葉の使い回し」や「テンプレートの空欄を埋めるの取材」が行われることも少なくありません。

ーー　枠組みが先に決まっていて、そこに当てはめるための取材になってしまっているケースもあるんですね。

そうですね。この業界は未経験の営業や制作担当者が非常に多く、
テンプレで作られた原稿を、チェックもそこそこにそのままお客様に出してしまう。
そのため取材も形式的にオンラインで終わりということもあります。

なんどか話しているのですが、
そんな企業の魅力が伝わらない状況を変えるために、
アストロアでは、一社一社の固有の強みを掘り起こす「10の軸」を設け、なるべく現地に足を運んで現場の空気や社員同士のリアルな距離感まで踏み込んだ取材を行っています。

「給与や休日の多さ」だけではない。

ーー　とはいえ、求職者はどうしても給料や年間休日、福利厚生などの「条件面」を比較して選ぶことが多いかなと思ってしまうのですが。
資金力や待遇面で大手に敵わない中小企業をどのように選ばれる企業にするのでしょうか。

もちろん給与や休日といった点は間違いなく重要な要素です。
同じ仕事内容・同じ社風、規模感等すべてが同じで「年間休日」のみ違うという会社が並んでいたら、条件が良い方を選ぶと思います。

ですが、条件が良い会社には応募が殺到してしまいます。
そして、全員がそこに就職できるわけではありません。

前回弊社の求人を出した際の話をすると、
合計で400人近くの応募がありましたが、それはおそらく「年間休日134日。未経験月30万円スタート」といった高条件を見てくれていたからだと思います。
でも、実際に採用したのはそのうちの数名です。
じゃあ残りの人は転職を諦めたのか、といえば決してそんなことはありませんよね。
他の会社を探してエントリーしているはずです。

ーー　好条件の企業からあふれた多くの求職者が、常に別の魅力ある会社を探していると。

そうです。
そんな中で、大手に太刀打ちできない条件面だけで勝負しようとすると「応募が来ない」と頭を抱えることになるんです。

しかも、転職の理由は条件面だけではないですから。
「給料を上げたい」「休みを増やしたい」という理由以外にも、「多少忙しくても裁量を持って働きたい」「給与はそこそこでいいから人間関係がギスギスしていない職場で働きたい」など、価値観は人それぞれです。
だからこそ、「自社にしかない魅力」を明確に打ち出し、そこに魅力を感じた人にエントリーしてもらったほうが、採用率が高まります。

「採用ゼロ」だった企業が、原稿を変えただけで2〜3名採用できるワケ

ーー　実際テンプレートの求人と、アストロアが作る求人では、それほど反響が変わるものですか？

これはもう劇的に変わります。
他社でずっと採用がゼロだった企業様が、弊社に切り替えて３名以上の採用に成功したといったケースも非常に多いです。

ーー　そこまで差が出るんですね。

正直、弊社が作成した原稿をお見せした時に初めて、「うちの魅力ってここだったのか」「これまでの原稿がテンプレートだった」「重要な項目が記載されていなかった」「反響を上げるための設定がされていなかった」と気づくことも多いんですよね。

もちろん人事担当者の中にも深く理解されている方もいらっしゃいますが、そこまで多くないのが現状です。
ただそれは、「採用のプロ」であっても、「求人広告を作成・運用するプロ」ではありませんので当然かと思います。

営業に「これで応募が集まる。採用できる」と言われれば、信じて任せるのも当然です。

しかし、だからこそ、営業担当者に知見がなく、他社と差別化のないテンプレの求人があふれてしまうのは、この業界における悪だと私は思っています。

「入社後の早期離職」を防ぐ、アストロアの流儀

ーー　もう一つ企業が頭を抱えるのが、「せっかく採用できたのに数ヶ月で辞めてしまう」といった問題もあるかと思いますが、これに対してアストロアではどのようなフォローを行っているのですか？

まずは「求人原稿を、実態と乖離させないこと」ようにしています。
実際弊社は応募数ではなく、本当にその会社の魅力に共感してくれた人に来てほしいと思って求人を作っているので、すぐに辞めてしまうといった悩みはあまり聞かないですね。

ただどうしても、入社してみないとわからないギャップは出てきてしまいます。面接などでどれだけ実態を伝えて、納得してもらったとしてもゼロにはならないかと思います。

ですので、そういった悩みをお持ちの場合であれば、
定着率を上げる方法や、応募者に自社理解を深めてもらうための方法、制度面の提案も行うこともあり、評価いただいてる点でもあります。

ーー　求人を掲載だけでなく、企業の組織づくりそのものまで伴走されるのですね。

ただし、これは「採用成功の先にある企業の成長」を願っているからこそ、善意で行っているものです。
制度などの提案にお金を取っているわけではありません。

私たちは「枠を売る代理店」ではなく、「企業の採用と定着を成功させるプロ」であり続けたい。だからこそ、表面的な言葉に逃げず、一社一社の現場と泥臭く向き合い続けています。

和田： テンプレートに頼らず、一社一社の魅力に向き合う理由がとてもよく分かりました。ありがとうございました！

山﨑： ありがとうございました！

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派手な待遇や福利厚生がなくても、どんな会社にもそこで働く人たちだけの「誇り」や「居心地の良さ」が必ずあります。
大切なのは、その魅力を言葉にして求職者にしっかりと届けることだと感じました。

「自社の本当の魅力が分からない」「これまでの求人で手応えがなかった」という企業様は、ぜひ一度アストロアにお話しを聞かせてください。
私たちがその強みを一緒に見つけ出します。