他社とは一線を画すNo.の広告運用の一部をご紹介します！

※本記事は2021年12月に公開した記事を、加筆・修正して再投稿したものです。

こんにちは！No.ホールディングス、経営管理本部の入澤です。
今回は、採用担当のMさんが語る「一般的な広告代理店と弊社の違い」をご紹介します！

弊社では、これからの広告代理店にとってとても重要な領域は、エンジニアリング部門とクリエイティブ部門であると考えています。
「広告代理店なのに、なぜエンジニアとクリエイティブなのか」と思う方もいるかもしれません。
実はここに、弊社が他の代理店と違うところが詰まっています。

その違いは、ひとことで言うと「AIとの付き合い方」です。
近年のWeb広告は、AI抜きには語れなくなってきました。そして多くの代理店は、そのAIに運用の多くをゆだねる方向に進んでいます。

弊社は、そこで少し違う選択をしています。
AIとどう付き合い、どこに人の力を注ぐのか ─── その具体的な中身を、ここからお話しします。

◆ 代理店とAIの関係性 ◆

「GoogleのAI」と聞くと、多くの人にとってはなんだか頼れる存在に聞こえるのではないでしょうか。
実際、多くの広告代理店は、AIに広告運用を任せている状態です。

一方弊社では、運用の主役はあくまで人間です。
AIはまだ発展途上な存在であり、任せきりにすることで生まれてしまう穴を人間がコントロールする必要があると考えているからです。

AI任せにより生まれる穴の顕著な例が、リスティング広告（検索型広告）でよく使われる「部分一致」というキーワード設定です。

そもそもリスティング広告は、ユーザーが検索した言葉（検索語句）に合わせて広告が表示される仕組みです。
そして、この検索キーワードは毎月変化し、増加していきます。
この変化や増加を人間の能力で予測するのは困難なため、そこはAIを使います。

そのための設定が、「部分一致」です。
登録したキーワードに近い意味の検索にも、AIが自動で広告を出してくれます。
例えば“ダイエット”と登録しておけば、“ジム”で検索した人にも広告を表示できる、といった具合です。

ただ、この「近い意味なら出す」というアバウトさが、ときに問題になります。
まったく関係ない検索や、広告を出しても効果のない人にまで反応してしまうことがあるからです（＝AIがまだ発展途上である理由）。
結果として、広告費を無駄にしたり、逆に本当に届けたい人を取りこぼしたりしてしまいます。

さらにもう一つ大きな問題があります。
AIに全て任せてしまうと「なぜ成果が出たのか／出なかったのか」をあとから検証しづらくなります。
これは、広告を改善するための手がかりを見つけられない状態とも言えます。

だからこそ弊社では、部分一致でAIに任せるより、最初にキーワードを細かく設定したうえで、結果を見ながら改善を繰り返すやり方を選んでいます。
そうして、商材やターゲットごとに運用を最適化していくことで、成果を伸ばしながら費用も抑えられます。

こうした一つひとつの積み重ねが、成果を着実に伸ばしていきます。
そして、ユーザーにとっても、クライアント様にとっても、Win-Winな広告を提供できます！

◆ クリエイティブなのに論理的？ ◆

「どのようなユーザーに広告を表示するか」の背景がここまでの部分。
ここからは「どのように広告でユーザーを惹きつけ、成果につなげるか」の話です。

すなわちクリエイティブについてです！

弊社のクリエイティブチームでは、感覚やセンスだけに頼らず、論理的思考や根拠のある仮説に基づいてクリエイティブを作っています。例えば–––

・広告を見たユーザーがどれくらい反応するか
・クリックしてくれる確率
・最終的に商品の購入につながる確率

こうした数字を手がかりに、少しずつパターンを変えて反応を比べるテスト（A/Bテスト）を繰り返しながら、より成果が出る形を追求していきます。

さらに、弊社ならではの強みが、エンジニアリングによる独自のツールで毎日膨大なデータ分析を行っていることです。

・いまユーザーがクリックしているバナー
・長く読まれているコンテンツ
・途中で離脱されにくい構成
・さまざまなテストの結果

こういった情報を、競合他社のものも含めて幅広く集めています。
そしてそのデータを元に、明確な理由をもって、効果的な広告を組み立てていきます。

ベンチャーとは思えない量のデータをもとに、根拠のあるクリエイティブを作れる。
これが弊社の面白いところです！

（↓クリエイティブチームの詳細はこちら↓）

美しいだけではない仮説検証型クリエイティブとは？ | 株式会社No.

前回クリエイティブディレクターのまっくすさんに投稿してもらったので、私から見たうちのクリエイティブチームの特徴を少しだけ！私の勝手な偏見ですが、クリエイティブ系の人っていうのは独特なセンスを持っていて、凡人にはわからないような芸術家だと思ってたんですね。お恥ずかしながら、ピカソのすごさっていうのが正直私にはピンと来てなくて、みんなが良いって言ってるから良いんだろうなあぐらいです。 ...

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