【コンサルタントから企画・開発へ】現場の声をカタチにする。PAC独自のポジション「IM（イマジニア）」への挑戦

みなさんこんにちは！プラスアルファ・コンサルティング（以下PAC）高橋です。

PACには、エンジニアでもコンサルタントでもない、「IM（イマジニア）」という独自のポジションが存在します。「Imagination（想像力）」と「Engineering（工学）」を組み合わせたこの造語は、顧客の声を本質的に見抜き、真に価値のあるソリューションへと昇華させるプロダクトマネージャーのような役割を担っています。

今回は、タレントパレット事業部でコンサルタントとして活躍した後、IMへとキャリアチェンジを果たした森岡さんにお話しをお聞きしました。

なぜ現場のコンサルタントからプロダクト開発の道を選んだのか？PACならではの「スピード感」の裏側や、IMという仕事のやりがいについてご紹介します！

▼IMとは？

現場で顧客と伴走したコンサルタント時代と、IMへの「原体験」

ー これまでの経歴とPACでの最初のキャリアについて教えてください

前職では、人事評価の制度構築やSaaSシステムの提供を行う会社で、コンサルタントと営業を半分ずつ担うような仕事をしていました。その後、タレントパレットのコンサルタントとしてPACに入社し、タレントパレットを新規で導入していただいたお客様のニーズや実現したいことをヒアリングし、それをシステム上で一番ベストな形で実現できるよう提案し、構築まで伴走していました。

ー 「IM」というポジションに興味を持ったきっかけを教えてください

コンサルタントとして現場でお客様と接している時に、自然にIMの動きをしていた、というのがきっかけかなと思います。

例えば、ポジション管理やサクセッションプラン、人事異動といったテーマのコンサルティングを行う中で、各社ごとの運用手法に触れる機会が多くありました。その中で「機能として足りない部分」や「汎用的に作れる機能」を自分なりに考え、社長の三室さんに直接相談したりしてたんです。そんな背景から、コンサルタント業務と兼任する形でIMを半年間経験し、専任のIMとして開発グループへ異動しました。

文系出身・開発未経験からの挑戦。「意思決定」の難しさと面白さ

ー 専任のIMになり、どんなことに苦労しましたか？

僕は文系出身で開発の経験が全くなかったので、最初はエンジニアとのコミュニケーションに苦労しました。開発知識がゼロからのスタートだったので、エンジニアとの会話の中で分からないことがあれば、その都度調べたり質問をするというのを繰り返し、共通言語を増やしていきました。

ー 限られた開発リソースの中で優先順位をつける際、大切にしていることはなんですか？

大きく2つの軸を持っています。1つ目は「売上的なインパクト」です。新規受注に繋がる機能や、解約防止に繋がるような機能は、将来的なストック収益になるため重要視しています。 2つ目は「汎用性の高さ（どれだけ多くの企業に使われるか）」です。特定の企業だけでなく、SaaSとして多くの会社で価値を感じてもらえるような機能への進化を意識しています。

ただ、どの企業にとっても「100点満点の完璧な仕様」というのは存在しないのかなと思っています。大体70点〜80点くらいの仕様が集まってくる中で、「この機能の目的はこうだから、このケースに合わせて作ろう」と線を引く意思決定が非常に難しいところであり、同時に大きなやりがいでもあります。

圧倒的スピード感を生む、開発との「考えながら作る」文化

ー 前職でもSaaS企業を経験されていますが、PACの開発環境の特徴をどう感じていますか？

圧倒的に「スピード感」が違いますね。前職では開発側と現場側のコミュニケーションはそこまで多くありませんでしたが、PACではIMと開発エンジニアが、日常的に通りすがりに声をかけて相談するレベルで密にコミュニケーションを取っています。

PACの開発が早い理由は、「考えながら、実装しながら、改善していく」スタイルだからです。完全に仕様を固めきってから作るのではなく、フワッとした状態でも一旦作ってみて、動かしながら「こっちの方が使いやすいね」と磨き上げていきます。 エンジニア自身が「どう作ればユーザーが使いやすいか」を深く考えてくれますし、「ここはこういう理由でこうした方がいい」と腹を割って話し合いながら作っているので、変にバチバチすることもありません。

「正解のないもの」を形にする。未来の仲間に向けたメッセージ

ー 最後に、IMとしての今後の目標と、読者へのメッセージをお願いします

IMとしての一番のミッションは、タレントパレットが市場で選ばれ続けるために「他社と差別化し続けること」です。ただ、そのベースをしっかり固めて事業がさらに突き抜けていけば、いずれはタレントパレットの思想を存分に語れるような「面白い機能」をもっと好きに作れるようになるかもしれません。戦略的に作るべき機能を圧倒的なスピードで形にしつつ、ゆくゆくはそんなワクワクする世界観も目指していきたいです。

IMの仕事は、一般的なプロダクトマネージャー（PM）やプロダクトマーケティングマネージャー（PMM）の領域にも踏み込む非常に幅広いポジションです。「何を作るか」だけでなく「どう作るか」まで深く関わり、事業へのインパクトもダイレクトに感じられます。

「正解のないものを形にする」ことに面白みを感じる方には、とてもやりがいのある環境だと思います。PACには「面白いものはやってみよう」という文化があり、IMの定例会議にも希望すれば誰でも自由に参加できます。興味を持ったらまずは手を挙げてみる、会議を覗いてみる。そんな行動力のある方と一緒に働けるのを楽しみにしています！

IMのお仕事、いかがでしたでしょうか？

PACの強みは「言われた通りに作る開発環境ではない」というところです。IMやエンジニアが自らお客様のミッションや解決したい課題を深堀し、それを使いやすい機能に落とし込んでいくという作り方をしてきたからこそ、多くのお客様に選んでいただけるソリューションに進化させられたのだと思います。

現在、PACでは開発エンジニアを募集しております。少しでも興味を持っていただけたら、ぜひご応募ください！