【社員インタビューVol.2】挫折したまま、終わりたくなかった──もう一度営業を選んだ課長が語る「仕事が楽しければ、人生が楽しい」

19歳で飛び込んだ営業の世界で、心と体のバランスを崩して挫折した。

工場で働きながら、自分に問うた。「ここで定年まで働けるのか」

もう一度だけ、営業に挑戦しよう。その選択が、人生を変えた。

株式会社トラストカンパニーは、兵庫県加古川市を拠点に、新築注文住宅・リフォーム・不動産・自動車販売まで、住まいに関する困りごとをワンストップで解決する会社です。工務部課長の豊田拓磨は、営業での挫折と工場勤務を経て入社し、いまはチームのマネジメントを担っています。

「仕事が楽しければ、人生が楽しい」——豊田がそう言い切れるようになるまでの歩みを聞きました。

プロフィール

豊田拓磨（とよたたくま）｜株式会社トラストカンパニー工務部課長。29歳。高校卒業後、料理人を志して飲食店に勤務。19歳でリフォーム営業会社に入社するも、3か月で挫折を経験する。飲食店勤務、鉄工所での工場勤務を経て、営業への再挑戦を決意しトラストカンパニーへ入社。アポインター、クローザー、TikTok採用担当を経て、現在は課長としてチームを率いる。入社5年目。

料理人を目指した先で、営業に出会った

——社会人のスタートは飲食店だったそうですね。

料理人になろうと思っていたんです。専門学校に行く予定でしたが、家庭の事情で進学できなくなって。だったら現場で修行しながらお金を貯めようと、飲食店で働き始めました。10代の頃です。接客をしているうちに営業という仕事に興味が湧いてきて、「一度やってみよう」とリフォーム営業の会社に入りました。19歳のときです。実は、そこで上司だったのが今の木村社長なんです。

——最初の営業は、どうでしたか。

3か月で辞めました。隠さずに言えば、労働環境の厳しい会社で。気づかないうちに心のバランスを崩していて、そこで一度、営業に挫折したんです。「めちゃくちゃ稼ぎたい」という強い目標があれば踏ん張れたのかもしれません。当時の自分は「一度営業をやってみよう」という感覚で入っていたので、続けられませんでした。

「ここで定年まで働けるのか」と自分に問うた

——その後は、どんな道を歩んだのですか。

飲食店に戻って数年働き、結婚を機に、安定を求めて鉄工所で3年ほど働きました。ドラマで見るような、溶けた鉄を流し込む現場です。夏は室温が60度近くまで上がって、ひと夏で10キロ痩せました。空気も悪く、大きなけがをしたこともあります。人には恵まれていて、上司も同僚も良い人たちだったので、楽しくやれてはいたんです。

——辞めようと思ったきっかけは。

「65歳までここで働けるのか」と考えたときです。当時の収入は手取り25万円ほどで、残業で稼ぐ、よくある工場の形でした。年功で昇給しても、この先どれだけ上がるかは見えていた。頑張りが収入に反映されにくい働き方で、体を悪くするリスクを抱えたまま、ここで定年までは働けない。一度立ち止まって考えようと決めました。

挫折したまま、終わりたくなかった

——転職先の選択肢は、複数あったと聞きました。

ありがたいことに、よく通っていた料理店や美容室から「うちに来て」と誘ってもらっていて、木村社長からも「また来るときはおいで」と声をかけてもらっていました。正直、迷いました。料理はやりたいことでしたから。決め手は、19歳の挫折です。挫折したまま終わるのが、嫌だった。あれから6年経った今、もう一度だけ営業に挑戦したら何かが変わるんじゃないか。そう思って、営業を選びました。

——入社してみて、最初の営業会社との違いはありましたか。

まったく違いました。仕事内容は同じ飛び込み営業なのに、環境が全然違う。当時は木村社長と先輩、社長の弟さん2人と私だけの少数体制で、社長との距離も近かった。木村社長のことは当時から大好きだったので、楽しく仕事ができました。

——会社としても、かなり初期のタイミングですよね。

そうですね。会社が営業一本に絞ると決めた、本当に立ち上がっていく前の時期です。夏に弟さんの1人目が入り、冬に2人目が入り、春に私が入った。出来上がった組織に加わったのではなく、これから形になっていく会社に入れたのは、いま振り返っても大きかったと思います。

——成果は、どのくらいで出始めましたか。

わりと最初からでした。要因は3つあると思っています。1つ目は、入社が決まってから営業マニュアルを先に覚えていったこと。2つ目は、一緒に回っていた弟さん2人との関係です。移動の車中が2時間半あっても楽しかった。3つ目は、自分の気持ちです。営業がワクワクして、初日から、後ろについてくれていた先輩が引くくらいはしゃいでいました。怖さより、楽しさが勝っていたんです。

数字を見て、人を見る。課長としての仕事

——そこから、どうキャリアが上がっていったのですか。

アポインターを2年務めて、商談を担当するクローザーへ。営業を一通り1人でできるようになってから、TikTokを使った採用を1年ほど担当しました。動画を撮って、やり取りして、面接まで。ありがたいことに人が増えて、明確な役職ができ、課長を任せてもらえるようになりました。

——いまの業務内容を教えてください。

チームの数字管理と、行動量の統計です。毎月みんなの行動量を集計して、どれだけ動けば目標に届くかを計算し、日々確認する。あとは営業トークの指導ですね。マニュアルはあっても、喋り方も口調も人それぞれ違います。「この人ならこう返すだろうな」と見極めて、その人に合った教え方をする。大変ですけど、面白いです。

——チームは、どんな体制で回しているのですか。

いまのチームは4人です。そのうち1人、仕事を全部理解してくれているメンバーに、残りの3人の教育を任せています。自分が全員を直接教えるのではなく、教えられる人を育てる。プレイヤーとして自分が売るだけの立場から、数字をもとに人とチームを動かす立場へ、役割が変わってきた実感があります。

——部下と話すとき、気をつけていることは。

どれだけ頑張って、どれだけ稼いだら、何ができるか。楽しい未来を想像させることです。「お金を稼ぎたい」だけだと、そこがゴールになった瞬間にブレてしまう。「何のために稼ぐのか」を持っている人が、一番強いと思っています。

経歴より、話していて楽しいかどうか

——TikTok採用の担当もされていたそうですね。面談では、どんな人を見ていましたか。

動画を撮って、応募者とやり取りして、面談まで担当していました。「この人は成功しそうだな」と感じるのは、まずハキハキ喋れる人。相手の話を否定しない人。Web面談でも髪をセットして、身だしなみに気をつけている人。面談というより世間話をしながら見ていたんですけど、ハキハキ喋れて、ちゃんと笑える人は強かったですね。

——経歴や職歴は、あまり重視しないのですか。

経歴や前職よりも、本人のやる気とコミュニケーションです。「めちゃくちゃやる気があるな」という人はもちろん採用していましたし、話すのが上手というより、こちらが「もっと喋りたくなる」人。逆に、感覚的に「話していて面白くないな」と感じる人は、営業では伸びにくかったです。学歴や経歴で判断される仕事ではないと、自分の経験からも言い切れます。

初対面の自分を、信頼してもらえる仕事

——この仕事のやりがいは、どんなところにありますか。

改めて考えると、すごい仕事だと思うんです。1時間前まで昼寝をしていた方が、初対面の自分の話を聞いて、その日のうちにご自宅の大きな工事を決断してくださる。訪問から契約まで、早ければ数時間です。「営業さんすごいね」「頼むと思ってなかった」と言っていただけることもある。迷いながら契約された方でも、我が家がきれいになると本当に喜んでくださって、最後に「ありがとう」と言われる。「いえいえ、またお願いします」と返すときが、一番のやりがいですね。

——お客様は、なぜトラストカンパニーを選ぶのだと思いますか。

主力の商材は外壁塗装です。使っている塗料は、テレビでも見かける日本トップクラスの実績を持つメーカーのもので、まずそこがお客様の安心につながっています。もうひとつ大きいのは、塗装しか扱えない業者が多い中で、うちは家のことなら何でもやれる工務店であること。車のことまで含めて、暮らし全体を任せてもらえる会社を目指しているので、そのビジョンが伝わったとき、そこらの営業とは明確に差がつきます。金額も安いですしね。

——チームの雰囲気は、どうですか。

チームワークは本当にいいです。勝負をしていて誰かに契約で抜かされたら、ちゃんと腹が立つ。本気で悔しがって、本気で楽しめる。最高の同士だと思っています。

家族に自慢されるパパを、増やしたい

——チームとしての目標を教えてください。

メンバーは家族持ちが多いんです。奥さんやお子さんが「パパすごいんやで」と自慢できるような存在になってほしい。お金があれば、心の余裕も変わります。営業はしんどい仕事で、成果が出ないと沈む時期もある。それでも、余裕を持って、目標に向かって楽しく働けるチームにしたいですね。会社では、バーベキューやスポーツなど、家族も自由参加できるイベントをやっています。

——個人の目標は。

正直に言うと、5年後の自分がどうなっていたいかは、いまも毎日考えています。木村社長とも、よくその話をするんです。そのうえで、収入で言えば年収2,000万円をまず目標にしたい。自分のチームのメンバー全員には、月収100万円、年収1,000万円を経験してほしいんです。あのレベルを超えたときの感動は、忘れられません。あれをみんなに味わってほしい。個人的な夢としては、収入は別にあるうえで、趣味として仲のいい人が集まる小さなお店を持ちたい。料理が好きで、誰かを呼んでふるまうと妻もおいしいと食べてくれる。その夢は、いまも持ち続けています。

——壁にぶつかったとき、どう乗り越えていますか。

営業が一番しんどくなるのは、目標を見失ったときです。断られ続けて、「もう話したくもない」と思う瞬間が来る。そのときに、もう一度自分で目標を立て直す。トラストには周りに仲間がいるので、なんとか引き上がれるんです。1人で抱え込むタイプだと本当にしんどい。だから「豊田さん、いまこうなんです」と素直に相談し合える関係でありたいと思っています。

——最後に、この記事を読んでいる方へメッセージをお願いします。

最高に楽しませるので、まずは一歩踏み出してほしいです。一緒にいる空間はもちろん、稼ぐ楽しさ、仕事の楽しさが手に入ると、家族や友達といる時間まで楽しくなる。成果が出て、認められて、自己肯定感が上がると、人生の全部が楽しくなってくるんです。いまのこの会社に入って「合わない」となる人は、まずいないと思います。私も含めた全員で、人生ごと楽しませます。迷っているなら、試しにでも来てみてほしいですね。

一度は営業に挫折し、遠回りをして戻ってきた豊田。「仕事が楽しければ、人生が楽しい」という言葉は、しんどさと楽しさの両方を知っているからこそ重みを持つ。次は自分が、誰かの再挑戦を楽しませる番だ。

トラストカンパニーは、住まいのワンストップから「暮らしのインフラ企業」への道を歩んでいます。一度つまずいた人も、これからの人も。まずは一度、カジュアルに話しませんか。

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【住まいから、暮らしのすべてへ。】株式会社トラストカンパニーは、2018年の創業以来、兵庫県加古川市を拠点に、外壁塗装・リフォームを軸とした「住まいの事業」を展開してきた会社です。新築注文住宅、リノベーション、不動産、自動車販売まで——住まいに関するあらゆる困りごとを、ワンストップで解決します。主力の外壁塗装では、遮熱塗料「アステックペイント」の正規施工店として全国約4,000店舗中トップ3に入る施工実績を持ち、2024年の「春季チャレンジカップ」では2部門で受賞。確かな商材力と施工力が、地域のお客様からの信頼につながっています。【“塗装屋”から、総合ライフデザイン企業へ。】いま私たちは、塗装事業を起点に、総合建設業・ライフデザイン企業へと事業構造そのものを進化させる変革期にあります。2026年には売上20億円・60名体制を目標に掲げ、「事業統括者」ポジションの新設、建築士・施工管理技士の確保によって社内の生産力を高めています。決められた手順をこなす“歯車”ではなく、事業そのものを動かす経験を積める——これが、規模だけを追う競合との決定的な違いです。【私たちの事業領域】・塗装・リフォーム（主力）｜外壁・屋根塗装。アステックペイント正規施工店として高い施工実績。・フルリフォーム・新築・中古再販｜住まいを丸ごと提案する総合リフォーム事業。・不動産・サウナ事業｜自社所有のサウナ付き民泊施設など、「住」を超えた暮らしの事業へ。・自動車販売・買取｜高品質な車を安心価格で。販売から査定まで車のことならワンストップ。・マネジメント／本部｜事業統括者・幹部候補｜複数事業を横断して統括し、会社の未来を設計するポジション。創業から数年で年商・社員数ともに着実に成長を重ね、兵庫を中心に大阪・神戸・千葉・鳥取へと拠点を広げてきました。住まいの会社から「暮らしのインフラ企業」へ——私たちは今、その大きな転換点に立っていま

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