【社員インタビュー#15】きっかけは「家づくり」。アパレル業界から転身、未経験から挑む相続登記の仕事

スペースGROUPではたらくメンバーのインタビュー企画。今回は、相続サポート課で活躍する、伊藤さんが登場です！

前職はアパレル業界で10年間活躍。そこから一転、3人のお子さんを育てながら、未経験で法律の世界へ飛び込んだ伊藤さん。
仕事と子育て、さらに資格取得の勉強と、エネルギッシュに挑戦を続ける日々に迫りました！

伊藤万利子

権利登記部2課　相続サポート課

2023年入社／愛知県出身（熊本生まれ）
好きなもの：韓ドラ鑑賞（今は勉強のため封印中）

3人のお子さんを育てるお母さん。趣味の時間は勉強に充て、司法書士の資格取得に向けて猛進中。

キャリアチェンジのきっかけは“家づくり”
一番の決め手はスペースアカデミーの「合格キャンプ」
戸籍を解読するパズル。お客様の「不安」に寄り添う仕事
「わかるまで教える」。先輩のマンツーマン指導が支えに
モチベーションは「子供」。業務前も後も“猛勉強”の日々
知識が増えることが、楽しい。成長を一緒に喜んでくれる仲間と。
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キャリアチェンジのきっかけは“家づくり”

前職はアパレルブランドで10年ほど勤め、最終的には副店長をしていました。
仕事が大好きで、店長になってずっと続けていこうと思っていたんです。
でも、ふと将来の働き方を考えたのが、キャリアチェンジのきっかけでした。

シフト制で土日も出勤で、3人の子供の急な用事でお休みを取るのも難しい。
「家で仕事ができるようになったら最高だな」と漠然と考えていたとき、ちょうど自宅を建てることになったんです。

その時に初めて「登記」というものを知り、担当してくれた司法書士さんと話す機会がありました。
家でもできる仕事、専門職。 「これだ！」と思い、 すぐに司法書士事務所を探し始めました。

一番の決め手はスペースアカデミーの「合格キャンプ」

いろんな司法書士事務所を調べていた時に、スペースGROUPのHPを見つけて、直感で「いい感じだな」と思い応募！家から近かったのも魅力でした（笑）

もちろん、入社の決め手はそれだけではありません。
一番大きかったのは、スペースアカデミーの「合格キャンプ」という資格取得のサポート制度です。
資格取得にかかる費用を会社がサポートしてくれるだけでなく、メンタル面でも支えてくれたり、同じように資格を目指す仲間と一緒に頑張れたりする、とても魅力的な制度だと感じました。
入社前からこの制度のことは知っていて、「入ったら絶対に利用したい！」と思っていました。

リモートワークも可能だと知り、「ここなら子育てと両立しながら、資格も目指せる！」と確信しました。

戸籍を解読するパズル。お客様の「不安」に寄り添う仕事

現在は、主に相続登記の業務を担当しています。
ご家族が亡くなられて、「何から手をつけていいかわからない」という不安な状態のお客様がほとんどです。

だからこそ、一番大切にしているのは、「お客様の不安を取り除くこと」。
専門的な説明が必要ですが、一方的にならないよう、こまめに連絡を入れ、進捗を丁寧にお伝えするように心がけています。

この仕事のやりがいが二つあって。

一つは、相続に必要な戸籍をすべて集める時。
古い戸籍は手書きで、解読するのが本当に大変なんです。
まるでパズルを解くように必要な戸籍がすべて揃った瞬間は、最高に気持ちいいですね！

もう一つは、やはりお客様から「ありがとう」と感謝されるとき。
ご不安だったお客様から最後に感謝の言葉をいただけると、「この仕事を選んでよかった」と心から思います。

「わかるまで教える」。先輩のマンツーマン指導が支えに

入社当初は、もちろん右も左も分かりませんでした。
そんな私につきっきりで、ゼロから教えてくれたのが、先輩の渡辺さんです。

最初の1ヶ月は、ひたすら戸籍を読む。次の月は、それをもとに相関図（家系図）を作る。
そんな風に、段階を踏んで一つひとつ丁寧に教えてくれました。
半年間は渡辺さんがマンツーマンで見てくれて、そこから少しずつ一人で業務を進められるようになりました。

一番苦労したのは、お客様への電話対応です。
慣れないうちは、分からないことを質問されるのが怖くて…。
でも、渡辺さんや他の先輩に「こういう場合はどう聞けばいいか」を都度確認し、事前準備を徹底することで、最近やっと臆せず電話に出られるようになりました。

モチベーションは「子供」。業務前も後も“猛勉強”の日々

今は、仕事と子育て、そして資格勉強の毎日です。
朝5時半に起きて、お弁当と朝の家事を済ませて、7時半に出社。始業までの1時間は、勉強時間に充てています。

帰宅後も毎日バタバタです（笑）。
買い物、夕食、お風呂、片付けを終えて、夜10時からまた勉強して、寝るのは12時。
正直、大変じゃないと言えば嘘になりますが、頑張れるのは、やっぱり「子供たち」の存在が一番大きいです。
子供との時間をしっかり確保するためにも、早く資格を取って、もっと稼ぎたい！！

転職するとき、家族は驚いていましたが、今はすごく応援してくれています。
忙しい中でも夫と家事や子育てを助け合える環境があるから、今の生活が成り立っていますね。