【社員インタビュー】お客様も、自分たちも笑顔にする。—「顧客満足＋我々満足」のリアル

インタビュアー：本日はエスプリフォートのリーダーとしてご活躍中のAさんに、当社のクレドやその根底にある考え方についてお話を伺いたいと思います。Aさん、よろしくお願いします。Aさん：よろしくお願いします。エスプリフォートのクレドとは？インタビュアー：さっそくですが、エスプリフォートのクレドについて簡単にご紹介いただけますか？Aさん：はい。エスプリフォートのクレドは、「皆の幸せ」を私たちでもっと実現することが大きな軸になっているんです。それは単にお客様に喜んでいただくだけではなく、私たち自身も満足し、幸せを感じながら働くことを大事にしています。インタビュアー：つまり、お客様満足と同時に、我々...