クロスマート株式会社の事業とカルチャー

クロスマート株式会社

https://xmart.co.jp

東京都

なにをやっているのか

2018年にクロスマート株式会社を設立

FAX・留守番電話が主流の飲食店と卸売のやりとりをDX化する自社プロダクト「クロスオーダー」

◆◆ MISSION ◆◆ 外食のチカラで、日本中を強くやさしく豊かに ◆◆ VISION ◆◆ 想像力とテクノロジーで、外食産業の発展に貢献する外食産業は、日本を代表する25兆円規模の巨大産業です。一方で、食品流通の現場には今なおアナログな慣習が多く残り、業務の非効率や属人化といった課題が存在しています。私たちクロスマートは、こうした食品流通のDXに取り組むスタートアップです。【クロスオーダー受発注】その第一歩として、受発注プラットフォーム「クロスオーダー受発注」を展開しています。飲食店から卸売業者へ日々送られるFAXや電話注文を、LINEとAI OCRを活用してデータ化。卸売業者の受注業務を効率化し、現場の負担を大きく減らしています。サービス開始から約6年で、全国13万店舗以上の飲食店に利用され、導入は現在も拡大中です。サービスページ：https://xmart.co.jp/xorder/supplier 【クロスオーダー販促】卸売業者から飲食店へ、LINE上で商品提案・情報発信ができる販促支援サービスです。営業活動の幅を広げ、取引先との継続的な関係構築を支援しています。【クロスオーダー請求書】電子帳簿保存法・インボイス制度に対応した請求書発行サービスです。 LINEを通じた電子請求書の送付により、請求業務の効率化を実現します。【クロスオーダー給食】学校・保育園・病院・福祉施設などの給食事業者向け受発注プラットフォームです。煩雑になりがちな献立・発注業務をデジタル化し、現場の負担軽減と業務の標準化を支援。外食領域で培ったノウハウを活かし、給食という社会インフラのDXにも取り組んでいます。会社紹介資料：https://x.gd/K7Qgy

なぜやるのか

飲食店さんの発注方法はFAXや留守番電話が多く、卸売業者さんにとって大きな負担となっています。

一日に何百枚、何千枚ものFAXが届き、手作業でデータ入力をしています。受発注はミスが許されない業務なので、精神的にも大変な仕事です。

「外食産業の課題を解決したい」テクノロジーが進化した現代でも、外食産業にはアナログな業務やブラックボックス化したフローが多く残っています。仕入れ業務の約50％はいまだFAX中心。特に個人店では、使いやすい選択肢が少ないことが、デジタル化の障壁となってきました。私たちは、現場の声に向き合い続けることで、「個人店でも無理なく使える」サービスを追求し、「クロスオーダー」を開発してきました。日本の外食は、料理・空間・ホスピタリティすべてにおいて世界に誇れる文化です。その価値を支える裏側の業務をアップデートすることで、外食産業の発展に貢献したい。その想いを原点に、挑戦を続けています。

どうやっているのか

オフィスは神保町駅から徒歩3分

メンバーが互いを尊重し合う環境です

◆◆ クロスマートのバリュー ◆◆ ”ナイスガイ / ナイスガール” 素直で誠実。主体的に行動する。チームに貢献する。家族を大切にする。社会のルールを守る。誇りをもって仕事を楽しむ。一人ひとりが、仲間やお客様から信頼を得られる人間であろう。 ”共に” 卸売業者、飲食店、メーカー、外食に携わるすべての人に喜ばれる商売をしよう。お客様と”共に”サービスをつくり、育てる。仲間と”共に”事業を運営し、会社を大きくする。「自分さえ良ければいい」という考えを排除し、互いに貢献し合おう。 ”現場” 現場に行く、現場を見る、現場を理解する。どれだけサービスが大きくなっても、現場にいる一人ひとりのお客様と向き合い、業務の解像度を上げ続けよう。職種を超え、徹底した現場主義を貫く。 ◆◆ 現在のフェーズ ◆◆ 2018年7月創業。 2019年に1.2億円、2021年に2.7億円、2023年に5.3億円、これまでに累計約9.2億円の資金調達を実施。現在は上場を見据え、事業・組織ともに拡大フェーズにあります。 ▼PR TIMES https://prtimes.jp/main/html/searchrlp/company_id/44256 ◆◆ 研修制度 ◆◆ OJTを中心に、業界知識と実践力を身につけます。早期から現場に入り、1〜3ヶ月を目安に独り立ち。個人ではなく、チームで成果を出す文化を大切にしています。 ◆◆ 働き方 ◆◆ 出社・リモート・訪問を組み合わせたハイブリッドな働き方。フレックス制度・リモートワーク制度を導入し、柔軟な働き方を実現しています。 ◆◆ 休日休暇 ◆◆ ・完全週休二日制（土日）・祝日・年末年始・入社時特別休暇（3日）・結婚休暇（5日）・ファミリーフレンドリー休暇（2日）・シックリーブ（病気休暇）（3日）・子供の看護休暇（最大10日）（全社員のうちパパ・ママ比率は約5割）・産前産後休暇・育児休暇（男女問わず取得しています）受発注、販促、請求書、AIエージェントなど、食品流通のDXをさらに広げていきます。社員約90名。多様なバックグラウンドの仲間とともに、外食産業の未来をつくっています。少しでも興味を持っていただけたら、ぜひカジュアルにお話ししましょう。