【社員紹介シリーズ】Meet Our Team！「最初は断るつもりだった」それでも私がTobe-Ruを選んだ理由。

こんにちは！株式会社Tobe-Ru採用担当の加藤です。

今回の社員インタビューは、カスタマーサクセスとして活躍しながら、UI/UXデザインやシステム開発にも携わっている坂田さんにお話を伺いました！

実は坂田さん、Tobe-Ruから声をかけられた当初は、入社をお断りするつもりだったそうです。

それでも入社を決めた理由とは？

これまでのキャリアや仕事への想い、Tobe-Ruのリアルな社風、そしてこれからの夢について聞いてみました！

世界大会への挑戦、海外生活、そしてTobe-Ruとの出会い

― まずは、Tobe-Ruに入社するまでのキャリアを教えてください！

学生時代は水上スキーに打ち込んでいて、大学4年生のときには世界インカレの日本代表に選んでいただきました。

新卒ではケルヒャージャパンに入社し、約4年半、大手ホームセンターチェーンに向けた売り場づくりや販売促進の提案を担当していました。

その後、カナダで1年半のワーキングホリデーを経験しました。

海外生活を通して自分のやりたいことを見つめ直す中で、「売り場の見せ方を工夫することで、売上が変わることが楽しかった」と気づいたんです。

そこからUI/UXデザインという分野に興味を持つようになりました。

帰国後はカスタマーサクセスとして働きながら、デジタルハリウッドでUI/UXデザインを学び、その後はティーチングアシスタントも務めました。

デザイン職を目指して転職活動をしていたときに、声をかけてくださったのがTobe-Ruでした。

実は最初、お断りするつもりだったんです（笑）。

でも、会社のサイトで「夢ある凡人を羽ばたかせる」という言葉を見て、「まさに自分のことだ！」と感じて。

それがきっかけで、一度お話を聞いてみようと思いました。

「何をするか」よりも「誰と働くか」。入社の決め手は「人」でした。

― UI/UXデザインの道も考えていた中で、Tobe-Ruへの入社を決めた理由は何だったのでしょうか？

正直、最後までとても迷いました。UI/UXデザイン関連の選考も進んでいたので。

でも、Tobe-Ruの「夢ある凡人を羽ばたかせる」という考え方に心から共感できたこと、そして何より大きかったのが「人」でした。

選考で関わってくださった方々が本当に丁寧で、どんな質問にも一つひとつ真摯に答えてくれたんです。

いつも私の気持ちに寄り添いながら話してくださっていると感じました。

希望していた職種とは違うポジションでの採用でしたが、それ以上に、

「この人たちと一緒に働きたい！」

と思えたことが、最終的な決め手でした。

カスタマーサクセスも、やりたかったデザインも。職種を超えて挑戦できる環境。

― 現在のお仕事内容や、やりがいについて教えてください！

メインはカスタマーサクセスとして、担当しているクリニックさまと定期的にお打ち合わせをし、人事評価制度や成長支援制度の運用をサポートしています。

それに加えて、これまで学んできたUI/UXの知識を活かし、システム開発にも携わらせていただいています。

最近では、新しいプロダクトの画面設計も担当しました！

カスタマーサクセスの仕事で一番うれしいのは、院長先生と一緒に課題を考え、その結果として医院がいい方向に変化したと感じられたときです。

以前、日々の業務が忙しく、制度の運用がなかなか進まない先生がいらっしゃいました。

そこで、先生が信頼されている右腕的な方にもお打ち合わせに参加していただくことをご提案したんです。

すると制度の運用がスムーズになり、スタッフさんとの面談についても、先生から「伝えるべきことがしっかり伝えられるようになった」とお話しいただけました。

これは本当にうれしかったですね！

また、担当した画面設計について「使いやすくなった」という声をいただけると、大変だったけれど頑張ってよかったなと思います。

― 仕事をするうえで、大切にしていることはありますか？

相手の立場に立って、「その人にとって何が一番いいのか」を考えることです。

私が好きなUI/UXデザインも、使う人がいてこそのデザインや仕組みです。

カスタマーサクセスでもデザインでも、相手が本当に求めているものを考えて届けるという部分は共通していると思っています。

だからこそ、目の前の相手の気持ちや言葉を大切にしながら仕事をしていきたいです。

フルリモートなのに距離を感じない！Tobe-Ruの好きなところBEST3！

― 坂田さんが感じる、Tobe-Ruの魅力を教えてください！

たくさんありますが、3つ挙げるならこれですね！

第1位！メンバー全員が本当にいい人！

誰かにいいことがあれば、みんなで「おめでとう！」と称え合い、困っている人がいれば「大丈夫？」と声をかけてくれます。

いいことも、うまくいかなかったことも、誰も無視しない。みんながちゃんと見てくれている会社です。

第2位！新しいことに挑戦できるチャンスがある！

日々新しい取り組みが生まれていて、メイン業務以外にもさまざまなことに挑戦できます。

私自身も、ワークショップの進行役や、やりたかった画面デザイン、新サービスの土台づくりなど、初めての仕事をたくさん任せてもらいました。

失敗したとしても「次はどうすればもっと良くなるか」を一緒に考えてくれるので、安心して挑戦できています。

第3位！まずは「肯定」から始まる文化！

何かに挑戦したときも、相談したときも、まずはポジティブなところから話が始まります。

改善点を伝えるときも、最初に良いところを教えてくれるんです。

実はこの3つ、全部つながっていると思っています。

肯定してもらえる安心感があるから、挑戦できるし、気軽に相談もできる。

そんな文化が、Tobe-Ruのあたたかい雰囲気をつくっているんだと思います。

― フルリモートでも、コミュニケーションは取りやすいですか？

はい！私は静岡から働いていますが、距離を感じることはほとんどありません。

毎週月曜日には全員で「Good＆New」という最近の出来事を共有する時間がありますし、困ったときは気軽に電話で相談しています。

3か月に1回の全社会議で直接会えるのも楽しみです！

人生で一つ、「これはやりきった」と胸を張れるものをつくりたい。

― 最後に、坂田さんのこれからの夢を教えてください！

私の夢は、人生の中で一つ、「これはやりきった」と胸を張って言えるものをつくることです。

実家が葬儀屋をしていて、幼いころからお葬式に関わる機会が多い環境で育ちました。

高校生のときに祖母が亡くなったのですが、お葬式には本当にたくさんの方が来てくださって。

みなさんが「おばあちゃんにはよくしてもらった」と話してくださる姿を見て、「自分もこんなふうに人生を終えられたら」と強く感じました。

でも、自分の人生を振り返ると、まだ「やりきった」と言えるものがないなと思っていて。

水上スキーで日本代表になった後は燃え尽きたような感覚もあって、なかなか夢中になれるものを見つけられませんでした。

そんなときに出会ったのがUI/UXデザインです。

「この分野を仕事にしていきたい」と思えるものに、ようやく出会えたんです。

今はまだ道半ばですが、Tobe-RuでもUI/UXやデザインの仕事に挑戦させてもらっています。

いつか振り返ったときに、

「自分はこの仕事で、これだけのことをやってきたんだ！」

と胸を張れるように、これからも挑戦していきたいです。

最後に

今回のインタビューを通して印象的だったのは、坂田さんの「相手の立場に立つ姿勢」と「新しいことに挑戦し続ける想い」でした。

もともと希望していた職種とは違うポジションで入社しながらも、これまでの経験を活かし、自分のやりたいことにも挑戦している坂田さん。

Tobe-Ruには、一人ひとりの想いや可能性を大切にしながら、新しい挑戦を後押しする文化があります。

「新しいことに挑戦したい」

「自分の経験や強みをもっと活かしたい」

「同じ想いを持つ仲間と成長したい」

そんな方は、ぜひ一度、私たちとお話ししてみませんか？

みなさんとお会いできることを楽しみにしています！