カスタマーサクセス・サポート
生成AI×SaaSのCS。600社超のDXを支援する戦略パートナー募集
自社プロダクト「KUZEN」を武器に、マーケティング戦略から運用までデータドリブンに伴走していただきます。
■ 具体的にお任せしたいこと
・導入支援(オンボーディング): 顧客の課題をヒアリングし、KUZENを使って「問い合わせ対応の30%削減」などの成功ロードマップを策定
・対話デザインの設計:LINE、Teams、Slack等を用いたコミュニケーション設計
・既存顧客へのフォロー: 利用データに基づき、「次はこんなLINE施策をしましょう」とマ