社員インタビュー＃6｜実績至上主義の僕がお客様第一主義に考え方が変わった理由｜髙村 朋秀

2022年にグループ会社から転籍し、auショップと併売店※を経験した髙村 朋秀さん。社内の年間MVPを表彰する「Sales Division Award 2022」では・最も主体的に結果を出したメンバーに送られる【Best of Sales Division】受賞・最も高い志で挑戦しているメンバーに送られる【Challenger of the year】受賞と、二冠に輝くほどの実績を飾る彼ですが、auショップ時代に大きな挫折を味わい、併売店への異動をきっかけに気付いたことや成長したことを伺いました。※併売店…au、ドコモ、ソフトバンクなどの複数の通信会社を取り扱っており、一箇所で自分に合...

社員インタビュー＃1｜自分さえ良ければ良いと思っていた私が見えた素敵な景色｜下村 帆乃佳

2022年に新卒で入社してから事業部内での営業成績は常にTOP3位圏内、入社1年目のメンバーから選ばれる『Rookie of the year 2022』の部門も見事受賞し、事業部内で最速10ヶ月で店長に就任された下村 帆乃佳さん。そんな彼女に、入社してからぶつかった壁とそこから得た大切なものについてお話を伺いました。自分の人生をコントロールするために努力し続けられる環境なら、絶対輝けるという自信があった◆｜ディ・ポップスのどんなところに魅力を感じて入社しましたか？『感情移入接客』と『3倍速成長』です。学生時代に舞台をしていた時に、観にきてくださる方の喜ぶ顔を見るのが、自分の原動力になっ...

起業ヒストリー｜感情移入接客®の無限の可能性【前編】

こんにちは！株式会社ディ・ポップス採用チームです。ディ・ポップスの象徴ともいえる感情移入接客®は、顧客満足（Cusomer Satisfaction）を超える、顧客感動満足（Cusomer Impressive Satisfaction）を体現するための、弊社独自の手法です。今回は、感情移入接客®がいかにして誕生したかをご紹介します！一番最初に当社は板橋のボロアパートからスタートしました。私が25歳の時に、一人で、資本金300万円で創業しました。最初は営業も板橋のアパートを拠点に行なっていましたが、かなり悪戦苦闘して、このままでは「会社が終わる！」と思い、店舗兼事務所を思い切って借りるこ...