安定した大手を辞めて、机が2つだけの会社へ——創業メンバーが8年目に伝えたいこと

はじめまして。KEYCREWで営業を担当している日髙大介です。転職を考えている方の中には、「今の会社に大きな不満はない。でも、このままでいいのかな」と、もやもやを抱えている方もいるかもしれません。実は私自身、まさにその状態から、10年勤めた会社を辞めました。飛び込んだ先は、入社当時、机が2つしかなかった会社です。今回は、そんな私が創業から今日まで、この会社で何を見て、なぜ今も働き続けているのかをお話しします。

安定はあった。でも、枠の外に出たくなった

前職は、大手商社系の物流会社でした。10年のあいだに、アパレルの倉庫案件から海外のサプライチェーン案件、自動車業界の国際輸送まで幅広く担当し、最後は経営企画部で、海外子会社を含めた中期経営計画づくりに携わっていました。規模の大きな仕事ができて、安定感もありました。恵まれた環境だったと思います。

でも、社外の人たちと接するほど、だんだん引っかかるようになったんです。何をやるにも大企業ならではの進め方が前提で、その慎重さやスピード感に、疑問を持つようになりました。このまま今のやり方の中にいるのか、それとも一歩外に出てみるのか——迷った末に、私は外に出ることを選びました。

机2つ、居候からのスタート

とはいえ、飛び込んだ先は本当にゼロからでした。最初はシステム会社さんのオフィスに、2人分の席だけを借りて居候させてもらう時期もありました。そこからコンサルティングの仕事でお客様先に出向く、という日々でした。

会社の銀行口座をつくるだけでもひと苦労で、開設のお願いに何社も銀行を回りました。断られては次へ、の繰り返し。今思えば笑い話ですが、当時は一つひとつが必死でした。スタートアップを立ち上げる楽しさも、厳しさも、あの時期に一通り味わったと思います。

広げては狭めて。それでも、こだわり続けたこと

立ち上げ期は、STOCKCREW（KEYCREWが運営するEC事業者向けの発送代行サービス）のサービス内容と、自分たちの実力がまだ見合っていませんでした。だから、サービスを広げてはうまくいかず狭める、ということを何度も繰り返していました。

そんな中でも、ひとつだけ最初からこだわり続けたことがあります。「お客様への請求を、その日のうちに確定させる」という考え方です。ただ、最初期はすべてがアナログ。当月分の請求書を出すのに、翌月の中旬以降までかかってしまったこともありました。それでも、ここだけは譲らなかった。自分たちが苦労してでも守り続けた考え方で、これが今の会社の土台になっていると思います。

「中途半端にしない」という決断が、1,000社の壁を越えさせた

会社が大きく前に進むとき、そこには必ず「捨てる決断」がありました。たとえばロボット事業（倉庫内で使用しているロボットのレンタルサービス）。当時は継続していた案件もありましたが、中途半端に続けるのではなく、STOCKCREWの価値を最大化するために事業を一度休止し、リソースを一点に集めました。正直、迷いがなかったわけではありません。でも、要所要所でこうしてピボットしていく過程は、自分自身も腹をくくるいいきっかけになりました。

いちばんの転機は、終了となった他社の物流代行サービス（YFF、ヤマトフルフィルメント）からの移管でした。これまで経験したことのない規模の受け入れで、取引社数は一気に1,000社を超えました。受け入れも通常のオペレーションも、それまでの水準からぐっとハードルが上がった瞬間です。当時は想像もしていませんでしたが、あのとき超えた1,000社は、今では2,200社を超えるまでになりました。

今の仕事と、この8年で変わった自分

私は2021年から2024年まではロボット事業の立ち上げを経験し、その後STOCKCREW事業に戻ってきました。今は営業チームの一員として、収益への貢献に直接関わっています。具体的には、中小規模のお客様への提案や、中規模の倉庫案件の発掘などが中心です。

この8年でいちばん変わったのは、「自分に向いていないこと・できないことが、はっきり分かった」ことです。前職の大きな組織にいた頃は、正直、自分が何が得意で何が苦手なのか、あまり考えずに済んでいました。役割がきちんと決まっていたからです。でもここでは、いろいろな仕事を自分でやってみるしかない。その中で何度もつまずいて、そのたびに「これは自分より得意な人に任せたほうがいい」「ここは自分がいちばん力を出せる」と分かっていきました。強みも弱みも見えたからこそ、次に何を目指すかを自分で組み立てられるようになった。あのまま大きな組織にいたら、たぶん得られなかった感覚です。