【インタビュー2026】アパレル×デジタルの最前線で、ユーザーの「こうだったら嬉しい」を形にする企画メンバーの挑戦

現在Makipで担当されている業務について教えてください

プロダクト企画（PdM）を担当している時（トキ）です。メイキップに入社してもうすぐ3年になります。

最初の1年間はアルバイトとしてデータ分析を中心に企画に携わり、現在は正社員として、自社サービスである「FaceChange（フェイスチェンジ）」や「unisize（ユニサイズ）」のプロダクト企画をメインに担当しています。ユーザーの声を起点に、どのような新機能が必要か、どうすればより満足度の高い購入体験を提供できるかを日々追求しています。

Makipに入社される前はどのような経験をされていたのでしょうか？

新卒で入社した印刷会社で、営業から経営企画まで幅広く経験しました。当時からITへの興味はありましたが、より専門性を高めたいと考え、3Dを学べる学校に通い始めたのが大きな転機です。学生時代からアパレルが好きだったこともあり、「デジタル×アパレル」という領域で自分のスキルを活かしたいと考えていた際、メイキップの「データ分析×アパレル」募集に出会いました。

実際に入社してみて、業務の進め方や環境はいかがですか？

企画職としての幅の広さに驚きました。単にアイデアを出すだけでなく、データ分析から他部署との連携まで多岐にわたります。メイキップの良さは、役割による上下のないフラットな組織だからこそ、個人の意思が何より尊重されます。専門性の高いメンバーが揃っているので、技術的な制約がある場面でも『どうすれば実現できるか』を建設的に議論でき、企画担当者として着実にスキルアップできている実感があります。

現在の企画部のメンバー構成と、業務の進め方について教えてください。

現在は社員3名、アルバイト9名の体制で進めています。メイキップの企画職の特徴は、役割に応じた「分業制」が非常に明確である点です。具体的には、アルバイトメンバーがサービス利用データの分析やクライアント対応、ユーザーの声の集計、テスト工程といった、プロダクトを「動かすための実務」を広く担っています。一方で社員は、それらのフィードバックを基に「どのような新機能を作るか」「どうすれば仕様として実現できるか」といった、プロダクトの核となる「設計・クリエイティブ」の領域に集中する役割分担です。

時さんご自身も、最初はアルバイトとして入社されたんですよね？

私自身も最初は実務側のメンバーとしてキャリアをスタートしました。ただ、日々の業務を通じて「もっとこうすれば良くなるのでは」という意思を示していくうちに、少しずつ設計の領域にも深く関わらせてもらえるようになり、現在は正社員としてプロダクト全体を担当しています。

このように、役割による棲み分けはありつつも、雇用形態の枠に縛られず、個人の意欲次第でミッションの核心部分にまで踏み込んでいける。この「フラットな組織」ならではの柔軟さは、メイキップの大きな魅力だと感じています。

これまでに特に印象に残っているプロジェクトはありますか？

企画段階から深く関わった「FaceChange」です。AIを用いた顔合成の仕様策定には非常に苦労しましたが、その分、ユーザーから「神機能です！」というフィードバックをいただけた時は本当に嬉しかったですね。また、「unisize」の3Dプロジェクトも大変でしたが、技術的な壁を乗り越えて新しい価値を届けられたことは大きな自信になりました。BtoBのサービスでありながら、数ヶ月に一度ユーザーと直接対話する機会もあり、エンドユーザーの喜びを肌で感じられるのがこの仕事の醍醐味です。

社内の雰囲気や働き方について教えてください

一言で言えば「真摯で誠実」な組織です。サービスをより良くするために、時には厳しいフィードバックが飛び交うこともありますが、それは全員が本気でプロダクトに向き合っているからこそ。一方でオフの時は非常にフラットで、オンオフの切り替えがはっきりしています。働き方については、個人の裁量が大きく尊重されています。私は出社中心ですが、リモートワークや時短勤務を活用しているメンバーもおり、ライフイベントに合わせた柔軟な働き方が可能です。

これから挑戦したいこと、Make IT Possibleしたいことはありますか？

さらに担当できる領域を広げ、俯瞰した視点で複数のプロダクトを成長させていきたいと考えています。アパレル業界には、まだテクノロジーで解決できる課題がたくさんあります。ユーザーの「こうだったら嬉しい」という想いを、一歩引いた視点と粘り強い実行力で形にし続け、世の中の新しいスタンダードを創っていきたいです。

最後に、どんな方と一緒に働きたいですか？

壁にぶつかった時でも、簡単にあきらめずに「タックルできるタフさ」を持っている方ですね。試行錯誤を繰り返す中でこそ、新しいアイデアやクリエイティブが生まれると信じています。プロダクトに対して誠実に向き合い、一緒に成長を楽しめる方とぜひ働きたいと思っています。