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「とことん現場主義」の実践!新卒1年目が現場業務を体験してきました!


こんにちは!メディクルード社長室の真鍋です🌷
今年4月に入社した新卒1年目の社員でございます。様々な業務に取り組みながら多くのことを日々学んでおります。
就活生時代からこの世の誰よりも読み込んできたメディクルードのWantedlyを、今度はライターとして盛り上げていきます🔥

未来を彩る才能が加わりました!メディクルードの新星ライターに乞うご期待✨ | 株式会社メディクルード
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(👆私が新規ライターとして紹介されている記事がこちらです!)

記念すべき私のデビュー作として、先日行なった「現場体験プレゼン」についてご紹介いたします!
学生時代4年間歯科クリニックでアルバイトをしていた現場出身の私が、バックオフィスの社員として別の領域の現場に行って感じたことをお伝えしていきます!

現場体験プレゼンとは?

メディクルードは、医療・介護福祉・教育領域を中心に事業を広げているGenki Groupの中にあります。「経営幹部候補」として採用された新卒の社員は、Genki Group内の各領域において経営を担う存在として、経営における様々な要素を学んでいきます。

そこで、まずは「実際の現場を肌で感じてほしい」という社長の想いを受け、「しゃくじい台翔裕館」(介護施設)、「大田ナーシングホーム翔裕園」(介護施設)、「聖心美容クリニック六本木院」にて現場体験に行って参りました!💨

現場体験プレゼンは、その現場体験において学んだことや課題の発見方法などを、社長をはじめ社員の方々に報告する会です☺

👆オフィスのラウンジにてプレゼンをしました^^

メディクルードの採用イベントで再三お伝えしている「現場主義」をよりリアルにお伝えさせていただきます!

現場のことは、オフィスにいては分からない

現場体験とは、実際に現場の業務を経験して業務内容や流れなどを肌で感じるための貴重な機会です。
その現場体験を通して、「こうした方がいいのでは?」と単純に思うことが必ずしも現場で通用するわけではないと学びました。

今回訪問した施設では、施設の良さや職員さんの仕事のレベルの高さに圧倒される部分もありましたが、同時に課題を感じる部分もありました。
例えば介護現場のご利用者さまに対して、非常に丁寧な言葉遣いで接している職員さんもいれば、そうでない職員さんもいらっしゃるという現状を見ました。そこで、現場のことを何も知らなければ、打ち手として「研修を行えばよいのではないか?」とか、「施設内の全体MTGで話し合うべき」などの方法がパッと思い浮かぶかと思います。しかし、現場の職員さんはシフトで動いており、さらにご利用者さまのことを見ていなければいけないので、全員が一堂に会するというのは現実的ではありません。
また、別で自分が課題を感じたことについて現場の職員の方々にお聞きしたところ、しっかり意味があってあえてその方法をとっていることも分かりました。

(👆介護施設での現場体験の様子です!)

このような視点は、現場に行って自分の目で見たり、そこで働く職員の方々にお話を聞いたりしなければ得られないものだと考えます。
さらに、施策の実行をする際に、ただ「これをやってください」と現場任せにしてしまうと上手くいかないこともありますが、グループ内の事業所のために業務をしているからこそ、その導入にあたってより丁寧に対応できるのだと思います。現場に入って自分で実際にやってみて仕組み化し、それから現場の職員の方々の伴走をし、現場の方々に挑戦したいただく、というように現場の方々の負担を減らす形で進めることができます。
外部から業務改善に入るのではなく、グループ内の事業所に対して業務をしているメディクルードだからこそできることですね!

メディクルードが大事にする「とことん現場主義」の真髄を強く学んだ瞬間でした!

この経験を活かし、実際に現場に足を運んで自分の目で確かめること、現場の職員の方々の想いに寄り添うことを大事にしながら業務に励みます!

👆介護施設での業務の様子です!

大事なのは、現場に寄り添い、想いを理解すること

プレゼンを終え、社員の方々や社長からフィードバックがありました。日々現場を回っている社長からは、

「こうした方がいい」というのが通用しないからこそ「どうすればいいか?」を考える必要があります。その際には、現場の方々の立場や悩みに寄りそうことが大事です。

との言葉がありました。また、

今までやってきたことないこと見たことないとこや苦手だったことに立ち向かっていくことが大事です。たくさんの経験をして情報収集をすることで自分の能力が上がります

と、今後に向けてのコメントもありました!

歯科の現場出身の私ですが、別の領域の現場を見ることで新たな学びをたくさん得ることができました!

Genki Groupにはたくさんの事業所があるので、これからまだまだ色んな現場を知れることにワクワクしています♪

以上、私の最初の記事、「『とことん現場主義』の実践!新卒1年目が現場業務を体験してきました!」でした!
9月・10月に開催する現場見学会とトップセッションは現場を自分の目で見て、社長の話も聞けるとても素晴らしい機会なのでぜひご参加ください!^^

👆過去の現場見学会の様子です!

【👇コーポレートサイト】

株式会社メディクルード
私たちメディクルードは「医療」「福祉」「教育」分野で複数の事業運営を行なっているコングロマリットグループの一員です。 旧態依然とした業界に "Innovation"を起こすため、本気で「まじめをチカラに」と変えていく集団です。
https://www.mediclude.jp/

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