【超・顧客志向賞インタビュー！】「ドキュメントを作ることが目的ではない」──西日本事業部・塩塚さんが語る、本質的な課題解決とは

人事部 家族団欒Unitの園田です！今回、「超・顧客志向賞」受賞者の塩塚さんにインタビューを行いました！■超・顧客志向賞とは？「超・顧客志向賞」は、お客様に最高の体験を提供し、現場での価値創出や売上拡大、ナレッジ蓄積へとつなげた取り組みを称える賞です。21期は、顧客との関係性をCS（顧客満足）からCX（顧客体験）へと進化させることを重要なテーマとしています。その中で、顧客基盤の進化顧客接点の拡大本質的な価値提供といった観点で大きく貢献した社員を毎月選出し、称賛することで、組織全体に「超・顧客志向」を浸透・促進することを目的としています。今回受賞した塩塚さんは、インフラ業界および製造業界の...

「頼まれたこと」の先へ。CX賞受賞チームが実践した“期待を超える価値提供”

人事部 家族団欒Unitの園田です！今回、「CX賞」を受賞したプロジェクトチームにインタビューを行いました！■CX賞とは？CX賞は、お客様視点での改善やCX（顧客体験）の向上を通じて、成果創出や再現性のある価値提供に貢献したチームやプロジェクトを称える賞です。METATEAMでは単なる顧客満足（CS）に留まらず、顧客体験（CX）の向上を重視しています。その中で、顧客課題の深い理解本質的な価値提供顧客との信頼関係構築期待を超える成果創出といった観点で大きく貢献した社員・チームを表彰しています。今回受賞したのは、専門商社業界のお客様先でカスタマーサクセス構築支援を行う3名のプロジェクトチーム...

信頼をつなぎ、未来へ渡す。受賞者2名が語る“イキイキ働く”ということ…

人事部 家族団欒Unitの園田です！今回、「MIP賞（Most イキイキ Player）」と「MIB賞（Most イキイキ Board）」の受賞者にインタビューを行いました！■MIP賞周囲へのいい影響・姿勢をもたらし、最もイキイキ仕事した社員に贈られる賞■MIB賞周囲へのいい影響・姿勢をもたらし、最もイキイキ仕事したBoard以上の社員に贈られる賞です。今回お話を伺ったのは、MIP賞受賞者・進藤さんMIB賞受賞者・山岡さんのお二人。長年積み上げてきた信頼を周囲へ還元し続ける進藤さんと、組織をより良くするために新たな仕組みづくりへ挑戦し続ける山岡さん。それぞれ異なる立場で活躍するお二人に、...

【超・顧客志向賞受賞インタビュー！】「超・現場思考」で信頼を積み重ねる──新卒3年目営業・桑原南帆さんが語る、お客様と現場に向き合う営業のあり方

人事部 家族団欒Unitの園田です！今回、「超・顧客志向賞」受賞者の桑原南帆さんにインタビューを行いました！■超・顧客志向賞とは？「超・顧客志向賞」は、お客様に最高の体験を提供し、現場での価値創出や売上拡大、ナレッジ蓄積へとつなげた取り組みを称える賞です。21期は、顧客との関係性をCS（顧客満足）からCX（顧客体験）へと進化させることを重要なテーマとしています。その中で、顧客基盤の進化顧客接点の拡大本質的な価値提供といった観点で大きく貢献した社員を毎月選出し、称賛することで、組織全体に「超・顧客志向」を浸透・促進することを目的としています。今回受賞した桑原さんは、お客様との信頼関係構築や...

【CX賞受賞者インタビュー】「当たり前を当たり前にやる」──CX賞受賞・宮良当英さんが語る、お客様から信頼される仕事の向き合い方

人事部 家族団欒Unitの園田です！今回、「CX賞」受賞プロジェクトのメンバーである、宮良当英さんにインタビューを行いました！今回受賞した宮良さんは、お客様先のマイグレーションプロジェクトに参画し、高い品質とスピードを両立した成果によって、お客様から厚い信頼を獲得しました。今回は受賞の背景や仕事への向き合い方について伺いました。■CX賞とは？「CX賞」は、お客様視点での改善やCX（顧客体験）の向上を通じて、成果創出や再現性のある価値提供に貢献したプロジェクトを称える賞です。METATEAMでは、単なる顧客満足（CS）に留まらず、顧客体験（CX）の向上を重視しています。その中で、顧客課題ヒ...

【MIP賞・MIB賞受賞者インタビュー】「イキイキ働く」とは？受賞者2名が語る挑戦と成長

人事部の園田です！今回、「MIP賞（Most イキイキ Player）」と「MIB賞（Most イキイキ Board）」の受賞者にインタビューを行いました！■MIP賞周囲へのいい影響・姿勢をもたらし、最もイキイキ仕事した社員に贈られる賞■MIB賞周囲へのいい影響・姿勢をもたらし、最もイキイキ仕事したBoard以上の社員に贈られる賞です。今回インタビューしたのは、MIP賞受賞者・笹本慎平さんMIB賞受賞者・佐久間瑞月さんのお二人。それぞれ異なる立場で活躍するお二人に、受賞の背景や仕事への想いを伺いました。 👑MIP賞受賞者・笹本慎平さん👑■システム開発の現場で培った経験を、次のステージへ―...

【超・顧客志向賞受賞インタビュー！】「目の前の課題だけで終わらない」──本質を見据えた提案で信頼を掴んだ大友さんの仕事観

人事部 家族団欒Unitの園田です！今回、「超・顧客志向賞」第1回の受賞者・大友さんにインタビューを行いました。入社間もない中で、大手金融会社のAI開発推進プロジェクトに参画。  商談同席から提案書作成、提案までを担い、複数名体制での受注に貢献しました。さらに、他案件でも商談に入り、顧客ヒアリングや関係構築をリード。  早くも社内外で存在感を発揮しています。そんな大友さんが大切にしているのは、  「目の前の課題を解くだけで終わらない」こと。なぜその課題が生まれているのか。 その先に、どんな価値をつくれるのか。大友さんの仕事観と、成果の裏側に迫ります！■ 超・顧客志向賞とは？「超・顧客志向...

「周りのおかげでイキイキ働ける」──MIB賞受賞・森本さんが語る、挑戦とリーダーシップ

人事部 家族団欒Unitの園田です！今回、「MIB賞（Most イキイキ Board）」受賞者・森本さんにインタビューを行いました。■MIB賞（Most イキイキ Board）とは？全部門対象（個人）で、最もイキイキと働き、リーダーシップを発揮したBoard以上の社員に贈られる賞です。今回のMIB賞受賞者は、「EM（エグゼクティブマネージャー）」として活躍する森本真由さん。まずはこれまでのキャリアについて伺いました！■エンジニア未経験から、マネジメントの道へ——これまでのご経歴と、現在の役割を教えてください。森本：2018年に新卒でMETATEAMに入社しました。当時はエンジニアもIT業...

大手から転職！今までになかった明るい環境と『組織づくり』を考える裁量の大きさとは？

みなさん、こんにちは！METATEAM大阪支社でインターン中の瀧内です。大阪メンバーインタビュー第五弾となります！今回は大企業から転職され、現在はMETATEAMで大活躍中の嶋田さんにインタビューしました！大手企業とベンチャー企業の違いや、クライアントワークについて伺ってきました！大阪でエンジニアとして働きたい方にとって興味深い内容になっていますので、是非ご覧ください！バックナンバーはこちら▼第一段▼第二弾▼第三弾▼第四弾・【プロフィール】名前 : 嶋田 亮一 (しまだ りょういち)入社 : 2022年 (中途)所属 : 西日本事業開発本部役職 : ​チームリーダーQ. まず、前職ではど...

【執行役員集結！？】それぞれが考える、ＭＥＴＡＴＥＡＭの未来への赤裸々な思い

こんにちは！新卒2年目エンジニアの山田です！ 🌟あっという間に年末ですね…前回書いた記事【迷えるリーダー必見！！】PV数急増中！？世界のリーダーを応援するメディア『LEADERS』って、知ってる？？も、ついこの間掲載したと思っていたのですが、1ヶ月前のことでした👀 まだの方はぜひご覧ください〜！ 皆さんにとって、2023年はどんな1年でしたか？？ ＭＥＴＡＴＥＡＭは今年4月に社名変更をするなど、大きな変革があった年でした！ そこで今回は執行役員5名に、ＭＥＴＡＴＥＡＭの未来について質問をしてみました！🎤 そもそも、ＭＥＴＡＴＥＡＭってどんな会社？と興味を持たれた方は、こちらの記事をご覧く...

【迷えるリーダー必見！！】PV数急増中！？世界のリーダーを応援するメディア『LEADERS』って、知ってる？？

こんにちは！新卒2年目エンジニアの山田です！ 今後少しずつＭＥＴＡＴＥＡＭについての記事を書いていきます、よろしくお願いします〜♪ 最初に少し、自己紹介をさせてください！！私は2022年にＭＥＴＡＴＥＡＭに新卒として入社しました。 2年目である今年は、エンジニアをしながら社内で4名のメンバーをまとめるチームリーダーをしています！ 協力的なメンバーに恵まれつつも、やはり最初はメンバーそれぞれの主体性をどう引き出そうか悩むこともありました💧 その際に、他のリーダーたちや上長と話して、役割分担や心理的安全性の重要さを学びました。 みなさんも、プロジェクトや社内組織のチームをまとめていく上で、何...

METATEAM大阪支社のトップが語る～今後の展望とメンバーへの想い～

みなさん、初めまして！現在、METATEAM大阪支社でインターン中の瀧内です。今回は波瀾万丈なキャリアを持ち、新卒でシアトルコンサルティング（現在のMETATEAM）に入社し、現在は西日本事業開発本部長として活躍中の横内さんにインタビューしました。『METATEAM大阪支社ってどんなところなのでしょうか？』や『これからの大阪支社の展望は？』などについてお聞きしました。大阪でエンジニアとして働きたい方にとって、興味深い内容となっているので、ぜひご覧ください！それでは、どうぞご覧いただきましょう。【プロフィール】名前：横内 慎太朗（よこうち しんたろう）入社：2013年4月 (新卒)所属：西...

チームの力で世界を変えるため、奮闘するMETATEAM代表の創業ストーリー

京和 将史 （きょうわ まさふみ） 1976年、東京都生まれ。 早稲田大学政治経済学部を卒業後、 2002年にITベンチャーに エンジニアとして入社。 その後、営業マンに転身し、 4年間トップ営業マンとして活躍。 2006年にＭＥＴＡＴＥＡＭ株式会社 (旧：シアトルコンサルティング株式会社) を設立し、代表取締役に就任。▽ 23卒50名入社式の様子ーＭＥＴＡＴＥＡＭ(旧シアトルコンサルティング)を設立したきっかけ 若い頃の自分は根暗で、 ひとりぼっちでいることが多く、 生きる意味を見い出せない、 「人生はなんて辛いんだろう」と考えながら 辛い毎日を過ごしていました。 そんな毎日から起業を...

METATEAMの事業を紹介！チームを超越する会社とは？

こんにちは！ＭＥＴＡＴＥＡＭ株式会社 広報担当のメイです。暑い日が続いてますがいかがお過ごしでしょうか？私は最近ＭＥＴＡＴＥＡＭメンバーで江戸川の花火大会に行ってきました！2020年に上京した私は初東京の花火大会＆4年ぶりの花火大会！！学生時代は花火を見ても5分で飽きてしまってたんですけど大人になったのか技術が上がっているのか1時間しっかり楽しむことができました！笑来年は色んな花火大会に行ってみようと思います！！！！！さて、本題！当社は2023年4月に「シアトルコンサルティング」から「ＭＥＴＡＴＥＡＭ」への社名変更を行いました。ＭＥＴＡ＝「超越」、ＴＥＡＭ＝「チーム」を意味しております。...

＜大好評企画第17弾＞中高生向けIT学習プロダクトを牽引する奥苑様が語る理想のエンジニア組織とは【Engineer Night LIVE配信レポート】

中途採用担当のメイです！GWも終わり、春の陽気が気持ちいい時期になってきましたね🌸今回は弊社のCTO 中村を含め、 各企業の代表取締役やCTO（最高技術責任者）、VPoEの方とのぶっちゃけ本音トークをレポートしちゃいます！Engineer Night🌙なんと、今回で17回目の開催となるEngineerNight！！！！ シアトルコンサルティングのCTO 中村を含め、 各企業の代表取締役やCTO、VPoEの方を招いて あれこれトークを繰り広げるそんな熱い夜。 さらに編集ができないLIVE配信＋お酒を飲みながらということで、普段は聞けないぶっちゃけ本音トークを聞けると毎度大きな反響をいただい...