【業務紹介】会社を「働きやすく、分かりやすい環境」に変える。社内改善コンサルタントとは

「個のキャリアに伴走する存在でありたい」という想いを軸に、誰もが自分らしいキャリアを築けるプラットフォームを目指すNECT。

様々な仕事先や資格支援制度、そしてキャリアの伴走体制まで用意しています。

そんなNECTの内側を支えているのが、経営企画室所属の「社内改善コンサルタント」です。

各部署に散らばる課題を拾い上げ、会社全体の仕組みをアップデートしていく重要なポジションです。

本記事では、社内改善コンサルの業務内容・組織体制・どんな方に向いているかを網羅的にお伝えします。あなたのキャリアのヒントになれば幸いです。

NECTの社内改善コンサルチーム

経営企画室に属する社内改善コンサルチーム。

マーケティングチームと並ぶ、経営企画室の2本柱の1つです。

▼マーケチームについて

【業務紹介】出会いの入り口を作る。企画から面談まで担当するNECTの採用マーケターとは | 株式会社NECT

「個のキャリアに伴走する存在でありたい」という想いを軸に、誰もが自分らしいキャリアを築けるプラットフォームを目指すNECT。様々な仕事先や資格支援制度、そしてキャリアの伴走体制まで用意しています...

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各部署からの意見や、分散・属人化していた業務やデータを拾う「ハブ」として機能。

みんなが働きやすい環境を作るために、データ管理や仕組みづくりを担当しています。

また、整えるだけではなく、みんなが分かりやすいように「社内広報」も担当。社内の新しい情報をまとめて発信しています。

▼note

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チーム構成

チームは少数精鋭。各部署で活躍していた選抜メンバーで構成されています。

■坂本（経営企画室長 兼 総務部長）

・北海道大学大学院卒。2020年9月入社
・出向事業部で販売現場に従事したのち、人材開発部で研修担当として活躍
・2024年に総務部長に就任。同年には経営企画室長にも就任（兼務体制）
・現在はチーム全体のマネジメント、方針策定、メンバーへの業務ディレクションを担当。計画を立て、改善の枠組みを設計し、メンバーが動きやすい環境を整える。

■岡野

・2025年中途入社。前職はドラッグストアの店舗管理を担当
・NECT入社後は9ヶ月ToC営業を経験。その後、経営企画室の業務改善チームへ異動
・現在は各部署のデータシートやマニュアル作成、業務支援の窓口、社内広報を担当

業務内容

NECTの社内改善コンサルは「社内をもっと働きやすく、分かりやすくする」仕事です。

単なる事務作業ではなく、効率化や仕組みの構築を通して組織をアップデートしていきます。ここでは具体的な業務内容をご紹介します。

1. 社内業務の仕組み化・効率化

・手作業になっている業務フローの整理
・AIなどのDX推進による業務効率化
・誰でも進めやすいマニュアルの作成

全社的に情報の可視化を推進しています。

過去には各部署が独自のフォーマットで管理していたスプレッドシート（1部署あたり10〜20個）を統合・整理し、全体の動きが一目でわかる3〜5個程度のシートに集約しました。

また、これまで属人化していた資料作成や情報収集のプロセスにAI（Claudeなど）を組み込み、人事シートの自動生成などを実現。

改善した仕組みは、特定の担当者しか動かせない状態にならないよう、マニュアル化も同時並行で進めています。

2. 社内情報の発信と制度運用

・社内報の企画や社員インタビューの実施
・資格取得支援制度などの窓口対応
・社内資料・スライドのデザイン制作

社内の取り組みや活躍するメンバーの声を記事化し、社員同士のつながりやモチベーションを高めるインナーブランディングを推進。

また、メンバーのキャリアアップを後押しする「業務外資格支援制度」の窓口対応や、人材開発部には相談しにくい悩みを匿名で受け付ける「スタッフサポートライン」の運営も担います。

3. 各部署と連携した課題解決

・現場社員の「やりづらい」声の収集
・原因分析から改善案の企画・提案
・施策の実行と効果検証のサイクル

経営企画室だけで完結させるのではなく、人事部・人材開発部など関連部署と密に連携しながら組織全体の課題に向き合います。

現場から直接上がってくる「ここがやりづらい」という声をヒントとして拾い、課題の発見→原因分析→改善案の提案→実行→効果検証まで、一連のプロセスに関わります。

スケジュール

社内改善コンサルのある1日の流れをご紹介します。日によって業務内容は変動しますが、チームで連携しながら計画的にタスクを進めています。

◼︎10:00：出社

メールやチャットを確認し、当日の発信スケジュールや他部署からの依頼状況を整理して一日の計画を立てます。

◼︎10:30〜12:30：制作

社内資料やスライド、バナーなどのデザイン制作や修正を実施。各部署から上がってきた最新情報を反映し、社内共有の準備を整えます。

◼︎12:30〜13:30：昼食🍴

近くのご飯屋さんで同僚とランチ！

◼︎13:30〜15:30：運用

資格取得支援制度の受付・管理や、助成金関連の書類作成などを実施。行政とのやり取りなど、外部機関との連絡業務もこの時間帯に集中して対応します。

◼︎15:30〜17:30：取材

社内報の企画や社員インタビュー、記事制作を実施。実際にメンバーへ話を聞きに行き、社内の知見やノウハウを形にしていくクリエイティブな業務です。

◼︎17:30〜18:30：リサーチ

他社の発信事例や過去の事例を分析し、NECTの業務改善に活かせるヒントを探ります。新しいAIツールや改善手法のインプットの時間でもあります。

◼︎18:30〜19:00：振り返り

本日の進捗を整理し、翌日のタスクをまとめます。やり残しがないかを確認して19時に退社。プライベートの時間もしっかりと確保できる環境です。

平均残業時間

月平均の残業時間は10時間程度。仕事とプライベートのメリハリを大事にしています！

やりがい

組織やメンバーへの貢献を実感できる「業務改善コンサルタント」。

ここでは３つのやりがいをご紹介します。

■貢献実感

各部署の声を仕組みに変えることで、社員の働きやすさを実現できるポジションです。

「もっとこうしたら効率が良くなる」という気づきをカタチにできたとき、「会社の財産を増やせた！」という、大きなやりがいを感じることができます。

■アイデアを形にできる裁量

年齢や社歴に関係なく、良いアイデアはすぐに採用されて実行に移せる風通しの良さがあります。

部長の坂本と相談しながら、最適な方法を自らの手で形にできる自由な環境です。失敗を恐れず挑戦を後押しするカルチャーが、日々の業務のモチベーションをさらに高めてくれます。

■キャリアの広がり

業務改善・DX・プロジェクトマネジメントなど、幅広い領域にキャリアを広げられます。

将来的に社内で確立したノウハウを「社外向けコンサルティング事業」として展開していく展望があるため、ここで鍛えたスキルをフル活用して市場価値を向上できます。

この仕事の先に「会社の仕組みをつくる人」というキャリアが待っています。

こんな方に合いそう

現在、NECTではさらなる組織拡大のため「社内改善コンサル」を募集中です！

未経験・第二新卒も大歓迎。一緒にここからキャリアを作っていきましょう。

また、以下のような価値観をお持ちの方は、このポジションにピッタリです！

■聞き上手な方

コミュニケーションを通じて相手の本当のニーズを汲み取れる方に向いています。

担当者が何に困っているのかを察知し、本音を引き出す対人スキルは、業務改善において大事な素養になります。

■整理が得意な方

一見ランダムに見えるものに、共通項を見つけ、整理していくことが得意な方にはピッタリです！

「これをまとめたらスッキリする！」というセンスを活かしながら、各部署の業務改善を実行していただけます。

■自分で手を動かしたい方

「言われたことをやる」のではなく、AIなどの新しいツールを柔軟に取り入れながら自社に合った仕組みを自ら組み上げられる方が向いています。

外注ではなく内製でカスタマイズしていくスタイルなので、試行錯誤を楽しめる方が活躍できるはずです！

まとめ

NECTの社内改善コンサルは、現場の声を拾い上げ、組織の仕組みをアップデートしていく重要なハブとなるポジションです。

対人関係が得意で、自ら課題を見つけて解決に向かう向上心がある方にとって、大きく成長できる環境が整っています！

誰かの働き方を楽にし、それが巡り巡って誰かのキャリアを広げる。そんな仕事に挑戦してみませんか。

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